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1、停車場收費崗位職責1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。6、負責做好各種特票(優惠劵、免費劵)收繳、登記工作。7、負責按規定做好收2、費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫停車卡遺失登記表，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。10、做好交接班記錄，做好現金與發票的移交和接收工作。11、完成領導交辦的其他工作。1、停車場值班員必須按規定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發票3、持在手中。2、不得將發票放在崗上，收費時應當面點清查驗真偽。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。3、當有車出場時，應用車場管理系統電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發現進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協助處理。4、對遺失車輛停車卡的車輛不得放行，并要求車主到管理處或保安部辦理相關手續。5、當遇到車輛沖卡時，盡量追，并迅速向領導及派出所報告，做好記錄。6、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。7、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班4、長安排處事能力強的隊員頂替，以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時應及時匯報維修。8、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。9、做好交接班手續，交接班雙方點驗物品，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱5、情的服務。4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。6、負責做好各種特票收繳、登記工作。7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作，發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發現有異，由接班人負責。9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關處理。10、完成領導交辦的其他工作。1、著6、裝整齊，按規定上崗交接-班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入區內，不準裝修隊擅自進入區自找“生意”。4、停車場值班員必須按規定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發票持在手中。5、不得將發票放在崗上，收費時應當面點清查驗真偽。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。6、當有車出場時，應用車場管理系統電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發現進、出場車輛7、圖像不符，一律不得放行，并報告班長協助處理。7、對遺失車輛停車卡的車輛不得放行，并要求車主到管理處辦理相關手續。8、當遇到車輛沖卡時，盡量追，并迅速向領導及派出所報告，做好記錄。9、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。10、遇到突發事件，以公司所規定的原則為前提，進行靈活處理，不能解決或超出職權時，報告主管領導。11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時應及時匯報維修。12、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住8、車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。13、做好交接班手續，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!15、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，并發放臨時卡后才給予放行。16、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發的物品進場。17、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，并作登記。18、保持與停車場的保安聯系，及時告之車輛進入的方向。19、車輛出入口讀卡機出現故障時，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。20、保待怍費員的清潔衛生，嚴禁無關人員進入崗停室。21、嚴禁危險品進入小區。22、完成上級交辦的其它工作。