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1、環(huán)境管理招投標(biāo)操作規(guī)范 一、目的通過規(guī)范各地萬達廣場物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理程序，實現(xiàn)以合理的市場價格，采購到優(yōu)質(zhì)專項物業(yè)服務(wù)的目的。 二、適用范圍本規(guī)范適用范圍包括各地萬達廣場的開荒保潔、日常保潔、大理石地面結(jié)晶養(yǎng)護、安全管理、停車場管理等專項服務(wù)業(yè)務(wù)的外包采購和招投標(biāo)過程。其它專項服務(wù)如滅蟲消殺、外墻清洗、垃圾清運、綠植租擺等項目的采購、招投標(biāo)過程，參照本規(guī)范執(zhí)行。 三、招投標(biāo)流程見附件招投標(biāo)流程圖 四、市場調(diào)研及供方考察通過市場調(diào)研及市場考察過程，全面了解本地專業(yè)服務(wù)市場供應(yīng)（競爭）狀況、服務(wù)水平、服務(wù)價格等關(guān)鍵信息；1、由主管物管部工作的副總（或總經(jīng)理）、物管部經(jīng)理、環(huán)境主管共同擬定保潔服務(wù)2、供方現(xiàn)場考察清單，并制定現(xiàn)場考察計劃表。表1服務(wù)供方考察計劃表 單位名稱公司基本情況擬定考察項目基本情況管理基本情況說明考察管理項目地址聯(lián)系人聯(lián)系 方式考察日程安排推薦理由說明企業(yè)性質(zhì)管理 資質(zhì)成立 時間A公司B公司公司J公司環(huán)境主管（簽字） 物管部經(jīng)理（簽字） 主管副總（簽字） 供方現(xiàn)場考察表2服務(wù)供方現(xiàn)場考評表 供方名稱考察時間考察項目地點項目內(nèi)容優(yōu)秀良好一般差綜合實力（30）技術(shù)力量（5）5431人員素質(zhì)（5）5431設(shè)備水平（5）5431經(jīng)濟實力（5）5431市場信譽（5）5431市場知名度（5）5431管理水平（50）專業(yè)能力（10）10852管理能力（10）10852客戶評價（103、）10852溝通協(xié)調(diào)（10）10852問題處理（10）10852環(huán)境管理（10）環(huán)保措施（10）10852職業(yè)安全（10）安全措施（10）10852小計考察人：表3供方考察評估匯總表 序號供方名稱考察項目評委評估分?jǐn)?shù)平均總成績考察排名備注12345671 A公司2 B公司 公司10 J公司 五、招標(biāo)方法招投標(biāo)過程采用二步法，即將招投標(biāo)過程（滿分100分為技術(shù)標(biāo)招標(biāo)和經(jīng)濟標(biāo)招標(biāo)兩次招標(biāo)過程完成： 1、第一步：技術(shù)招標(biāo)（滿分50：先通過服務(wù)（技術(shù)）方案招標(biāo)的方式,確定優(yōu)化服務(wù)方案和入圍單位順序。由發(fā)標(biāo)方-各地萬達商管理公司根據(jù)本項目特點和服務(wù)需求，擬定服務(wù)需求+服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；由投標(biāo)方-外委服務(wù)專業(yè)公司4、提交服務(wù)策劃方案；由評標(biāo)小組評審、確定優(yōu)化服務(wù)方案，并通過服務(wù)方案的評審過程，確定技術(shù)標(biāo)排名順序；表4 技術(shù)標(biāo)評分表序號項目內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)總分值投標(biāo)單位評定分值單位1單位2單位3單位4單位5單位61策劃方案合理、嚴(yán)謹(jǐn)、有創(chuàng)意6-10可行0-52人員班次安排科學(xué)、合理4-5可行0-33服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滿足服務(wù)需要4-5基本能滿足需要0-34專業(yè)技術(shù)水平較齊備、專業(yè)6-10可用0-55管理制度及控制完善、可靠4-5一般0-36標(biāo)書制作精美4-5普通0-37安全及環(huán)境保障保護保證體系完整、措施有力4-5保證體系及措施欠完整0-38管理業(yè)績市場份額大，口碑好4-5市場份額較大0-3評定分值（1-8項之和）55、0 開標(biāo)日期： 年 月 日 評標(biāo)專家： 評標(biāo)日期： 年 月 日 2、第二步：經(jīng)濟招標(biāo)（滿分50：通過經(jīng)濟投標(biāo)過程,確定服務(wù)報價（投標(biāo)單位不得少于3家）。由入圍單位按照優(yōu)化服務(wù)方案，提交服務(wù)報價；評標(biāo)小組根據(jù)各投標(biāo)方報價的平均值核定第一合理報價（J0）依據(jù)各投標(biāo)方投標(biāo)價與第一合理價的接近程度（計算公式：Vi=50-50(Ji-Jo)/J0），評出各投標(biāo)單位經(jīng)濟標(biāo)得分（Ji為各投標(biāo)方經(jīng)濟標(biāo)報價額，Vio 各投標(biāo)方經(jīng)濟報價評定分值）。表5 經(jīng)濟標(biāo)評分表序號項目內(nèi)容報價排序投標(biāo)單位評定分值123451經(jīng)濟標(biāo)評分排序，按Vi由高到低排列。第一合理報價報價第二合理低價第三合理低價第四合理低價第五合理低價經(jīng)濟標(biāo)評標(biāo)分值V0=50開標(biāo)日期： 年 月 日評標(biāo)日期： 年 月 日 1、評標(biāo)過程關(guān)鍵控制要點： 1）技術(shù)標(biāo)和經(jīng)濟標(biāo)各占綜合評標(biāo)權(quán)重的50%； 2）技術(shù)標(biāo)投標(biāo)文件不要求提供報價； 3）技術(shù)標(biāo)開標(biāo)后，由評標(biāo)小組確認最優(yōu)服務(wù)方案。 2、按各投標(biāo)方技術(shù)標(biāo)和經(jīng)濟標(biāo)得分情況，統(tǒng)計得出各投標(biāo)單位的綜合投標(biāo)得分并確定中 標(biāo)排序。 3、由招標(biāo)方與第一中標(biāo)單位進行商務(wù)談判；如第一中標(biāo)單位不能接受有關(guān)商務(wù)條件，則選擇第二中標(biāo)單位進行商務(wù)談判。以此類推。