午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理 課程目標(biāo) 全面介紹運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理的核心內(nèi)容和主要方法 深入解析業(yè)內(nèi)成熟的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理體系 通過(guò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃集成運(yùn)營(yíng)管理的具體工作 介紹業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的操作方法和經(jīng)典案例 目錄 第一章 如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理 第二章 怎樣形成高質(zhì)量的房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 第三章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析 第四章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行、控制與調(diào)整 第五章 如何進(jìn)行計(jì)劃管理的考核與激勵(lì) 第六章 實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、縮短開(kāi)發(fā)周期的典型方式 第七章 標(biāo)桿企業(yè)計(jì)劃編制流程與模板借鑒 第一章 如何理解房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與計(jì)劃管理 第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng) 第二節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念2、 第三節(jié) 計(jì)劃管理的六大基本過(guò)程 第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng) 一、房地產(chǎn)企業(yè)管理的三個(gè)層次 發(fā)展目標(biāo) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 運(yùn)營(yíng)體系 第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng) 二、運(yùn)營(yíng)管理的定義與職能 運(yùn)營(yíng)(Operations) 就是把投入的資源（生產(chǎn)要素）按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出（產(chǎn)品 和服務(wù)）的過(guò)程。因而是一切組織的最基本職能之一。 輸入 材料 設(shè)備 人員 信息 資金 輸出 產(chǎn)品 服務(wù) 職能過(guò)程 制造 供應(yīng) 運(yùn)輸 服務(wù) 創(chuàng)造和提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程 第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng) 二、運(yùn)營(yíng)管理的定義與職能 運(yùn)營(yíng)管理(OM) 就是對(duì)創(chuàng)造和提供公司基本產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行 和改進(jìn)。_Operations M3、anagement for Competitive Advantage 第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng) 二、運(yùn)營(yíng)管理的定義與職能 運(yùn)營(yíng)管理的主要職能 提出內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位設(shè)立方案 組織擬訂公司的業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程 確定各管理層級(jí)的授權(quán) 組織制定公司全年、半年、季度和月工作計(jì)劃 確定和分解全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 協(xié)調(diào)制定公司的全面預(yù)算 協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系 主持召開(kāi)日常運(yùn)營(yíng)會(huì)議，跟蹤、檢查、協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的工作 協(xié)調(diào)建立各部門(mén)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系，對(duì)部門(mén)和主管進(jìn)行考評(píng) 第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng) 三、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)是把項(xiàng)目開(kāi)發(fā)作為創(chuàng)造和提供產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程 房4、地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理是對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制 第一節(jié) 什么是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng) 三、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn) 當(dāng)前房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的狀況 部門(mén)職能不清，部門(mén)相互推諉 崗位職責(zé)不明，干好干壞說(shuō)不清 授權(quán)不清，不知該不該做主 單個(gè)項(xiàng)目做得很好，但多項(xiàng)目運(yùn)作問(wèn)題不斷 同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一種做法 越級(jí)指揮，計(jì)劃天天變 制度流程一大堆，形同虛設(shè) 計(jì)劃的形成： 事前控制 計(jì)劃的跟蹤與監(jiān)控： 事中控制 計(jì)劃的調(diào)整： 事后控制 第二節(jié) 計(jì)劃與計(jì)劃管理的一般概念 一、計(jì)劃 計(jì)劃是管理的首要職能,要求圍繞著企業(yè)的既定目標(biāo)，對(duì) 未來(lái)的活動(dòng)進(jìn)5、行預(yù)先的行動(dòng)安排。 二、計(jì)劃管理 計(jì)劃管理的PDCA 第三節(jié) 計(jì)劃管理的六大基本過(guò)程 PMBOK指南 一活動(dòng)定義 二活動(dòng)排序 三活動(dòng)資源估算 四活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 五制定計(jì)劃表 六計(jì)劃執(zhí)行與控制 一活動(dòng)定義 確定為產(chǎn)生項(xiàng)目各種可交付成果而必須 進(jìn)行的具體計(jì)劃活動(dòng)。 其基本依據(jù)是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。是 將工作分解結(jié)構(gòu)的最下層的可交付成果有 計(jì)劃的分解為更小、更易于管理的組成部 分，即具體的計(jì)劃活動(dòng)，為估算、安排進(jìn) 度、執(zhí)行，以及監(jiān)控項(xiàng)目工作奠定基礎(chǔ)。 二 活動(dòng)排序 識(shí)別與確定各計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系 （依賴關(guān)系），來(lái)安排計(jì)劃活動(dòng)順序。 要充分考慮加入時(shí)間提前與滯后量的依賴 關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)圖的46、種緊前關(guān)系，準(zhǔn)確表 達(dá)計(jì)劃活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。 （FS）完成對(duì)開(kāi)始 （FF）完成對(duì)完成 （SS）開(kāi)始對(duì)開(kāi)始 （SF）開(kāi)始對(duì)完成 示例 三 活動(dòng)資源估算 估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類(lèi)與 數(shù)量。 資源（人員、設(shè)備或物資）的估算除經(jīng)驗(yàn) 數(shù)據(jù)與專(zhuān)家判斷外，還要自下而上估算。 將工作進(jìn)一步分解，估算下層每個(gè)更具體 的活動(dòng)資源需要，以做到合理與科學(xué)。 四 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 估算完成各計(jì)劃活動(dòng)所需工時(shí)單位數(shù)。 除專(zhuān)家判斷、類(lèi)比估算、參數(shù)估算外，三 點(diǎn)估算是一個(gè)有效和合理的估算方法（最 可能、樂(lè)觀、悲觀持續(xù)時(shí)間估算的平均 值）。時(shí)間估算是逐步細(xì)化與完善的，取 決于數(shù)據(jù)依據(jù)的詳細(xì)程度與準(zhǔn)確性。 五 制定計(jì)劃7、表 分析計(jì)劃活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源要 求，制定項(xiàng)目進(jìn)度表。 里程碑進(jìn)度表（里程碑圖）、概況性進(jìn)度 表（橫道圖）、表明邏輯關(guān)系的詳細(xì)進(jìn)度 表（網(wǎng)絡(luò)圖）。 示例 六 計(jì)劃執(zhí)行與控制 控制項(xiàng)目進(jìn)度表變更。 判斷項(xiàng)目進(jìn)度的當(dāng)前狀態(tài)，查明進(jìn)度是否 已經(jīng)改變，以合理的方式處置變更。 第二章 怎樣形成高質(zhì)量的房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 第一節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作分解結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃管理體系 第三節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資源策劃 第四節(jié) 準(zhǔn)確編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 第五節(jié) 開(kāi)發(fā)計(jì)劃與各部門(mén)工作有效結(jié)合的把控點(diǎn) 第六節(jié) 計(jì)劃編制的管理要求 第一節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作分解結(jié)構(gòu) 一、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)定義 項(xiàng)目工8、作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并 創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作分解之后得到 的一種層次結(jié)構(gòu)。每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工 作更詳盡的說(shuō)明。 第一節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作分解結(jié)構(gòu) 二、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作分解的原則 1. 工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍；經(jīng)分解的下一層 次內(nèi)容之和要100%反映上一層的范圍。 2. 把項(xiàng)目可交付成果分成較小的、便于管理的工作和可 交付成果，既不能太粗，也不能太細(xì)。 3. 直至結(jié)構(gòu)最底層的“工作細(xì)目”水平，可以可靠地估算 費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 論證階段工作分解 策劃階段工作分解 設(shè)計(jì)階段工作分解 施工階段工作分解 營(yíng)銷(xiāo)階段工作分解9、 入伙及維修階段工作分解 第一節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作分解結(jié)構(gòu) 三、編制房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段工作分解結(jié)構(gòu) 1. 論證階段工作分解 論證階段的主要工作和合理順序 論證階段的工作成果 論證階段工作分解結(jié)構(gòu) 2. 策劃階段工作分解 策劃階段的主要工作和合理順序 策劃階段的工作成果 策劃階段工作分解結(jié)構(gòu) 3. 設(shè)計(jì)階段工作分解 設(shè)計(jì)階段的主要工作和合理順序 設(shè)計(jì)階段的工作成果 設(shè)計(jì)階段工作分解結(jié)構(gòu) 4. 施工階段工作分解 施工階段的主要工作和合理順序 施工階段的工作成果 施工階段工作分解結(jié)構(gòu) 5. 營(yíng)銷(xiāo)階段工作分解 營(yíng)銷(xiāo)階段的主要工作和合理順序 營(yíng)銷(xiāo)階段的工作成果 營(yíng)銷(xiāo)階段工作分解結(jié)構(gòu) 6. 入伙及維修10、階段工作分解 入伙階段的主要工作和合理順序 入伙階段的工作成果 入伙階段工作分解結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)案例 計(jì)劃級(jí)別 計(jì)劃內(nèi)容 一級(jí)計(jì)劃 即項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，確定項(xiàng)目全部工作計(jì)劃安 排。 二級(jí)計(jì)劃 即項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段、各專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃， 確定各階段、各專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)全部工作計(jì)劃安排。 三級(jí)計(jì)劃 即各單項(xiàng)工作計(jì)劃，確定項(xiàng)目各個(gè)具體單項(xiàng)工 作的全部工作計(jì)劃安排，細(xì)化到從準(zhǔn)備工作開(kāi) 始，到工作完成結(jié)束的全過(guò)程。 第二節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃管理體系 一、項(xiàng)目維度的計(jì)劃：房地產(chǎn)項(xiàng)目多級(jí)計(jì)劃系統(tǒng) 計(jì)劃級(jí)別 計(jì)劃內(nèi)容 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 指公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是公司戰(zhàn)略的具體化 和表現(xiàn)形式，是公司預(yù)算編制的基礎(chǔ)11、。 業(yè)務(wù)部門(mén)計(jì)劃 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的業(yè)務(wù)部門(mén)工作計(jì) 劃。 月計(jì)劃 業(yè)務(wù)部門(mén)制定的每月工作計(jì)劃。 第二節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃管理體系 二、組織維度的計(jì)劃：房地產(chǎn)企業(yè)的多級(jí)職能計(jì)劃系統(tǒng) 級(jí)別 分類(lèi) 一級(jí)計(jì)劃 二級(jí)計(jì)劃 三級(jí)計(jì)劃 項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃 項(xiàng)目策劃定位計(jì)劃 報(bào)建計(jì)劃 設(shè)計(jì)計(jì)劃 出圖計(jì)劃 施工計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 成本計(jì)劃 采購(gòu)計(jì)劃 資金計(jì)劃 入伙計(jì)劃 客服計(jì)劃 銷(xiāo)售回款計(jì)劃 樣板確認(rèn)計(jì)劃 項(xiàng)目分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 項(xiàng)目甲供材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)配合工程計(jì)劃 認(rèn)籌計(jì)劃 開(kāi)盤(pán)計(jì)劃 銷(xiāo)售計(jì)劃 廣告推廣計(jì)劃 專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 樣板房開(kāi)放計(jì)劃 工程款和費(fèi)用支付計(jì)劃 公司運(yùn)營(yíng) 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 業(yè)務(wù)部門(mén)工12、作計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃 人力資源計(jì)劃 企業(yè)文化發(fā)展計(jì)劃 部門(mén)月計(jì)劃 三、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多級(jí)計(jì)劃管理體系 第二節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃管理體系 【案例分享：標(biāo)桿企業(yè)的多層級(jí)計(jì)劃管理框架 1 2 】 項(xiàng)目計(jì)劃 一級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃） 二級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目各階段和各分項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃） 三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目單項(xiàng)工作計(jì)劃） 四級(jí)計(jì)劃（工作細(xì)化計(jì)劃） 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 部門(mén)業(yè)務(wù)計(jì)劃 月計(jì)劃 周計(jì)劃 第二節(jié) 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃管理體系 三、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多級(jí)計(jì)劃管理體系 1. 單項(xiàng)目現(xiàn)金流分析與資金平衡 2. 多項(xiàng)目現(xiàn)金流匯總與資金平衡 案例：資金平衡計(jì)劃表 第三節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)資源策劃 一、項(xiàng)目現(xiàn)金流和資金13、平衡 案例：現(xiàn)金流分析 二、工程策劃與合約規(guī)劃 案例：合約規(guī)劃 三、人力資源策劃 四、資源策劃的確定 （項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告、經(jīng)營(yíng)策劃書(shū)、項(xiàng)目發(fā)展報(bào)告） 各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù) 一、基礎(chǔ)/標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) 1. 工程工期 2. 設(shè)計(jì)周期 3. 預(yù)售工期 重視經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的積累， 特別是自身公司的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，因各公司操作均不相同 第四節(jié) 準(zhǔn)確編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 施工進(jìn)度計(jì)劃編制流程 【案例分享，標(biāo)桿企業(yè)的計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)參考文件】 第四節(jié) 準(zhǔn)確編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 二、標(biāo)準(zhǔn)模板/工具 計(jì)劃模板案例 采購(gòu)工作細(xì)化計(jì)劃（模板） 做好層級(jí)平衡與匹配 過(guò)細(xì)則難以進(jìn)行合理分權(quán) 第四節(jié) 準(zhǔn)確編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 三、編制深度與計(jì)劃精度 1、14、恰當(dāng)?shù)纳疃?計(jì)劃管控的精細(xì)度體現(xiàn)管理的精細(xì) 抓重要節(jié)點(diǎn)與輸出成果 過(guò)細(xì)則難以抓住重點(diǎn) 排序及邏輯關(guān)系明晰 過(guò)細(xì)則關(guān)聯(lián)復(fù)雜、推卸責(zé)任、效率下降 2、計(jì)劃的精度-計(jì)劃細(xì)化至可以精確估算的程度 分項(xiàng)計(jì)劃名稱(chēng) 招 標(biāo) 方 式 考察時(shí)間 出圖時(shí)間 招標(biāo)時(shí)間 簽約時(shí)間 進(jìn)場(chǎng)（開(kāi)工） 時(shí)間 計(jì)劃 開(kāi)始 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 開(kāi)始 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 開(kāi)始 計(jì)劃 完成 計(jì)劃 實(shí)際 鋁合金門(mén)窗工程 招標(biāo)計(jì)劃 第五節(jié) 開(kāi)發(fā)計(jì)劃與各部門(mén)工作有效結(jié)合的把控點(diǎn) 建立如下的邏輯關(guān)系是計(jì)劃成功的關(guān)鍵 開(kāi)發(fā)計(jì)劃與各部門(mén)工作有效結(jié)合的把控點(diǎn) 案例 第六節(jié) 計(jì)劃編制的管理要求 一、計(jì)劃編制的相關(guān)責(zé)任人 主導(dǎo)、配合、執(zhí)行、檢查、反饋對(duì)象15、 二、計(jì)劃編制的時(shí)間要求 案例 編制開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、檢查時(shí)間點(diǎn) 自上而下提出節(jié)點(diǎn)要求 自下而上編制計(jì)劃滿足節(jié)點(diǎn)要求 信息提供，反饋評(píng)審，對(duì)口管理 反反復(fù)復(fù)多個(gè)來(lái)回的磨合 反反復(fù)復(fù)多個(gè)來(lái)回的磨合 第六節(jié) 計(jì)劃編制的管理要求 三、計(jì)劃編制的溝通要求 對(duì)象（知會(huì)部門(mén)/人）、媒介、方式 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解 計(jì)劃的評(píng)審： 計(jì)劃的審批： 計(jì)劃的下達(dá)： 部門(mén)相關(guān)人員參與的計(jì)劃編制評(píng)審 部門(mén)之間的計(jì)劃評(píng)審 公司多項(xiàng)目的計(jì)劃評(píng)審 分級(jí)層審批 分級(jí)層形成計(jì)劃完成指標(biāo) 正式的計(jì)劃版本 計(jì)劃的嚴(yán)肅與權(quán)威性 第六節(jié) 計(jì)劃編制的管理要求 三、計(jì)劃編制的溝通要求 對(duì)象（知會(huì)部門(mén)/人）、媒介、方式 第二章 怎樣形成高質(zhì)量的16、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 小結(jié) 第三章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)多層級(jí)計(jì)劃要點(diǎn)分析 第一節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的綱領(lǐng)性計(jì)劃：項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃 第二節(jié) 開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析 第三節(jié) 各級(jí)職能計(jì)劃要點(diǎn)分析 第一節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的綱領(lǐng)性計(jì)劃：項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃 一、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃的內(nèi)容分析 1. 法律手續(xù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 2. 項(xiàng)目融資節(jié)點(diǎn) 3. 項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)管理監(jiān)控點(diǎn) 4. 協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn) 5. 銷(xiāo)售回款節(jié)點(diǎn) 6. 重大的費(fèi)用節(jié)點(diǎn) 7. 重要審批授權(quán)點(diǎn) 8. 階段成果完成節(jié)點(diǎn) 第一節(jié) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的綱領(lǐng)性計(jì)劃：項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃 二、如何設(shè)定以下關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 1. 公司總部控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 2. 區(qū)域公司控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 3. 項(xiàng)目公司控制的關(guān)17、鍵節(jié)點(diǎn) 項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 第二節(jié) 開(kāi)發(fā)各環(huán)節(jié)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)計(jì)劃內(nèi)容要點(diǎn)分析 一、項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)劃 要點(diǎn)分析 二、項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃 要點(diǎn)分析 三、項(xiàng)目施工計(jì)劃 要點(diǎn)分析 四、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃 要點(diǎn)分析 五、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃 要點(diǎn)分析 六、項(xiàng)目售樓處與樣板間實(shí)施計(jì)劃 要點(diǎn)分析 七、其他 第三節(jié) 各級(jí)職能計(jì)劃要點(diǎn)分析 一、戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo) 二、公司年度工作計(jì)劃 三、職能部門(mén)年度計(jì)劃 四、職能部門(mén)月計(jì)劃 第四章 房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行、控制與調(diào)整 第一節(jié) 什么影響了計(jì)劃的有效執(zhí)行 第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行 第三節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式 第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整 第一節(jié) 什么影響了計(jì)劃的有效執(zhí)行 一、運(yùn)營(yíng)18、平臺(tái)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響分析 1、組織架構(gòu)與權(quán)限劃分對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響 效率 2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的不確定性對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響 戰(zhàn)略 3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響 習(xí)慣，隨意性 第一節(jié) 什么影響了計(jì)劃的有效執(zhí)行 二、哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)常常對(duì)計(jì)劃執(zhí)行造成影響 1、設(shè)計(jì)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響 2、報(bào)建管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響 3、采購(gòu)管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響 4、成本管理對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的影響 5、現(xiàn)場(chǎng)組織與條件變化 第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行 一、計(jì)劃分解與落實(shí) 業(yè)務(wù)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求 執(zhí)行部門(mén) 責(zé)任人 第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行 二、對(duì)比分析兩種有效執(zhí)行推動(dòng)方式： 任務(wù)導(dǎo)向與成果導(dǎo)向 任務(wù)導(dǎo)向的計(jì)劃管理 成果導(dǎo)向19、的計(jì)劃管理 第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行 二、對(duì)比分析兩種有效執(zhí)行推動(dòng)方式： 任務(wù)導(dǎo)向的計(jì)劃管理 優(yōu)點(diǎn)： 缺點(diǎn)： 前提： 成果導(dǎo)向的計(jì)劃管理 優(yōu)點(diǎn)： 缺點(diǎn)： 前提： 第二節(jié) 如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行 三、計(jì)劃的跟蹤及節(jié)點(diǎn)、結(jié)果的反饋 業(yè)務(wù)作業(yè)計(jì)劃的規(guī)范化工作要求 執(zhí)行部門(mén) 責(zé)任人 完成時(shí)間和完成質(zhì)量的考核 項(xiàng)目管理月報(bào)案例 月計(jì)劃完成情況表案例 第三節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式 一、各類(lèi)計(jì)劃管理報(bào)告 1、部門(mén)工作周報(bào)月報(bào)季報(bào) 2、項(xiàng)目管理周報(bào)月報(bào) 3、地區(qū)公司的經(jīng)營(yíng)管理月報(bào) 4、集團(tuán)型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告 5、其他報(bào)告、報(bào)表 第三節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式 二、運(yùn)營(yíng)會(huì)議制度 1、定期例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議20、和專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì) 2、明確會(huì)議目的、事先溝通信息、分發(fā)材料、準(zhǔn)備議案 3、形成會(huì)議紀(jì)要并跟蹤檢查 案例：標(biāo)桿企業(yè)會(huì)議管理體系 案例：標(biāo)桿企業(yè)會(huì)議準(zhǔn)備 第三節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式 三、實(shí)時(shí)交互與共享的信息平臺(tái) 1、OA系統(tǒng) 2、ERP系統(tǒng) 3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 第三節(jié) 常見(jiàn)的幾種計(jì)劃監(jiān)控方式 四、實(shí)地檢查、抽查 1、掌握最新情況 2、查看一手資料 3、檢驗(yàn)報(bào)告、報(bào)表及其他上報(bào)資料的真實(shí)性 第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整 一、計(jì)劃的適用性與權(quán)威性的平衡 1.計(jì)劃不適用時(shí)要調(diào)整，但不能因?yàn)橛凶兓蛔饔?jì)劃 2.按授權(quán)審批，保持計(jì)劃的權(quán)威性 3.對(duì)調(diào)整原因、責(zé)任和造成的影響作出分析，有量化數(shù) 據(jù)，用于考核和經(jīng)21、驗(yàn)積累 第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整 二、關(guān)鍵線路與節(jié)點(diǎn)的控制 1.重點(diǎn)控制影響公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與資金的時(shí)間節(jié)點(diǎn)變化 2.在單一計(jì)劃中，重點(diǎn)控制該計(jì)劃的關(guān)鍵線路上的工作時(shí) 間調(diào)整 3.不影響其他部門(mén)業(yè)務(wù)及整體計(jì)劃的調(diào)整不作嚴(yán)格控制 第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整 三、調(diào)整的管理層級(jí) 1.誰(shuí)編制誰(shuí)調(diào)整為原則 2.在較小的幅度及非關(guān)鍵性的調(diào)整中，審批權(quán)限 適度下放 第四節(jié) 計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整 四、調(diào)整的信息溝通 1.系統(tǒng)考慮調(diào)整對(duì)其他部門(mén)和計(jì)劃的影響 2.切忌單個(gè)部門(mén)、單個(gè)計(jì)劃作出調(diào)整時(shí)，溝通不到 位，計(jì)劃之間相互矛盾，導(dǎo)致整個(gè)計(jì)劃體系無(wú)法 運(yùn)行 3.涉及多部門(mén)的計(jì)劃調(diào)整，由統(tǒng)一責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào) 整信息的發(fā)布，保證信息的22、有效性 第五章 如何進(jìn)行計(jì)劃管理的考核與激勵(lì) 第一節(jié) 計(jì)劃管理考核常見(jiàn)問(wèn)題分析 第二節(jié) 如何清晰界定考核的對(duì)象 第三節(jié) 以什么標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)衡量計(jì)劃管理的效果 第四節(jié) 考核的多種方式選擇，根據(jù)管理狀況與模式確定 第一節(jié) 計(jì)劃管理考核常見(jiàn)問(wèn)題分析 一、難點(diǎn) 二、原因 第二節(jié) 如何清晰界定考核的對(duì)象 一、計(jì)劃的執(zhí)行主體及其定位 二、責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則 第三節(jié) 以什么標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)衡量計(jì)劃管理的效果 一、計(jì)劃本身的執(zhí)行結(jié)果 二、計(jì)劃管理過(guò)程的規(guī)范性 三、各級(jí)中間結(jié)果的質(zhì)量符合與完成度 第四節(jié) 考核的多種方式選擇，根據(jù)管理狀況與模式確定 一、結(jié)合績(jī)效的綜合考核 二、多角度或?qū)蛹?jí)的專(zhuān)項(xiàng)考核 【案例分享：某企業(yè)計(jì)劃管理23、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度】 第四節(jié) 考核的多種方式選擇，根據(jù)管理狀況與模式確定 進(jìn)度控制的兩大利器： 【案例分享】 第六章 實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)、縮短開(kāi)發(fā)周期的典型方式 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 第二節(jié) 以終為始的成果管理 第三節(jié) 開(kāi)發(fā)流程的再造與提升 第四節(jié) 具體業(yè)務(wù)方法的改善 項(xiàng)目公司或項(xiàng)目部 開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì) 工程 程 銷(xiāo)售 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 一、三種項(xiàng)目組織管理模式 職能管理型 開(kāi) 發(fā) 設(shè) 計(jì) 工 程 銷(xiāo) 售 開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目管理型 項(xiàng)目公司 設(shè)計(jì) 銷(xiāo)售 工 矩陣式管理型 開(kāi) 發(fā) 設(shè) 計(jì) 工 程 銷(xiāo) 售 項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 二、24、房地產(chǎn)項(xiàng)目組織的各種形式 強(qiáng)矩陣（弱職能） 開(kāi) 發(fā) 設(shè) 計(jì) 工 程 銷(xiāo) 售 項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 類(lèi) 型 職責(zé)分工 實(shí)施條件 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 下派專(zhuān)業(yè)人員在專(zhuān)業(yè)職能 上更多依靠專(zhuān)業(yè)部門(mén) 通常項(xiàng)目經(jīng)理更多的履行 現(xiàn)場(chǎng)工程管理職能 項(xiàng)目部成為項(xiàng)目執(zhí)行的負(fù)責(zé) 主體，職能部門(mén)成為資源提 供、建議與監(jiān)督主體 良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 享 項(xiàng)目（部）公司成為開(kāi)發(fā) 工作的全權(quán)負(fù)責(zé)主體 項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)力強(qiáng) 發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì) 效率降低 單項(xiàng)目或多項(xiàng)目 對(duì)項(xiàng)目環(huán)境反應(yīng)迅速，便于 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品的創(chuàng)新和技術(shù) 專(zhuān)業(yè)化的提升 員工介入雙重職權(quán)之中，需 要公司良好的人際關(guān)系和全 面的培訓(xùn) 項(xiàng)目數(shù)量較多，需要人才共 提高運(yùn)作效率 職能團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)弱 人力25、資源浪費(fèi)，管理成本 加大 多項(xiàng)目 平衡矩陣式 開(kāi) 發(fā) 設(shè) 計(jì) 工 程 銷(xiāo) 售 項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 弱矩陣（強(qiáng)職能） 開(kāi) 發(fā) 設(shè) 計(jì) 工 程 銷(xiāo) 售 項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 組織管控模式選擇 子公司核心能力 專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)弱 管理能力強(qiáng)弱 地理位置 區(qū)域內(nèi) 跨區(qū)域 項(xiàng)目規(guī)模 多項(xiàng)目大規(guī)模 小項(xiàng)目小規(guī)模 產(chǎn)業(yè)相關(guān)性 不相關(guān)產(chǎn)業(yè) 相關(guān)產(chǎn)業(yè) 單一產(chǎn)業(yè) 組織發(fā)展階段 創(chuàng)業(yè)階段 成長(zhǎng)階段 成熟階段 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 三、房地產(chǎn)企業(yè)組織管控模式的選擇 1、管控模式的決定因素 組織戰(zhàn)略 專(zhuān)業(yè)/多樣化 穩(wěn)健/快速規(guī)模化 總 部 功 能 核心功能 機(jī)構(gòu)設(shè)置 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式26、 三、房地產(chǎn)企業(yè)組織管控模式的選擇 2、房地產(chǎn)企業(yè)總部三種不同的管控模式 管理模式 功能和人員配置 集分權(quán) 分權(quán) 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 集權(quán) 操作管理型 財(cái)務(wù)/資產(chǎn) 投資管理 法律事務(wù) 人力資源 行政管理 成本管理 產(chǎn)品研發(fā) 采購(gòu)管理 項(xiàng)目管理 營(yíng)銷(xiāo)管理 客服管理 總部組織機(jī)構(gòu)+業(yè) 務(wù)機(jī)構(gòu) 戰(zhàn)略管理型 財(cái)務(wù)/資產(chǎn) 戰(zhàn)略管理 投資管理 收購(gòu)、兼并 人力資源 法律事務(wù) 審計(jì) 產(chǎn)品研究 品牌管理 運(yùn)營(yíng)管理 總部組織機(jī)構(gòu) +支持服務(wù)機(jī)構(gòu) 財(cái)務(wù)管理型 財(cái)務(wù)/資產(chǎn) 戰(zhàn)略管理 投資管理 收購(gòu)、兼并 總部組織機(jī)構(gòu) 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 三、房地產(chǎn)企業(yè)組織管控模式的選擇 3、企業(yè)不同發(fā)展階段27、管控模式的不同選擇 公司總部 區(qū)域公司 100個(gè) 城市公司 項(xiàng)目公司 項(xiàng)目部 公司總部 城市公司 20-40個(gè) 項(xiàng)目公司 項(xiàng)目部 城市公司 項(xiàng)目公司 項(xiàng)目部 城市公司 項(xiàng)目部 單項(xiàng)目公司 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 三、房地產(chǎn)企業(yè)組織管控模式的選擇 4、標(biāo)桿企業(yè)組織管控模式對(duì)比 標(biāo)桿企業(yè)組織管控模式對(duì)比（案例） 基于戰(zhàn)略 的組織管控模式 基于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程 設(shè)置職能部門(mén) 確定各部門(mén)職能權(quán)責(zé) 設(shè)置各部門(mén)的崗位定編 明確各崗位職責(zé) 1、合理處理好集權(quán)和分權(quán)； 2、確定項(xiàng)目管理模式的選擇； 3、明確總部與下屬單元的權(quán)責(zé)邊界。 1、分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段和業(yè)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)； 2、設(shè)立部門(mén)并28、明確部門(mén)的職能定位。 1、分析部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)關(guān)系 2、明確各部門(mén)之間權(quán)責(zé)邊界劃分； 3、確定各部門(mén)的職能。 1、部門(mén)職能的分析與分解歸類(lèi)； 2、確定部門(mén)各崗位名稱(chēng)及基本工作內(nèi)容； 3、分析各崗位工作飽滿程度； 4、確定各崗位設(shè)置。 1、細(xì)化崗位工作內(nèi)容； 2、明確崗位工作要求、 3、確定崗位職責(zé)并形成崗位說(shuō)明書(shū) 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 四、職能部門(mén)、崗位與權(quán)責(zé)劃分 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 五、建立運(yùn)營(yíng)行為規(guī)范 豎 向 一、二級(jí)流程，解決跨專(zhuān)業(yè)配 合，理順接口，清晰責(zé)權(quán) 三、四級(jí)流程，總結(jié)專(zhuān)業(yè)經(jīng) 營(yíng)，選擇最佳方案，提高效率 內(nèi)外規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化、格式29、化 流程清單（案例） 制度 規(guī)定 辦法 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 六、選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 1、業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀 世茂運(yùn)營(yíng)管理部（06年成立） 中期規(guī)劃 綜合計(jì)劃管理 績(jī)效評(píng)價(jià) 流程與制度管理 金地運(yùn)營(yíng)管理部（09年調(diào)整） 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 戰(zhàn)略采購(gòu) 工程管理 營(yíng)銷(xiāo)管理 華潤(rùn)運(yùn)營(yíng)管理部（07年成立） 戰(zhàn)略管理 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理 客服管理 銷(xiāo)售管理 龍湖戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)部（04年后） 地區(qū)PMO管理 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理 階段成果管理 運(yùn)營(yíng)決策管理 資金預(yù)算管理 信息與知識(shí)管理 第一節(jié) 組織與管控的優(yōu)化，選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 六、選擇適合的運(yùn)營(yíng)模式 2、運(yùn)營(yíng)管理模式選擇 投資決策管理 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃管理 階段成果30、管理 運(yùn)營(yíng)決策管理 運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理 資金預(yù)算管理 目標(biāo)成本管理 信息與知識(shí)管理 流程管理 第二節(jié) 以終為始的成果管理 一、涵蓋項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段的“關(guān)鍵成果” 標(biāo)桿企業(yè)的階段成果： 二、階段成果管理流程與要求 成果定義 承辦崗位 完成時(shí)間 審批流程 成果送達(dá) 階段成果案例解析 階段成果管理流程（案例） 階段成果管理要求（案例） 第二節(jié) 以終為始的成果管理 三、階段成果的模板化和精細(xì)化要求 1. 模板精細(xì)化要求 2. 模板運(yùn)用的提升要求 3. 通過(guò)模板實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作成果 模板案例 第三節(jié) 開(kāi)發(fā)流程的再造與提升 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理 是房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ) 是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的保證 提高運(yùn)營(yíng)效率、縮短項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期 管理提升與流程再造 第四節(jié) 具體業(yè)務(wù)方法的改善 六種典型方式 （不是趕工、增加成本等） 第七章 標(biāo)桿企業(yè)計(jì)劃編制流程與模板借鑒 第一節(jié) 標(biāo)桿企業(yè)計(jì)劃編制流程介紹 第二節(jié) 標(biāo)桿企業(yè)計(jì)劃模板借鑒 準(zhǔn)計(jì)劃模板案例解析