購物中心商業廣場影城發生搶劫事件的處理【3頁】.doc
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上傳人：大寶
編號：31616
2021-01-15
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商業廣場購物中心物業管理應急預案方案規定全套表格
1、青島影城發生搶劫事件的處理一、突發事件類型及規模預測 類型規模預測重點防護對象可能影響人數搶劫事件影響較小觀眾、收銀員工不可預測二、應急處置組織機構及其職責總負責人：總經理徐同松營運部姚天勇值班經理王琛琛:外部聯系、負責現場處理安保經理、主管辛岳泰:組織安保員支援現場安保員于新國: 通報情況，按上級指使處理三、預案啟動方式當班員工張錫鵬發現搶劫行為總經理徐同松啟動應急預案上報上級部門院線安監部總經理宋毅、營運部總經理徐曉峰四、應急設備、設施的要求1、對講機、警棍值班經理王琛琛:現場的保護,人員的協調,通訊的聯絡等.安保員于新國:現場的警戒,配合公安機關的檢查工作,搶劫人員的追蹤.現場員工張錫鵬2、:協助值班經理保證顧客的安全,協助安保進行圍堵,追蹤.五、應急處置程序1、當班員工張錫鵬在巡視中發現影城范圍有搶劫行為或接到搶劫報案時應立即上前制止或迅速趕赴現場進行制止該違法犯罪行為，立即用通訊器材向上級領導王琛琛報告具體情況控制好現場，并立即報告“110”處理。2、如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即抓扭送派出所。3、在追捕犯罪嫌疑人，敵重我寡、敵強我弱時，應采取“敵逃我追、敵強我纏，一邊追、一邊聯絡”的方法，等支援的同事或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。4、值班經理王琛琛接報告后，立即用通訊器材指揮調遣案發現場安保員和所有待命營運員工現場進行封鎖和保護，并迅速趕赴現場指揮3、。調遣男員工增援、搶救、圍捕、保護現場；了解事情經過，將被抓捕的犯罪嫌疑人移交公安機關處理；視情況撥打“120”將受傷人員或受傷事主送醫院救治。5、值班經理王琛琛將收集的資料及作出的相關工作布置情況向營運副總匯報，請示下一步工作指示。6、營運副總姚天勇收集有關資料及信息后應做好相關工作安排，對于事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，并報告總經理。7、事件處理完后值班經理王琛琛負責處理現場和相關善后事宜，將事情的全部及處理過程以書面形式上報。六、緊急事故后的評估程序響應效果評估營運部姚天勇:評估報告形成總負責人徐同松:組織評價七、培訓及演練要求 本應急預案每年應至少演練一次編制： 部門經理： 分管副總： 總經理： 日期： 日期： 日期： 日期：
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