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天津物業(yè)管理公司物業(yè)管理、服務(wù)費用收繳控制程序（2頁）.doc

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物業(yè)資料

上傳人：大寶編號：31932 2021-01-15 2頁 13KB

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1、1 目的確保公司能按時收繳各項物業(yè)應(yīng)收費用，確保業(yè)主與住戶滿意。 2 適用范圍適用于各項應(yīng)收物業(yè)費用的收繳管理。 3 職責 3.1公司財務(wù)室負責物業(yè)各項應(yīng)繳費用的統(tǒng)一控制。 3.2管理處相關(guān)部門負責各項費用的代收代付。 4 程序 4.1物業(yè)管理、服務(wù)收費種類根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、服務(wù)收費包括： a. 公共性服務(wù)費，指為房屋所有人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設(shè)施的維修保養(yǎng)和保安、綠化費用； b. 公眾代辦性質(zhì)費用，如為房屋所有人、使用人代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費、房屋自用部位和自用設(shè)備的修繕費用； c特約服務(wù)，如為滿足房屋所有人或使用人需要而提供的個別服務(wù)，包括房屋2、修繕、代購商品、家電維修等； d修繕費用，指用于新建住宅保修期滿后，房屋公用部位和公用設(shè)備的養(yǎng)護、維修和更新的費用。 4.2物業(yè)管理、服務(wù)費用的收繳 4.2.1物業(yè)管理費收費周期按杭州物業(yè)管理條例執(zhí)行，每周期末，管理處相關(guān)部門業(yè)務(wù)員負責將催交費通知單發(fā)送給業(yè)主或住戶。 4.2.4對超過限期仍未交付費用者，根據(jù)杭州物業(yè)管理條例有關(guān)規(guī)定追繳。 4.2.6特約服務(wù)費用的收繳各管理處參照國家規(guī)定，制定維修服務(wù)收費標準，明碼標價，本著便民、微利的原則，確保服務(wù)質(zhì)量。 4.2.7 各項費用由管理處相關(guān)部門業(yè)務(wù)員按期收取，及時上交公司財務(wù)部門統(tǒng)一管理。 4.2.8 修繕基金的管理新建住宅保修期滿后，公司接受產(chǎn)權(quán)人委托對房屋公用部位和公用設(shè)備進行養(yǎng)護維修和更新，并收取費用。公司對這筆費用必須加強管理、專款專用，不得挪用。 4.3公司財務(wù)室每半年向業(yè)主和住戶公布費用收人和支出帳目，接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督。 5相關(guān)文件物業(yè)管理合同維修服務(wù)收費標準 6質(zhì)量記錄費用收繳通知單 QR-7510-01 費用催交通知單 QR-7510-02

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