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1、保潔員質量檢查作業規程保潔員質量檢查作業規程 1 1 目的目的 規范清潔工作質量檢查標準，確保小區環境清潔衛生，對清潔工作質量作出 客觀評價。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各管理處的保潔工作質量檢查。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管、班長負責依照本規程對清潔工作進行質量檢查、衛生評比工作。 3.2 保潔員負責依照本規程進行清潔衛生的自查。 4 4 作業規程作業規程 4.1 室外公共區域的檢查方法與質量標準 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值； b) 質量標準：無明顯泥沙、污垢，每 100 內煙頭、紙屑平均不超過兩個、 無2、直徑 1cm 以上的石子。 4.1.2 綠化帶保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值； b) 質量檢查：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無 3cm 以上石 子； c) 房屋陽臺下每 l00 煙頭或棉簽等雜物在 5 個以內，其他綠化帶 100 內雜物在 1 個以內。 4.1.3 排水明溝保潔檢查方法和質量標準 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值； b) 質量標準：無明顯泥沙、污垢，每 100 內煙頭、棉簽或紙屑在兩個以 內。 4.1.4 垃圾箱保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區3、抽查 1 個，清潔后全面檢查； b) 質量標準：地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。 4.1.5 垃圾中轉站保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每天清潔后目視檢查； b) 質量標準： 地面無粘附物、無明顯污跡； 墻面無粘附物、無明顯污跡。 4.1.6 果皮箱保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查兩個，全面檢查； b) 質量標準：內部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。 4.1.7 標識宣傳牌、雕塑保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：全面檢查； b) 質量標準：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。 4.1.8 沙井和污、雨水井保潔 檢查方法和質量標準4、如下： a) 檢查方法：每責任區抽查 3 個，目視檢查； b) 質量標準：底部無明顯沉淀物，內壁無粘附物，井蓋無污跡。 4.1.9 游樂場保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：目視檢查； b) 質量標準：目視地面無垃圾、紙屑，設施完好無污跡。 4.1.10 化糞池清洗 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：目視檢查； b) 質量標準：進排暢通、無污水外溢。 4.1.11 噴水池保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：目視檢查； b) 質量標準：目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。 4.l.12 天臺、雨蓬保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查一5、棟樓宇，目視檢查； b) 質量標準：無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污垢。 4.2 室內公共區域的檢查方法與質量標準 4.2.l 地面的清潔保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查 5 處，目視檢查； b) 質量標準： 無垃圾雜物、無泥沙、污漬； 大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻； 地毯無明顯積塵、無污漬。 4.2.2 墻面的清潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查 5 處，全面檢查； b) 質量標準： 大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭 100cm 無明顯灰塵； 乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵； 墻面、墻紙干凈無污漬。 4.2.3 樓道梯間、走廊6、地面保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：目視檢查，每責任區抽查兩個單元，50 走廊 3 處； b) 質量標準：目視無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過兩個， 走廊 100 煙頭不超過 1 個，目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網。 4.2.4 墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道 燈開關等保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查兩處，全面檢查； b) 質量標準：無廣告、蜘蛛網、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭 100 ，無明 顯污染。 4.2.5 電梯保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：全面檢查； b) 質量標準：電梯轎廂四壁干凈無塵7、無污跡、手印，電梯門軌槽、顯示 屏干凈無塵、轎廂干凈無雜物、污漬。 4.2.6 辦公室保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：全面檢查； b) 質量標準：整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網、地面無污跡；桌椅、 沙發、柜無灰塵，空氣清新。 4.2.7 公用衛生間保潔 檢查方法和質量標準如下： 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：全面檢查； b) 質量標準： 地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物； 墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫； 設施完好、用品齊全； 天花、燈具目視無明顯灰塵； 玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。 4.2.8 燈罩、煙感器、出風口、指8、示燈保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查 3 處，目視檢查； b) 質量標準：目視無明顯灰塵、無污跡。 4.2.9 玻璃門窗、鏡面保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查 3 處，全面檢查； b) 質量標準：玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。 4.3 地下室、地下車庫保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每責任區抽查 3 處，目視檢查。 b) 質量標準： 地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡； 車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵； 車庫的標識牌、消防栓公用門等設施目視無污漬、無明顯灰塵。 4.4 保潔主管匯同班長等9、管理人員對各責任區域進行衛生評比檢查，每周進行 一次，并將檢查情況記錄在衛生檢查評分表中。 4.5 該表由部門歸檔保存一年，評比結果作為個人績效考評的依據之一。 5 5 記錄記錄 衛生檢查評分表 6 6 相關支持性文件相關支持性文件 附: 衛生檢查評分表衛生檢查評分表 年 月 日 NO： 編 號 區域名稱 取分 項目 評分情況 檢評項目 得分 A B C D A B C D A B C D A B C D 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 注：1、A 為 10 分，B 為 7 分，C 為 4 分，D 為 2 分。 2、評比結果作為個人績效考評的依據之一。 檢查人：