房地產銷售部案場新管理制度.（9頁）.doc
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上傳人：正***
編號：334027
2022-04-01
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1、生 活 地 帶 案 場 管 理 制 度目錄:第一章、 案場架構及相應的工作職責一、 案場架構二、 案場經理工作職責三、 招商經理工作職責四、 招商專員工作職責五、 置業顧問工作職責第二章、 案場基本管理制度一、 案場員工基本行為規范二、 案場日常管理制度三、 客戶輪接及認定標準第一章、 案場架構及相應的工作職責一、 案場架構生活地帶案場設:案場經理 1 名、招商經理 1名、置業顧問 3名、招商專員 2名。二、 案場經理工作職責直接對公司總部負責,受公司總部委托全權管理案場一切事務,具體工作內容如下:1、 對樓盤銷售情況進行全方位的管理和監控;2、 根據公司總部要求,把控銷售進度、制定銷售計劃,2、并組織實施;3、 在不同銷售階段制定價格調整及促銷方案;4、 切實落實各項招商政策和有力執行招商工作;5、 及時捕捉市場信息,了解市場動態,為公司策劃部門提供推廣依據;6、 協調公司本部與甲方的業務關系,營造良好的合作關系;7、 配合甲方落實、執行與本案相關的營銷推廣舉措;8、 評定案場工作人員的工作態度及其業績表現,并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調 配;9、 貫徹執行公司本部的價值觀、發展戰略、管理制度等,培養員工對公司的認同感,增強 團隊凝聚力;10、 充分調動案場員工的積極性, 營造部門內部團結協作、 優質高效的良好的工作氛圍; 11、 配合公司本部策劃部分制定項目各階段營銷推廣方案3、,并配合甲方落實、執行; 12、 主持案場的周、月例會;13、 定期上報公司規定的各種報表。 (周銷售報表、月工作總結及其他銷售報表 ;三、招商經理工作職責直接對招商總監負責,在案場部經理配合下負責具體招商工作,具體工作內容如下: 14、 配合案場經理制定招商計劃,并負責落實執行;15、 招商工作的日常管理;16、 編制招商報表,定期報送公司總部;17、 主持每日招商工作例會;18、 配合招商專員談判,對各項招商政策執行作好監控、審核、確認;19、 解決招商專員工作中的問題與爭議;20、 做好項目解釋,客戶投訴等工作。21、 配合案場經理進行員工培訓及考核;22、 每月向案場經理遞交月工作總結;23、 完成案場經理交辦的臨時性任務。四、 招商專員工作職責1、 完成招商經理下達的招商任務,工作上招商經理負責;2、 熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作,通過良好的職業風范和周到的售前、售 中
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