房地產(chǎn)銷(xiāo)售部案場(chǎng)新管理制度.(9頁(yè)).doc
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2022-04-01
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房地產(chǎn)銷(xiāo)售部案場(chǎng)管理制度
1、生 活 地 帶 案 場(chǎng) 管 理 制 度目錄:第一章、 案場(chǎng)架構(gòu)及相應(yīng)的工作職責(zé)一、 案場(chǎng)架構(gòu)二、 案場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)三、 招商經(jīng)理工作職責(zé)四、 招商專(zhuān)員工作職責(zé)五、 置業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)第二章、 案場(chǎng)基本管理制度一、 案場(chǎng)員工基本行為規(guī)范二、 案場(chǎng)日常管理制度三、 客戶輪接及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)第一章、 案場(chǎng)架構(gòu)及相應(yīng)的工作職責(zé)一、 案場(chǎng)架構(gòu)生活地帶案場(chǎng)設(shè):案場(chǎng)經(jīng)理 1 名、招商經(jīng)理 1名、置業(yè)顧問(wèn) 3名、招商專(zhuān)員 2名。二、 案場(chǎng)經(jīng)理工作職責(zé)直接對(duì)公司總部負(fù)責(zé),受公司總部委托全權(quán)管理案場(chǎng)一切事務(wù),具體工作內(nèi)容如下:1、 對(duì)樓盤(pán)銷(xiāo)售情況進(jìn)行全方位的管理和監(jiān)控;2、 根據(jù)公司總部要求,把控銷(xiāo)售進(jìn)度、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,2、并組織實(shí)施;3、 在不同銷(xiāo)售階段制定價(jià)格調(diào)整及促銷(xiāo)方案;4、 切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)招商政策和有力執(zhí)行招商工作;5、 及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司策劃部門(mén)提供推廣依據(jù);6、 協(xié)調(diào)公司本部與甲方的業(yè)務(wù)關(guān)系,營(yíng)造良好的合作關(guān)系;7、 配合甲方落實(shí)、執(zhí)行與本案相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)推廣舉措;8、 評(píng)定案場(chǎng)工作人員的工作態(tài)度及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào) 配;9、 貫徹執(zhí)行公司本部的價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度等,培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感,增強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)凝聚力;10、 充分調(diào)動(dòng)案場(chǎng)員工的積極性, 營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、 優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍; 11、 配合公司本部策劃部分制定項(xiàng)目各階段營(yíng)銷(xiāo)推廣方案3、,并配合甲方落實(shí)、執(zhí)行; 12、 主持案場(chǎng)的周、月例會(huì);13、 定期上報(bào)公司規(guī)定的各種報(bào)表。 (周銷(xiāo)售報(bào)表、月工作總結(jié)及其他銷(xiāo)售報(bào)表 ;三、招商經(jīng)理工作職責(zé)直接對(duì)招商總監(jiān)負(fù)責(zé),在案場(chǎng)部經(jīng)理配合下負(fù)責(zé)具體招商工作,具體工作內(nèi)容如下: 14、 配合案場(chǎng)經(jīng)理制定招商計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;15、 招商工作的日常管理;16、 編制招商報(bào)表,定期報(bào)送公司總部;17、 主持每日招商工作例會(huì);18、 配合招商專(zhuān)員談判,對(duì)各項(xiàng)招商政策執(zhí)行作好監(jiān)控、審核、確認(rèn);19、 解決招商專(zhuān)員工作中的問(wèn)題與爭(zhēng)議;20、 做好項(xiàng)目解釋,客戶投訴等工作。21、 配合案場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行員工培訓(xùn)及考核;22、 每月向案場(chǎng)經(jīng)理遞交月工作總結(jié);23、 完成案場(chǎng)經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。四、 招商專(zhuān)員工作職責(zé)1、 完成招商經(jīng)理下達(dá)的招商任務(wù),工作上招商經(jīng)理負(fù)責(zé);2、 熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售 中
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