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二手房中介門店管理制度原稿（5頁）.docx

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上傳人：正*** 編號：337538 2022-04-07 4頁 24.78KB

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1、內部管理制度一、考勤制度細則：1、A 本店員工上班時間保持手機聯絡通暢；B 員工每日上下班必須打卡、并如實進行考勤表登記；C 員工必須先到公司后方可外出辦理各項業務；如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批準后方可；D 員工外出必須在本店系統內打卡，并標明外出所辦理的業務；回店內后及時登陸后臺打卡確認；2、員工完成工作考核細則：（1）有效客戶必須每 3 天跟進 1 次；（登記的客戶必須寫清來源）（2）房源必須 7 天回訪 1 次；（3）每人每月開發 60 條真實有效新房源；如能開發出新樓盤名單則可免除本月此項要求；（4）每人每天必須完成一組房源有效2、實勘；要求有室內圖片；（5）每人每月必須完成 30 組真實帶看；（6）每人每天必須完成房源有效回訪跟進 10 條；（7）每人每天下班前必須寫工作總結和第二天工作計劃，組長或店長簽字方可下班；3、上班時間細則：上下班時間：春季（3、4、5 月）8:006:00，值班到 6:30 下班夏季（6、7、8 月）8:006:30，值班到 7:00 下班秋季（9、10 月）8:006:00，值班到 6:30 下班冬季（11、12、1、2 月）8:005:30，值班到 6:00 下班午休時間為 12:0013:00，當日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；4、上班必須打卡，遲到、5 3、分鐘之內者罰款 5 元，遲到 20 分鐘以上者按曠工半天處理；5、公司所有員工不得代替他人打卡；二、日常管理制度1、值班人員每天提前 15 分鐘到崗，8:00 分準時進入前臺值班；2、值班人員負責當日店內及店面門前衛生，做到清潔、整齊；3、值班人員負責接待進店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統里；4、值班人員下班前將所有店內及店面衛生打掃完畢，關閉所有電源后方可離店；5、所有進入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說 “您好！ ” ；6、值班人員若外出必須經店長同意，并安排人員代替值班后方可離開，值班人員外出期間所有新增房源及客戶均屬替值人員；7、經紀人應按時參加公司的早會及夕會；早會內容：安排當日工作；夕會內容：總結一天工作；8、經紀人每天必須在網站上發布房源信息 10 條以上；9、經紀人外出看房必須簽看房確認單；10、帶看前做好準備工作（包括：提前找好房子的具體位置，了

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