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物業(yè)服務(wù)合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
物業(yè)服務(wù)合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序.doc
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物業(yè)合同
上傳人:大寶 編號:33840 2021-01-16 6頁 15KB
該文檔所屬資源包: 小區(qū)物業(yè)管理工程維修保潔綠化消防行政作業(yè)程序制度合集

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1、合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一、目的 規(guī)范合同的評審、簽署、履約跟進(jìn)、歸檔管理工作程序,確保公司利益、信譽(yù)得到保障。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部所有合同的管理工作。 三、職責(zé) 1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有合同的簽署及重要合同的評審。 2、行政部負(fù)責(zé)公司所有合同的審核、監(jiān)管及歸檔(員工勞動合同除外)。 3、人事部負(fù)責(zé)公司員工勞動合同的審核、監(jiān)管及歸檔。 四、程序要點(diǎn) 1、合同管理的范圍:包括對外提供服務(wù)的合同和對外委托服務(wù)的合同。 (1)對外提供服務(wù)的合同,包括以下幾類: 開發(fā)/建設(shè)單位或業(yè)主委員會委托進(jìn)行物業(yè)管理的合同; 投標(biāo)書; 對外租賃合同; 公司承諾提供的常規(guī)服務(wù)和管理; 顧客(業(yè)主、住戶或其他委托方2、)委托公司進(jìn)行采購、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運(yùn)及其他有償服務(wù)的合同; 公司車庫、車棚、車位使用或泊車合同; 其他對外提供服務(wù)的合同。 (2)對外委托服務(wù)的合同,包括以下幾類: 采購合同; 招標(biāo)合同; 勞動合同; 公司委托顧客(供應(yīng)商或其他受委托單位)進(jìn)行采購、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運(yùn)等合同; 其他須進(jìn)行對外委托服務(wù)的合同。 2、合同的形式包括以下幾種形式 (1)書面的和非書面的。 (2)協(xié)議或其他法規(guī)性文件的規(guī)定和要求。 (3)規(guī)范合同和格式合同。 (4)口頭承諾。 (5)招、投標(biāo)書。 3、合同的制定 (1)一般情況下由合同的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制定,其內(nèi)容包3、括以下條款: 標(biāo)的; 數(shù)量和質(zhì)量(或工作內(nèi)容); 價(jià)款或酬金; 履約期限、地點(diǎn)方式及其他履約條件; 合同終止條件; 違約責(zé)任; 專用合同約定的其他必要條款。 (2)各種合同若有合同范本,可依照全同范本填寫或修改各項(xiàng)條款。 4、合同的評審 (1)評審權(quán)限: 標(biāo)的在10萬元以下的合同,由總經(jīng)理委托分管副總經(jīng)理組織合同執(zhí)行部門及及行政部經(jīng)理進(jìn)行評審; 標(biāo)的在1050萬元的合同,由總經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行評審; 標(biāo)的50萬元以上的合同,由董事會進(jìn)行評審。 (2)評審內(nèi)容: 對外提供服務(wù)合同的評審內(nèi)容: 公司的履約能力; 顧客提供的價(jià)格; 合同的風(fēng)險(xiǎn); 合同的條款是否明確; 合同是否合法; 合同的社會效益4、; 其他需要評審的內(nèi)容。 對外委托服務(wù)合同的評審內(nèi)容: 分供方的履約能力; 分供方提供的價(jià)格; 分供方的信譽(yù); 分供方提供服務(wù)的售后服務(wù); 合同的條款是否明確; 合同是否違法; 合同的風(fēng)險(xiǎn); 合同履約監(jiān)控能力; 其他需要評審的內(nèi)容。 5、合同的簽署與生效 (1)合同經(jīng)評審合格,由總經(jīng)理簽署。非書面的合同除外。 (2)經(jīng)總經(jīng)理簽署的合同按印章管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序辦理蓋章審批手續(xù)。 (3)所有書面合同均須加蓋公司印章,合同頁數(shù)一頁以上的必須加蓋騎縫章。 (4)經(jīng)簽署并加蓋公司印章的合同正式生效,需公證的合同,經(jīng)公證后生效。 (5)公司承諾提供常規(guī)服務(wù)和管理的合同簽署與蓋章形式不受以上條塊的限制。 (65、)生效的合同原則上一式肆份,公司與顧客各兩份,需進(jìn)行公證的報(bào)公證機(jī)關(guān)一份備案。 6、合同的編號與歸檔 (1)書面合同統(tǒng)一進(jìn)行編號,編號的方法按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序辦理。 (2)一般情況下書面合同由公司行政部統(tǒng)一歸檔(經(jīng)總經(jīng)理審批同意,由其他部門保管的除外),歸檔方法按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序辦理。 (3)行政部歸檔合同原件,合同履行完畢或需分階段付款的,報(bào)財(cái)務(wù)部存檔一份,部門需按合同條款監(jiān)督顧客履約的,按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序辦理復(fù)印審批程序后,由部門負(fù)責(zé)人保管一份復(fù)印件。合同執(zhí)行完畢后,須將合同反還行政部歸檔。 (4)合同條款涉及保密事項(xiàng)的,有關(guān)部門均承擔(dān)保密責(zé)任。 7、合同的履約 (1)對外提供6、服務(wù)的合同,由提供合同服務(wù)的部門負(fù)責(zé)履約,重要的合同由總經(jīng)理或行政部監(jiān)督履約。 (2)對外委托服務(wù)的合同,由合同執(zhí)行部門監(jiān)督分供方履約,重要的合同由總經(jīng)理或行政部監(jiān)督履約。 (3)合同執(zhí)行部門需將合同履約階段性情況向總經(jīng)理匯報(bào),重要合同須以書面形式匯報(bào)。 (4)行政部監(jiān)控所有書面合同(員工勞動合同除外)的履約進(jìn)度,對違反合同進(jìn)度的及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。 (5)合同履約完畢,對重要合同的執(zhí)行效果再次進(jìn)行評審。 8、合同的變更與廢止 合同雙方不能履約或不能完全履約或合同中需變更廢止情況出現(xiàn)需進(jìn)行合同條款變更或廢止時(shí),由合同執(zhí)行部門向行政部提出合同變更申請,行政部按合同評審程序跟進(jìn)評審變更條款或廢止合同7、,重要合同由總經(jīng)理直接組織變更條款或廢止合同。 9、合同的續(xù)約 合同期滿且需辦理續(xù)約的,由合同執(zhí)行部門按合同要求提前通知行政部,由行政部經(jīng)理按合同評審程序跟進(jìn)評審,重要合同由總經(jīng)理直接組織合同評審。 10、合同的統(tǒng)計(jì) 每年12月31日前,由行政部對書面合同進(jìn)行清查統(tǒng)計(jì),寫出專題報(bào)告。專題報(bào)告內(nèi)容包括:合同清單,履約完成情況,存在或需跟進(jìn)的問題等報(bào)總經(jīng)理審閱。總經(jīng)理給出批示意見,由行政部按總經(jīng)理批示意見辦理。 11、記錄:書面合同必須有書面的評審記錄,與合同一起歸檔保管。五、記錄 1、合同評審記錄 2、合同更改通知單 六、相關(guān)支持文件 1、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 2、對外委托服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 3、有償便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 4、對外投資管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
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