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1、品質(zhì)部品質(zhì)部 QE 工程師績(jī)效考核制度工程師績(jī)效考核制度一、目的量化工程師工作績(jī)效，公平公開的考核工作成果，以做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分激發(fā)其工作積極性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二、范圍本制度適用于品質(zhì)部所有工程師。三、職責(zé)電源部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核的落實(shí)，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。四、程序4.1、此考核每月進(jìn)行一次，月末由相關(guān)人員整理、計(jì)算各個(gè)工程師的績(jī)效總分并予以公布；4.2、考核方式分問(wèn)題點(diǎn)（投訴次數(shù)）考核方式、滿意度調(diào)查考核方式、績(jī)效目標(biāo)考核方式；4.3、問(wèn)題點(diǎn)考核方式以服務(wù)對(duì)象的投訴次數(shù)為考核依據(jù)，每投訴一次扣績(jī)效分?jǐn)?shù) 5 分；4.4、滿意度調(diào)查考核方式以服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)為考核依據(jù)。 ；4.5、績(jī)效目標(biāo)考核方式以量2、化后考核指標(biāo)是否達(dá)到目標(biāo)為依據(jù)，達(dá)到目標(biāo)得分，達(dá)不到目標(biāo)扣績(jī)效分?jǐn)?shù)；4.6、以上三種考核方式得分匯總后的分?jǐn)?shù)即為各個(gè)工程師當(dāng)月的績(jī)效分?jǐn)?shù)；4.7、績(jī)效分?jǐn)?shù)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表：績(jī)效得分績(jī)效系數(shù)90 分以上2.080-90 分1.570-79 分1.060-69 分0.9560 分以下0.9五 考核細(xì)則（見下表）月月 度度 績(jī)績(jī) 效效 考考 核核 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 及及 評(píng)評(píng) 分分 表表QEQE 工程師考核用工程師考核用被考評(píng)人：被考評(píng)人：部門：品質(zhì)部部門：品質(zhì)部崗位：崗位：QEQE 工程師工程師日期：日期：2014 年月權(quán)重權(quán)重考核項(xiàng)考核項(xiàng)目目圍繞公司年度總體目標(biāo)，個(gè)人依據(jù)部門工作目標(biāo)（部門圍繞3、公司年度總體目標(biāo)，個(gè)人依據(jù)部門工作目標(biāo)（部門 KPIKPI 指標(biāo)達(dá)成狀況，內(nèi)容要具體、指標(biāo)達(dá)成狀況，內(nèi)容要具體、量化）必要時(shí)可用附件。量化）必要時(shí)可用附件。本月考核工作項(xiàng)目本月考核工作項(xiàng)目本月考核工作項(xiàng)目目標(biāo)值本月考核工作項(xiàng)目目標(biāo)值達(dá)成狀況達(dá)成狀況得分得分50%50%月份1檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)完整性90%工作2退貨處理及時(shí)性95%達(dá)成3質(zhì)量改進(jìn)跟進(jìn)及時(shí)性98%結(jié)果4客訴處理及時(shí)性99%權(quán)重權(quán)重考核項(xiàng)考核項(xiàng)目目目標(biāo)要求和等級(jí)說(shuō)明目標(biāo)要求和等級(jí)說(shuō)明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分得分5%5%7S5安全意識(shí)極差，存在較大安全隱患或有安全事故發(fā)生；亦或現(xiàn)場(chǎng)整潔度極差、物品定置從不按規(guī)范。0-510%10%領(lǐng)1通過(guò)培養(yǎng)下屬和充分授權(quán)，在保證工作任務(wù)完成的前提下，自身有70以上的時(shí)間和精力用于決策性思考和創(chuàng)新。0-10導(dǎo)2工作計(jì)劃性和條理性很強(qiáng)，并能順利分配工作和權(quán)力，在達(dá)成工作目標(biāo)的前提下，有時(shí)間用于決策性思考和創(chuàng)新。能3