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安全技術防范工程系統維護與維修保養服務制度【3頁】.doc

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上傳人：正*** 編號：338788 2022-04-08 3頁 22KB

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1、安全技術防范工程系統維護與維修保養服務制度一、為加強我公司安全技術防范工程的系統維護與維修保養服務，特制定此制度,由2013年3刀10日起實行。二、本公司的安全技術防范工程Z系統維護和維修保養服務工作由總經理直接領導，具體負責部門為工程部，其他部門進行配合。三、工程質量保證維護與保養工作的前捉條件是系統的工程質量良好，為此，各相關部門必須做到：1.行政采購部：必須確保采購的器材與材料符合工程需要，達到國家相關部門的要求，安防工程專用的專業器材必須選用通過公安部門檢測的合格產品。2.工程部：制定的工程方案必須是科學合理的系統方案，必須符合建設單位的使用耍求，可以達到國家相關規定的檢測。3.2、工程部：工程實施過程中，必須狠抓工程質量，落實各項質量保障措施，以確保沒冇工程質量隱患。四、工程技術資料的交接為了確保售后服務部可以冇更好的條件做好系統維護與維修保養工作，工程技術部在工程完成后必須做到：1.工程驗收或交付使用時，相關系統集成人員到場，使得系統集成人員盡快熟悉工程的組成，使用情況與建設單位的相關使用人員。2.工程交付使用后，工程部必須向售后服務部提交該工程的以下資料：(1)所冇設計方案、圖紙；(2)相關器材及設備的說明書、合格證、檢測報告等；(3)工程的所有竣工資料。五、系統維護的H常例行工作系統維護的口常例行工作，由工程部負責日常實施，具體規定如 21.建立系統維護工作3、檔案，詳細記錄各工程系統的日常維護工作，做到任何一個系統，都可以交由本部門任何一名技術人員隨時進行，而不會因為缺少相關資料或不是本人經辦而無法開展工作。2.從系統交付使用開始，每月與用戶的使用人員電話交流一次，做到對系統的使用情況心中有數，對用戶使用過程中碰到的各種問題耐心解答，使得用戶可以用好系統，充分發揮系統的功能與作用，將各種故障盡量消除在問題出現前。3.從系統交付使用開始，毎季度對系統的情況進行一次例行檢查，并且盡可能邀請用戶的使用人員陪同檢查，同時可以對使用人員的使用和H常維護能力進行實際的進一步培訓和提高。4.從系統交付使用開始，每半年對系統的關鍵設備如閉路電視監控系統的攝像機、云臺、數碼錄像主機、彩顯、監視器等，以及防盜系統的主機、探測器等器材，綜合檢查一次其工作性能，確保系統的運作情況良好。5.從系統交付使用開始，每年對系統的所冇設備和線路進行一次全而檢查，

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