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1、82 特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程 1 1 目的目的 規(guī)范特殊環(huán)境清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位特殊環(huán)境的清潔作業(yè)， 高檔住宅區(qū)公共部位 特殊環(huán)境的清潔作業(yè)也可參照采用。本規(guī)程所指特殊環(huán)境指因污水井、雨水井、 管道或化糞池等設(shè)施故障， 造成外溢， 以及狂風(fēng)暴雨等原因?qū)е颅h(huán)境污染的場(chǎng)合。 3 3 職責(zé)職責(zé) 3.1 保潔主管負(fù)責(zé)特殊清潔工作的組織安排與質(zhì)量監(jiān)控。 3.2 保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、實(shí)施特殊環(huán)境清潔工作。 3.3 清潔工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行特殊環(huán)境清潔工作。 4 4 作業(yè)規(guī)程作業(yè)規(guī)程 4.1 污/雨水井、管道、化糞池2、堵塞、污水外溢的清潔處理 4.1.1 當(dāng)接到保潔主管的指令后，清潔工應(yīng)帶著垃圾車(chē)、掃把等工具迅速趕到 現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助維修工對(duì)堵塞處進(jìn)行疏通清理。 4.1.2 將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē)，避免 造成第二次污染。 4.l.3 疏通堵塞處后，清潔員應(yīng)迅速打掃地面被污染處，用接水管或用桶提水 清洗地面，直到目視地面無(wú)污物。 4.2 暴風(fēng)雨天氣的清潔 4.2.1 暴風(fēng)雨來(lái)臨前 應(yīng)作到： a) 保潔班長(zhǎng)應(yīng)巡查、各崗位清潔員的工作及各處設(shè)施的排水情況； b) 班長(zhǎng)應(yīng)派專(zhuān)人檢查天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏口等處排水情況， 如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通； 83 c) 檢查污/雨水井有無(wú)垃圾雜3、物，并及時(shí)疏通清理； d) 各崗位清潔員應(yīng)配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)淋濕 墻面、地面及打碎玻璃。 4.2.2 暴風(fēng)雨過(guò)后 應(yīng)作到： a) 清潔工應(yīng)及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上所有垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥土、 石子及其他雜物； b) 發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙沖至路面綠地時(shí)，清潔工應(yīng)協(xié)助綠化工及 時(shí)清運(yùn)、打掃現(xiàn)場(chǎng)； c) 清潔工應(yīng)查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污/雨水井、管道排水是否暢通，如發(fā)生堵塞外 溢應(yīng)即時(shí)報(bào)告主管處理。 4.3 梅雨季節(jié)大理石瓷磚地面、墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水、墻 皮剝落、電器感應(yīng)開(kāi)關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。發(fā)生上述現(xiàn)象時(shí)應(yīng)按采取適當(dāng)方式加以 清潔 4.3.1 在大堂等人員4、出入頻繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒” 。 4.3.2 保潔班長(zhǎng)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，合理調(diào)配人員加快工作速度，及時(shí)清干地面、 墻面水跡。 4.3.3 如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干 地面、墻面、地毯、門(mén)下的積水。 4.4 樓層內(nèi)空調(diào)水管、給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)的清潔步驟 4.4.1 迅速關(guān)閉水管閥門(mén)，并迅速通知保安和維修人員前來(lái)救助。 4.4.2 迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時(shí)應(yīng)將電梯開(kāi)往上一樓 層，通知維修人員關(guān)掉電梯。 4.4.3 關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。 4.4.4 用垃圾斗將水盛到桶內(nèi)倒掉，將余5、水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器 吸干地面水分。 4.4.5 打開(kāi)門(mén)窗，用風(fēng)扇吹干地面。 4.5 戶(hù)外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的清潔 4.5.1 小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，清 84 潔員應(yīng)配合做好場(chǎng)地周?chē)那鍧嵐ぷ鳌?4.5.2 及時(shí)清理住戶(hù)搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。 4.6 新入住裝修期的清潔各責(zé)任區(qū)清潔員應(yīng)加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn)后的場(chǎng) 地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助住戶(hù)或裝修隊(duì)將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運(yùn)。 4.7 注意事項(xiàng) 4.7.1 暴風(fēng)暴雨天氣時(shí)清潔工應(yīng)注意安全，待暴風(fēng)雨停后再出來(lái)工作，禁止冒 險(xiǎn)作業(yè)。 4.7.2 雨天作業(yè)時(shí)宜穿膠鞋不宜穿著塑料硬底鞋，以防滑倒。 4.7.3 處理水管爆裂事故注意防止觸電。 4.8 本規(guī)程的執(zhí)行情況，作為保潔中心相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 5 5 記錄記錄 6 6 相關(guān)支持性文件相關(guān)支持性文件 6.1 清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程