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物業保潔員績效考核表（1頁）.pdf

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考核方案

上傳人：大寶編號：34032 2021-01-16 1頁 91.06KB

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1、xxxx 物業物業保潔員保潔員績效考核表績效考核表部門：部門：職務：職務：姓名：姓名：日期：日期：考核項考核項目目序序號號考核內容考核內容分分值值自自評評考評考評組組儀容儀表（10%） 1 按公司規定統一著裝，佩戴工作證、帶好保潔用具； 4 2 男員工不準留長發、胡須、留長指甲、不得隨地吐痰，保持工作區域內的衛生整潔 3 3 工作中嚴禁雙手叉腰或將手抱在胸前,也不可以將手插在衣褲袋內 3 服務態度（10%） 4 精神飽滿、熱情，按規定使用禮貌用語，工作過程中使用規范禮貌用語，微笑服務 5 5 服務意識良好，能夠積極接受客戶或同事的意見，不與客戶2、或同事發生爭吵或有失敬、失禮的行為。 5 工作紀律（30%） 6 按規定作息時間上下班（如遲到、早退各扣 1 分，曠工一天扣 5 分） 3 7 上班時不得擅自離崗（違犯扣 5 分），做與本職工作無關的事情（違犯扣 5 分）； 10 8 誠實公正謙潔、遵守公司各項規章制度，服從領導、聽從指揮，積極完成領導安排的臨時工作； 10 9 男員工嚴禁酗酒后上崗，工作時間不準擅自撿廢品，如有大件廢紙箱撿拾，必須歸公上交公司統一處理 2 10 工作期間不準回家，不進麻將館或者其他娛樂場所，聚眾閑聊、拉家常； 3 11 誠實公正謙潔、團結同事、不拉幫結派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不打架斗3、毆、不散布謠言； 2 工作職責（30） 12 做好安排清潔范圍內的清潔衛生工作，小區主干道、綠地、綠化干凈整潔無白色垃圾 10 13 配合環衛所做好裝潢垃圾的清運、清掃工作。保潔工具統一存放，按規定正確使用 10 14 每周擦洗一次垃圾桶，每周清掃二次樓道樓梯，每月擦洗一次單元進戶門、玻璃頂、路燈桿、消防箱、消防栓等公共設備，電梯間要勤打掃目測無灰塵垃圾 10 綜合素質（20%） 15 遵守職業道德，努力提高自身綜合素質 10 16 工作認真負責得到公司表揚的獎勵 30 分，違紀罰款一次扣 5 分，曠工一次扣 20 分，受到公司通報批評的扣 30 分； 10 考評得分考評得分考評組成員：考評組成員：

物業公司績效考核制度（共9套打包）物業公司績效考核制度（共9套打包）

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