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1、xxxx 物業(yè)物業(yè)保安主管保安主管績(jī)效考核表績(jī)效考核表 部門：部門： 職務(wù)：職務(wù)： 姓名：姓名： 日期：日期： 考核項(xiàng)考核項(xiàng) 目目 序序 號(hào)號(hào) 考核內(nèi)容考核內(nèi)容 分分 值值 自自 評(píng)評(píng) 考評(píng)考評(píng) 組組 儀容儀表 （10%） 1 按規(guī)定統(tǒng)一穿著制服、佩戴工作證、其他必要裝備等； 3 2 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、留長(zhǎng)指甲、不得隨地吐痰，保持 10 米工作區(qū)域內(nèi) 的衛(wèi)生整潔； 3 3 微笑服務(wù)：當(dāng)班期間，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)過(guò)崗位時(shí)要求敬禮,敬禮姿勢(shì)較 準(zhǔn)確； 2 4 舉止文明大方,動(dòng)作手勢(shì)規(guī)范、準(zhǔn)確、有力；不可將手插入口袋，不可 勾肩搭背； 2 服務(wù)態(tài)度 （10%） 5 精神飽滿、熱情，按規(guī)定使用禮貌用語(yǔ)，主2、動(dòng)與業(yè)主或同事打招呼；工 作過(guò)程中使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)； 3 6 服務(wù)熱情周到， 積極接受業(yè)主或同事的意見(jiàn)， 不與業(yè)主或同事發(fā)生爭(zhēng)吵 或打架、罵人的行為。 3 工作紀(jì)律 （30%） 7 上班按規(guī)定提前 15 分鐘到崗，按時(shí)換崗，做好值班的工作交接，執(zhí)勤 巡邏紀(jì)錄書(shū)寫(xiě)清楚正確； 3 8 上班時(shí)不得擅自離崗、脫崗、串崗、睡崗（違反查到一次扣 5 分）；不 聚眾閑聊、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情（違反查到一次扣 5 分）； 10 9 帶領(lǐng)自己所屬員工認(rèn)真執(zhí)行公司決議及各項(xiàng)規(guī)章制度 5 10 上班時(shí)間嚴(yán)禁崗位喝酒，不帶酒氣上崗；（違反一次扣 5 分） 5 11 當(dāng)班不準(zhǔn)進(jìn)麻將場(chǎng)所、工作時(shí)間不準(zhǔn)回家；（違反查到3、一次扣 2 分） 4 12 誠(chéng)實(shí)公正謙潔、團(tuán)結(jié)同事、不拉幫結(jié)派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不 打架斗毆、不散布謠言； 2 13 積極參加每星期一次公司的保安技能訓(xùn)練（不參加一次扣 2 分）； 5 工作職責(zé) （35） 14 協(xié)助客服做好外來(lái)人員租住小區(qū)登記管理、日常裝修管理工作； 5 15 帶領(lǐng)綜治人員協(xié)助小區(qū)各部門做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作 5 16 每天按規(guī)定巡邏小區(qū)，發(fā)現(xiàn)有違反小區(qū)十不規(guī)范和小區(qū)公共安全管 理的現(xiàn)象，帶領(lǐng)隊(duì)員及時(shí)勸阻、制止和糾正； 10 17 協(xié)助小區(qū)保安和工程部做好防火、防水等安全防范工作 5 18 每月召開(kāi)一次會(huì)議，傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議精神，落實(shí)工作計(jì)劃，實(shí)施執(zhí)行 工作內(nèi)容，月底做好工作總結(jié)； 10 綜合素質(zhì) （15%） 19 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，遵守職業(yè)道德，努力提高自身綜合素質(zhì) 5 20 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)得到公司表?yè)P(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì) 30 分，違紀(jì)罰款一次扣 5 分，曠工 一次扣 20 分，受到公司通報(bào)批評(píng)的扣 30 分； 10 考評(píng)得分考評(píng)得分 考評(píng)組成員：考評(píng)組成員：