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1、物管公司激勵性薪酬體系設計方案鑒于物管公司目前運行的薪酬體系是多年以前引入且較為機械、結構單一、缺乏激勵機制，在吸引優秀人才、激勵員工業績和成長、留住優秀人才方面已不能滿足公司發展需要，薪酬體系的改革對于公司的可持續發展已經到了“此城存亡這秋也”境遇。為此，我部在公司領導的指導下對薪酬體系的改革進行了研究和探討，結合物業行業特點和公司的實際情況，提出本激勵性薪酬體系設計方案，報請公司董事會審批。一、目的制定本薪酬體系的目的在于使員工能夠保持足夠的工作熱情，積極地發揮主觀能動性，通過個人的努力工作與公司一同分享公司發展所帶來的收益，把員工個人與公司的短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。二、2、依據原則1、效率優先、兼顧公平原則本體系首先體現的是效率優先原則，即把崗位對公司發展貢獻大小和員工工作業績作為分享收益、獲取報酬的第一評判標準；同時考慮多方面因素，把員工間的收入差距控制合理的范圍之內，一定程度體現社會公平，有效地兼顧效率和公平。2、激勵原則本體系旨在最大限度發揮薪酬作為激勵員工重要手段應有的作用，即通過薪酬引導員工不斷提升自身技能、強化責任心和提高工作績效。3、充分肯定原則雖然不同的員工之間相對能力有高低，但每個人都有特長的一面，都需要公司給予認同和肯定。本體系立求做到這一點，給予每一個員工肯定和認可，增強員工的歸屬感和忠誠度。4、成本控制原則任何一個薪酬體系都必須以公司的承3、受能力為前提，根據公司的經營情況控制在一定的支付水平。5、簡單易行原則工資計算未采用任何模型和函數，而是采取最簡單且適合實際情況的算術方法，從而使工資核算簡單易行。三、薪酬結構本公司員工薪酬（收入）由工資、獎金、福利三部分組成，具體項目如下：工資：包括基本工資、崗位工資、績效工資、年功（工齡）工資、學歷津貼、技能津貼、高溫津貼、退伍軍人津貼、加班工資等。獎金：包括全勤獎、年終獎、工作任務獎、特殊貢獻獎等。福利：包括社會保險、商業保險（人身意外傷害險）、有薪假（包括病假、婚假、產假、慰唁假（喪假）、年休假、公休、法定假等）、食宿、節日慰問、工服等。四、薪酬標準（一）工資1、基本工資：所謂基本工資4、就為保證員工基本生活需要而支付的貨幣報酬。為體現員工生存權利的平等，本公司的所員工基本工資均定為1300元/月（廣州市最低工資）；基本工資隨當地最低工資調整而調整。2、崗位工資：崗位工資是根據工作崗位的相對貢獻大小而支付給在該崗位工作且能勝任工作的員工的貨幣報酬，具體標準見崗位工資等級標準表。崗位工資等級標準表等級崗位工資（元/月）等級崗位工資（元/月）152700297700142500287200132300276700122100266200111900255800101700245400915002350008135022460071200214300610502040005900195、37004750183400360017310024501629001300各崗位對應的崗位工資等級范圍崗位名稱崗位工資級別備注崗位名稱崗位工資級別備注總經理2329主任助理818副總經理1827主管616總經理助理1525領班514主任1122副領班412副主任920員工110各職系崗位工資等級下限等級29282726252423總經理2221201918副總經理171615總經理助理1413客服部主任12行政主任客服部副主任財務經理11行政副主任客服主任助理主任維修主任10行政主任助理副主任副主任財務主管9董事長秘書客服主管主任助理主任助理司機領班/A1倉庫管理員8服務大使主任助理主管/救6、生員主管會計大客車司機7高級客服助理領班工程師小汔車司機6行政人事主管服務大使主管副領班/消防員領班5行政人事助理服務大使領班資深禮賓員資深技工4文員服務大使副領班資深客服助理禮賓員技工3初級客服助理2資深大使出納1服務大使公寓管理員職系行政管理類客服類安保類技工類財務類工勤類注：（1）主任級以下職位代部門負責人的情況，其崗位工資等級向上晉一級。（2）能勝任崗位且能力突出、經驗豐富但未取得從業資格證或上崗證的或未達到崗位錄用條件的，崗位工資等級按本崗崗位工資等級下限的下一級執行；取得從業資格證或上崗證工作滿6個月的，崗位工等別向上晉升一級。3、績效工資：是指根據員工工作績效考核結果而支付的貨幣7、報酬。績效工資等級標準見下表：績效工資等級標準表等級績效工資上限（元/月）等級績效工資上限（元/月）1527102969801424802866101322602762501220502659001118502555601016602452309148023491081310224600711502143006100020401058601937304730183460361017320025001629501400各職系績效工資等級下限等級29282726252423總經理2221201918副總經理1716總經理助理15141312副主任11客服部主任109客服部副主任8財務經理7行政副主8、任客服班主任助理主任主任6行政主任助理客服主管副主任副主任財務主管5董事長秘書高級客服助理救生員會計4行政人事主管服務大使主任助理主任助理消防員司機領班/A1倉庫管理員3服務大使主管/領班副領班/資深大使主管領班主任助理工程師/領班2行政人事助理資深客服助理服務大使副領班技工出納公寓管理員1文員初級客服助理資深禮賓員禮賓員司機職系行政管理類客服類安保類技工類財務類工勤類工作業績達到本崗要基本要求且無違紀情況發生，績效工資按本崗績效工資等級標準的60%計發；如業績突出的，按績效考核結果計發績效工資。績效工資等級標準19級按等級標準的10%為一個考核基準，1019級按等級標準的5%為一個考核基準，9、2025級按等級標準的3%為一個考核基準，2629級按等級標準的2%為一個考核基準；具體考核按各部門績效考核制度實施。4、年功（工齡）工資：是指依據員工在本公司工作年限支付的一種功勛性貨幣報酬，支付標準為每工作滿1年（含試用期）增加年功工資50元/月。5、學歷津貼：是指每月發放給具有一定學歷的員工的一種額外工資形式，旨在激發員工積極學習，提升公司員工文化素質；享受學歷津貼須提供有效的畢業證或學歷證明，學歷津貼只取最高學歷，不累計。學歷津貼標準高中/中專大專本科雙學位/碩士30元/（月.人）70元/（月.人）130元/（月.人）200元/（月.人）6、技能津貼：對具有相關技能（體現在職稱或職業資10、格）且進入公司工作滿半年（含試用期）的員工，給予的一種津貼，享受技能津貼員工的職稱證或職業資格證必須為公司所用，不得掛靠第三方。職稱或職業資格津貼標準初級（助理級）中級（師級）高級（高師或注師）50元/（月.人）120元/（月.人）200元/（月.人）技工等級津貼初級（上崗證除外）中級高級30元/（月.人）70元/（月.人）120元/（月.人）擁有其他崗位從業資格證或上崗證且工作滿半年的員工可享受初級技能津貼（本崗位從業資格證或上崗證除外）；擁有多項技能（職稱或職業資格）的，取最高級別的，不可累計。7、高溫津貼：每年6月、7月、8月、9月、10月公司向工作崗位在室外的員工以每人每月100元的標11、準、非室外工作崗位員工以每人每月50元的標準發放高溫津貼（廣東省政府規定的標準分別是150元/月和100元/月）。8、退伍軍人津貼：為擁護國家擁軍優屬政策，本公司為身為退伍軍人的員工每月發放50元軍人津貼。8、加班工資：因公司需要安排員工加班而又不能給予補休的，依據法律法規支付加班工資（加班工資的計算基數僅包括基本工資和崗位工資）。（二）獎金1、全勤獎：是指員工按照公司的規定作息時間，出滿勤且無遲到、早退發生而的給予相應獎勵，標準為每人每月50元。2、年終獎：是指實現公司年度經營目標，而向全體員工發放的獎勵，獎金金額為1個月員工工資（計發基數包括工資的所有組成部分），即年終雙薪。3、工作任務獎12、：是指給予完成額外工作任務的員工的一種獎勵，金額視工作任務而定。4、特殊貢獻獎：是給予為公司發展做了特殊貢獻的員工的獎勵，獎金金額由董事會評定。（三）福利1、社會保險：公司原則上為每一名簽訂了勞動合同的員工購買社會保險，繳費標準按廣州市規定標準執行，個人繳費部分由員工自行承擔。2、商業保險：公司根據實際情況，為部分高危崗位的員工購買一定的商業保險（人身意外傷害險），費用由公司金額承擔。3、有薪假：包括病假、婚假、產假、慰唁假（喪假）、年休假、公休、法定假等，具體參照員工手冊相關條款執行。4、食宿：公司為居住地離公司較遠的員工提供集體宿舍，方便員工工作和生活。5、節日慰問：逢中國傳統節日，公司會13、視具體情況給予員工一定的慰問。6、工服：公司免費為每一名員提供工作需要的制服。具體為：免費為員工提供2套冬裝、2套夏裝及其他衣物，員工離職時須交回工服；未工作滿1年離職的員工須承擔配備工服總費用的50%，并交回工服。五、薪酬調整(一)工資調整1、基本工資：當廣州市最低工資調整時，基本工資隨之調整。2、崗位工資：（1）崗位變動（晉升、降職或調動）時，調整到相應崗位工資級別；（2）晉級調整：員工崗位晉升時，崗位工資等級也隨之晉升；年終考核被評為優秀員工或優秀管理者的，崗位工資等級向上晉升一級；（3）降級調整：年終考核被評為不合格員工或不合格管理者的，崗位工資等級動向下降1級；連續兩次被評為不合格員14、工或不合格管理者的，崗位工資等級向下降2級。3、績效工資：工作滿一年，期間沒有被為不合格員工或不合格管理者的，績效工資等級自動向上晉升一級。3、年功工資：員工在公司的工作年限每增加1年，年功工資每月增加50元（上不封頂）。4、學歷津貼：員工取得學歷并工作滿半年，開始享受相應級別的學歷津貼。5、技能津貼：員工取得職稱證、職業資格證或技工證并工作滿半年，開始享受相應級別的津貼。6、高溫津貼：隨政府的調整政策而調整。（二）獎金調整：全勤獎和年終獎每年調整一次，在下年度的人力資源規劃中列明。（三）福利調整：原則上每年調整一次或經營發生重大改變時調整。獎金和福利調整方案必須經員工大會或員工代表大會討論通15、過，向所有員工公示后，方可實施。六、薪酬特區1、設立薪酬特區的目的設立工資特區，使工資政策重點向對公司有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優秀人才，使公司與外部人才市場接軌，提高公司對關鍵人才的吸引力，增強公司在人才市場上的競爭力。2、 設立工資特區的原則（1）談判原則：特區工資以市場價格為基礎，由雙方談判確定；（2）保密原則：為保障特區員工的順利工作，對工資特區的人員及其工資嚴格保密，員工之間禁止相互打探；（3）限額原則：特區人員數目實行動態管理，依據公司經濟效益水平及發展情況限制總數，寧缺毋濫。3、工資特區人才的選拔特區人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優院校畢業生、16、企業人力資源規劃中急需或者必需的人才、行業內人才市場競爭激烈的稀缺人才。4、工資特區人才的淘汰針對工資特區內的人才，年底根據合同進行年度考核。有以下情況者自動退出人才特區：（1） 考核總分低于預定標準；（2） 人才供求關系變化，不再是市場稀缺人才。5、工資特區工資總額不超過公司工資總額的5% 。七、試用期及試用期薪酬1、一線員工試用期為1個月，試用期工資為轉正工資的8090%，不享受獎金和福利（食宿、工服、節日慰問除外）。2、除一線員工外的其他員工試用期為13個月，試用期工資為轉正工資的80%或同崗位的最低檔工資，不享受獎金和福利（食宿、工服、節日慰問除外）。3、實習生實習期工資根據市場水平和雙方談判結果執行。八、本方案由人力資源部負責解釋。九、對于本方案所未規定的事項，則按人力資源管理規定、員工手冊和其他有關規定予以實施。 擬稿：行政人事部 李東偉 二一一年四月十三日