午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、xxxx 物業(yè)物業(yè)客服中心管理員客服中心管理員績(jī)效考核表績(jī)效考核表 部門(mén)：部門(mén)： 職務(wù)：職務(wù)： 姓名：姓名： 日期：日期： 考核項(xiàng)考核項(xiàng) 目目 序序 號(hào)號(hào) 考核內(nèi)容考核內(nèi)容 分分 值值 自自 評(píng)評(píng) 考評(píng)考評(píng) 組組 儀容儀表 （10%） 1 按規(guī)定統(tǒng)一穿著制服、佩戴工作證、其他必要裝備等； 3 2 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、留長(zhǎng)指甲、不得隨地吐痰，保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生 整潔 3 3 微笑服務(wù)；當(dāng)班期間，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)訪客或有前線工作人員帶領(lǐng)客 經(jīng)過(guò)崗位時(shí)要求行注目禮 2 4 舉止文明大方；上班時(shí)間必須穿工作服，工作服要整潔，鈕扣要扣齊， 不允許敞開(kāi)外衣，非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服 2、搭在肩上； 2 服務(wù)態(tài)度 （10%） 5 接待業(yè)主熱情、大方，工作過(guò)程中使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，微笑服務(wù)，熱情 待客； 5 6 服務(wù)意識(shí)良好， 能夠虛心接受客戶或同事的意見(jiàn)， 不與客戶或同事發(fā)生 爭(zhēng)吵或有失敬、失禮的行為； 5 工作紀(jì)律 （30%） 7 按規(guī)定作息時(shí)間上下班， 有事離崗必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意， 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自 離崗視同曠工； 5 8 上班時(shí)間不利用工作電腦玩游戲，QQ 聊天，做與工作無(wú)關(guān)的事情（違 紀(jì)一次扣 5 分） 10 9 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作指示及安排 無(wú)不執(zhí)行或蓄意違抗現(xiàn)象； 5 10 上班工作嚴(yán)禁崗位喝酒，不帶酒氣上崗；（違紀(jì)一次扣 5 分） 2 3、11 不得在當(dāng)班期間私自離開(kāi)工作崗位， 或者利用職務(wù)之便做與工作無(wú)關(guān)的 事情 2 12 誠(chéng)實(shí)公正謙潔、團(tuán)結(jié)同事、不拉幫結(jié)派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不 打架斗毆、不散布謠言； 3 13 保守小區(qū)業(yè)主資料和其他公共設(shè)備資料檔案， 末經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得讓他人 翻閱； 3 工作職責(zé) （30） 14 按幢、室進(jìn)行整理，建立做好每戶業(yè)主檔案資料、建立信息服務(wù)工作； 10 15 做好業(yè)主來(lái)訪的接待、 登記、 引導(dǎo)， 負(fù)責(zé)受理業(yè)主的裝修裝潢申請(qǐng)事宜， 辦理裝修裝潢的相關(guān)手續(xù)； 5 16 協(xié)助主任對(duì)業(yè)主房屋質(zhì)量投訴問(wèn)題做好記錄， 業(yè)主房屋質(zhì)量有問(wèn)題突出 的及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 5 17 耐心細(xì)致的回答業(yè)主提出的各類問(wèn)題，無(wú)法直接處理的及時(shí)回報(bào)主任， 有主任聯(lián)系有關(guān)部門(mén)予以協(xié)調(diào)解決，并將處理結(jié)果記錄在案； 5 18 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主報(bào)修、投訴、跟蹤服務(wù)，做好業(yè)主的回訪工作，有問(wèn)題主動(dòng) 溝通，認(rèn)真紀(jì)錄回訪意見(jiàn)； 5 綜合素質(zhì) （20%） 19 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，遵守職業(yè)道德，努力提高自身綜合素質(zhì) 10 20 積極主動(dòng)出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 10 考評(píng)得分考評(píng)得分 考評(píng)組成員：考評(píng)組成員：