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1、1 目的通過培訓，使員工掌握本崗位必須具備的專業知識、技能，提高員工的整體素質，確保所有與質量有關的員工具備按規定完成其任務的能力。2 適用范圍適用于公司各部門與質量有關人員的培訓管理。3 相關標準要素GB/T19002-ISO9002 4.18 培訓4 相關文件質量手冊 4.18 培訓5 責任5.1 各部門經理負責提出本部門人員的年度培訓要求。5.2 總經理或總工程師負責提出年度員工質量教育培訓要求。5.3 經理部按照各部門的年度培訓要求，編制公司的“年度培訓計劃”，報公司總經理批準。5.4 各部門按照“年度培訓計劃”進行培訓。6 實施程序6.1 新員工的培訓：6.1.1 新員工進公司試用期2、間，由經理部負責建立新員工培訓表一覽表，并進行如下內容的培訓：a. 基礎培訓：公司的規章制度、勞動紀律等培訓，由經理部負責。b. 崗位培訓：崗位職責、專業技術等培訓，由主管部門負責。6.1.2 培訓項目負責人進行新員工培訓記錄和培訓考核，經理部建立培訓檔案。6.1.3 新員工經上述培訓，經所在部門經理鑒定合格，經理部經理審核后，可正式上崗獨立工作，并辦理試用期轉正手續。6.2 崗位培訓6.2.1 經理部根據各部門的年度培訓要求和總經理或總工程師提出的年度員工質量教育培訓要求，制定公司年度培訓計劃，各部門按“年度培訓計劃”的要求分別組織實施，經理部進行督促檢查。6.2.2 具體培訓計劃內容如下：3、a. 接受培訓的崗位、工種、人員；b. 培訓內容或項目（專業知識和技術、質量教育、規章制度等）；c. 實施各種培訓的方法（自學、內培、外培）；d. 培訓時間和講課人（有專業技術資格）；e. 培訓考核方式（口試、筆試、實際操作、工作鑒定）；f. 培訓項目的負責人。6.2.3 內部培訓和外部培訓由經理部統籌組織安排，自學和實際操作的培訓由各部門組織安排。6.2.4 內部培訓是根據工作需要，公司總經理、總工程師及各部門提出的在公司范圍內有計劃性的培訓項目。外部培訓是公司員工接受市、區或有關主管部門通知要求，或公司總經理、總工程師和各部門提出的培訓計劃要求，參加除在公司內部培訓以外的培訓項目。6.2.4、5 每次培訓實施時，項目負責人都要進行培訓記錄和培訓考核。6.3 特殊工種和業務專業人員的培訓6.3.1 司機、電工、電梯、焊工、管道工特殊工種人員需經市有關部門培訓、年審，獲得有關工種的等級證、操作證。6.3.2 各部門業務專業人員要參加市有關部門組織的培訓、學習，獲得畢業文憑、職稱證書。6.3.3 特殊工種和業務專業人員將獲得的等級證、操作證和畢業文憑、職稱證書交經理部認可，并將復印件存入培訓檔案內。6.4 計劃外培訓6.4.1 公司根據實際情況，臨時提出的培訓活動由提出的部門負責組織，公司總經理提出的臨時培訓要求由經理部統籌安排。6.4.2 公司鼓勵員工通過自學、參加專業培訓等途經提高專5、業技能和質量管理意識，取得的有關培訓或學歷證明文件均記入員工的培訓檔案。6.5 培訓記錄6.5.1 每次培訓結束，包括基礎培訓、崗位培訓、臨時培訓等應由該項目的培訓負責人填寫“培訓記錄”交經理部審查，經理部將“培訓記錄”存入“員工培訓檔案”內負責保存，并根據“培訓記錄”填寫“員工培訓一覽表”。保安員日常素質培訓，可不填寫“員工培訓一覽表”。6.5.2 送外培訓，應將取得的培訓結業證或合格證交經理部認可，并留下復印件存入“員工培訓檔案”。7 支持性文件和質量記錄7.1 “員工培訓一覽表” 員工辭工后即作廢7.2 “年度培訓計劃” 保存二年7.3 “培訓記錄” 保存二年7.4 “員工培訓檔案” 員工辭工后即作廢