深圳市物業公司供水管理(5頁).doc
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上傳人:大寶
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2021-01-16
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物業管理公司運營管理日常工作程序體系文件表格資料合集
1、1 目的本程序明確了對物業供水管理實施控制的職責、方法和要求,以確保用戶的供水及安全用水。2 適用范圍適合于本公司目前所承接物業的供水管理。3 相關標準要素GB/TI9002-ISO9002,4.9,4.10,4.11,4.134 相關文件4.1 物業裝修管理4.2 水泵站運行規程4.3 質量手冊4.4 給排水管道維護管理規程4.5 建筑給排水工程規范4.6 安裝工程施工及驗收規范5 職責5.1 機電工程部總體負責本公司所有供水設施的維修保障及運行控制;其中中航開關站具體負責中航苑中心泵站的正常運行。5.2 沙河管理部具體負責本公司沙河南、北工業區供水設施的正常運行 ,并負責抄沙河南、北工業區2、所有用戶的水表的抄表工作。5.3 物業管理部具體負責中航航苑大廈供水設施的正常運行, 并負責本公司生活區各住戶的水表的抄表工作。5.4 經營部負責本公司商業用戶的水表抄表工作, 并負責本公司管理物業全部用戶的水費計算。5.5 財務部負責本公司管理物業全部用戶的水費收繳。5.6 機電工程部負責停水的搶修及通知相關部門。5.7 公司承接中航外物業管理項目中, 由其物業管理處具體負責該物業供水設施的正常運行。6 實施程序6.1 入住用戶用水水量的申請報裝。6.1.1 經營部負責向用戶發放用水申請表,具體參見運作程序物業裝修管理執行。6.1.2 用戶向機電工程部提供供水系統管道平面圖及管道系統圖。6.3、1.3 機電工程部負責對其審查,經批準后用戶方可施工。6.1.4 機電工程部對用戶的施工驗收合格后供水,并由水工班負責碰管接表的施工或監理,若驗收不合格,按本程序6.4.4條規定將不給予供水。6.1.5 施工驗收標準按初步審批意見及建筑給水排水工程規范和安裝工程施工及驗收規范進行。6.2 正常供水6.2.1 本公司所有泵站的每月值班均由各相應站長在上月末根據情況制定值班人員安排表,巡視項目及要求按水泵站運行規程執行。6.2.2 機電工程部負責保障本公司中航中心泵站,北苑住宅區及中航苑內所有建筑供水設施的安全可靠運行,24小時值班,做好水泵運行記錄。6.2.3 沙河管理部負責保障本公司沙河南、北4、工業區內供水設施的安全可靠運行,做好水泵運行記錄。6.2.4 物業管理部具體負責中航航苑大廈供水設施的安全可靠運行,并做好運行記錄。6.2.5 所有泵站的水泵運行記錄表應每半月上交機電工程部,由技術主管進行匯總及技術分析,發現不正常即采取相應的措施予以解決。6.3 正常停水6.3.1 公司接到自來水公司發出的停水通知后,機電工程部在一小時內通知相關部門,并作記錄,由物業管理部、沙河管理部在接到通知不超過半小時內及時通知用戶。6.3.2 公司供水設備或管道維修改造及清洗水池等需停水時,由物業管理部、沙河管理部在停水前一天書面通知用戶。6.3.3 由于工程之需要,對消防設施停水時,應由用戶報消防辦5、批準后,再由機電工程部按排執行,在工作中應實行閥門操作表制度。6.4 非正常停水6.4.1 自來水公司事故停水,由機電工程部及時與自來水公司取得聯系,了解恢復供水時間,并報告公司領導和通知相關部門,作好記錄。物業管理部、沙河管理部掌握恢復供水時間后,在半小時內書面通知用戶。6.4.2 公司供水設備、管道在運行過程中出現故障或爆管造成停水,機電工程部應盡量縮小停水范圍,及時搶修,并報告公司領導,通知相關部門,并作好記錄,同時物業管理部、沙河管理部在接到通知后半小時內書面通知用戶。6.4.3 沙河南、北工業區事故停水, 沙河管理部及時掌握情況,盡量縮小停水范圍,及時搶修,并報告公司領導和機電工程部6、,由機電工程部派人搶修,并作記錄;同時沙河管理部在發生事故停水不超過半小時內通知用戶。6.4.4 懲罰性停水:當用戶違反了公司的消防、租賃、裝修等管理條例,經通告而拒不改正者,在得到公司領導同意后,由機電工程部對其進行強制性停水。6.5 應急供水保障6.5.1 機電工程部在接到自來水公司停水通知后,提前做好所屬水池水箱蓄水準備,以備停水時應急供水。6.5.2 航苑大廈管理處在接到停水通知后,提前做好大廈水池水箱蓄水準備,以備停水時應急供水。6.5.3 沙河管理部在接到停水通知后,提前做好樓宇水池水箱蓄水準備,以備停水時應急供水。6.5.4 當供電局或公司停電時,各相關部門應分別啟動發電機,充分7、保障各泵站的正常供水。6.5.5 任何人未經消防辦及公司領導同意,不得動用消防蓄備用水。6.6 工程臨時供水6.6.1 在無現成供水設施、管道且施工中需提供水源的工程施工時,施工、裝修單位在施工前應向機電工程部提出書面申請,申請包括:a. 施工及裝修單位名稱b. 施工及裝修地點、內容和所需時間段c. 施工日用水量6.6.2 由機電工程部審查后決定臨時供水的接管處及配表大小。6.6.3 機電工程部負責對臨時供水設施進行檢查后準允供水。6.6.4 工程結束后,由施工、裝修單位向機電工程部提出申請,拆除臨時供水設施、管道,恢復至原狀態。6.6.5 由于施工或停水而浪費的水,由機電工程部負責計量和收費8、,其它臨時供水的抄表計費工作由機電工程部通知經營部進行,并由財務收費。6.7 水質保障6.7.1 機電工程部每年對中航苑小區、北苑、南苑18、19棟,城東街2、 3棟所有水池、水箱進行消毒清洗兩次,并作記錄。6.7.2 沙河管理部每年對沙河南北工業區內所有水池、水箱進行消毒清洗兩次,并作記錄。6.7.3 機電工程部將清洗后的水池、水箱儲水取樣送至福田區防疫站進行衛生化驗,并及時領取化驗結果。6.7.4 沙河管理部將清洗后的水池、水箱儲水取樣送至南山區防疫站進行衛生化驗,并及時領取化驗結果,并將水池清洗記錄及化驗結果上交機電工程部,由技術主管綜合分析。若化驗合格,存檔備案;若不合格,則根據相應情9、況找出不合格原因,并加以處理,直至化驗合格為止。6.7.5 機電工程部隨時接受配合相關衛生防疫部門的臨時水質衛生抽檢工作。6.7.6 機電工程部、沙河管理部所派水池、水箱清洗人員應在此前作體檢,以確保他們的身體健康狀況良好。6.8 用戶水表抄表6.8.1 經營部在每月1-5日抄商業用戶水表。6.8.2 物業管理部在每月1-5日抄生活區住戶水表,報經營部。6.8.3 沙河管理部在每月1-5日抄沙河南、北工業區用戶水表, 報經營部。6.9 水費計算與收款6.9.1 經營部負責統計各用戶的水度數,計算出各用戶的水費并打印出水費票據,將票據交財務部。6.9.2 財務部根據票據收取水費,具體運作按物業管10、理費用的收取程序執行。6.10 公司供水設備的日常和定期維護保養6.10.1 機電工程部負責公司所轄范圍內整個供水系統的運行、保養、維修工作,但在某些指定地點可以交由樓房管理處具體執行運行保養任務,機電工程部仍應負督促及指導的責任,分工如下:6.10.1.1 沙河管理部負責沙河(南)、沙河(北)工業區泵站及供水設施的運行、保養。6.10.1.2 航苑大廈管理處負責航苑大廈泵站及供水設施的運行、保養。6.10.2 公司供水設備的定期維護保養均由水工維修班執行,每年一次, 由機電工程部具體安排,做好定期維護保養記錄。7 質量記錄7.1 用水申請表7.2 水泵站運行記錄表7.3 停水記錄表7.4 水質檢驗記錄7.5 閥門操作票
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上傳時間:2021-01-15
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