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房地產有限公司賣房現場銷售管理制度匯總（82頁）.doc

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管理制度

上傳人：Le****97 編號：341656 2022-04-11 82頁 2.55MB

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1、銷售管理銷售管理制度匯編制度匯編提綱提綱第一項第一項總則總則第二項第二項置業顧問紀律行為準則置業顧問紀律行為準則第三項第三項銷售現場接待流程管理規定銷售現場接待流程管理規定第四項第四項銷售現場業務流程管理規定銷售現場業務流程管理規定第五項第五項客戶確認制度客戶確認制度第六項第六項置業顧問業績考核管理制度置業顧問業績考核管理制度第七項第七項代理公司職責要求代理公司職責要求第八項第八項代理公司服務報酬規定代理公司服務報酬規定第九項第九項定期報表定期報表銷售管理制度匯編銷售管理制度匯編第一項第一項總則總則為加強現場的銷售管理水平，規范、統籌銷售過程，實現專業化、標準化、流程化、制度化，根據總部銷售管2、理規定以及不同崗的崗位職責，制定本規定。第二項第二項置業顧問紀律行為準則置業顧問紀律行為準則一、考勤制度一、考勤制度1.作息時間：早 9： 00 晚 18： 00（晚班等按工作安排考核作息時間）午餐時間： 12： 00-13： 30；注：與現場排班表不同之處按排班表執行。注：與現場排班表不同之處按排班表執行。2.銷售人員應嚴格按照項目作息時間準時上下班，自覺執行考勤打卡制度，不得代打卡、代請假，發現視同遲到一次，嚴格保障考勤的真實性及紀律的嚴肅性；（各類營銷活動期間應根據活動3、方案和項目工作要求提前 30 分鐘1 小時到崗）；3.開盤期、強銷期和廣告日的工作時間可由銷售經理靈活調整，銷售人員嚴禁無故缺席，否則按曠工進行處罰。4.銷售人員不可因私事或急于下班而敷衍和草率接待來訪客戶，應嚴格按照接待流程完成項目的全程講解直至客戶滿意，送走所接待客戶后才下班，。5.不得擅自調班換崗，如確需調班換崗，應提前一天向銷售經理口頭申請，由現場經理視項目工作情況進行安排，批準后方可進行。6.銷售人員應在上班前做好一切崗前準備（簽到，查看昨日工作備忘，著工裝，佩戴工牌，化妝，用早餐完畢，前臺及個人銷售工具齊備）。7.每日早會：9：00-9：30；由現場經理主持并安排當日的現場工作，銷售后勤負責做好會議記錄以備輪休同事查閱。8.銷售人員休息安排在每周一至五，周六、日應全部上班，銷售人員應服從工作安排，如有特殊情況需請假必須請示銷售經理。如員工休息時間應客戶要求來到銷售現場，則

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