房地產開發有限公司銷售部管理制度(17頁).doc
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上傳人:Le****97
編號:341663
2022-04-11
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1、某房地產銷售部管理制度一、 儀容儀表.2二、 考勤制度.2三、 工作職責.3四、 共同遵守的規定.6五、 培訓與考核辦法.6穴、客戶來訪接待制度十三、現場的處罰辦法.14七.九、客戶登記制度 現場秩序與維護 客戶及業績劃分 銷售會議管理制度十、十_、報表制度1011十二、 銷售工作流程12一、儀容儀表規定K上班期間上身著西裝.襯衫,系領帶(絲巾)、佩帶工作卡. 胸卡,下身著黑色長褲(如著短裙須穿肉色絲襪),穿皮鞋或高跟鞋。2、女性須化淡妝,頭發盤起、不留指甲、佩戴金艮首飾不得超過兩件并且符合正常商務儀容儀表規定,不得涂抹有色指甲油。過耳,后不蓋衣領、不留胡須.不得有過多頭屑。3.銷售前臺:置業2、顧問坐在銷售前臺時,不得大聲喧嘩、吵鬧嬉戲、不得雙手托腮.趴在桌子上睡覺.吃零食及玩電腦游戲或手 機。4.接待前臺不得做與接待客戶無關的事情。5.在營銷中心內,非工作需要,嚴禁長時間打電話,嚴禁使用 公司座機聊天。6.在營銷中心前臺等待接聽電話的同事,應保持良好的坐姿, 不得趴在桌子上或雙手托腮.發呆。二、考勤制度1、考勤時間:1、上班時間為 8 8 時 3030 分至 1919 時 0000 分,2、員工申請請假,經銷售經理批準后執行。3、員工擅自離開工作崗位半日及其以上,視為曠工。、男性須保持面整潔,不留長發,頭發要前不過眉,旁不4、員工當月無遲到、早退、病事假、曠工行為,視為全勤。1、休3、假規定:1 1、全體員工每周休假 1 1 天,每月共休假 4 4 天。員工當月零業績者,次月 休假 2 2天。2 2、銷售助理在每月 3030 日之前制定好下月休假輪休表,經經理確認后 予以公布。3 3、婚、喪假可休假 3 3 天,產假可休假 9090 天。3.批假權限1 1、所有假別由本人提前一至兩天以書面的形式提出申請,經銷售經理批 準后有效;未提前一至兩天請假,扣罰一日日薪。2 2、病事假:3 3 天以內由銷售經理批準,3 3 天以上銷售總監批準。4、獎懲規定1 1、遲到:1010 分鐘以內,扣罰 1010 元/次;1010 分鐘以上、3030 分鐘以內,扣 罰 2 20 0元/次;3030 分鐘以上、一個小時以內,扣罰 5050 元/次;一,卜時以上,按曠 工處理。2 2、早退:1010 分鐘以內,扣罰 1010 元/次;1010 分鐘以上、3030 分鐘以內,扣罰 2020 元/