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1、1 目的本程序明確了對(duì)公用設(shè)施管理的職責(zé)，方法和要求，以保證公用設(shè)施安全可靠的運(yùn)行。2 使用范圍適用于公司目前所承接的物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的市政公用設(shè)施（煤氣供應(yīng)系統(tǒng)、電話(huà)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)）及小區(qū)公用設(shè)施 （環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)，電梯閉路監(jiān)視系統(tǒng)、公用天線、公共照明、路燈）3 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GB/T19002-ISO9002 4.9 4.84 相關(guān)文件4.1 質(zhì)量手冊(cè)4.9過(guò)程控制4.2 物業(yè)管理分承包方的控制5 職責(zé)5.1 物業(yè)管理部、沙河管理部負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)市政公用設(shè)施的監(jiān)管及小區(qū)公用設(shè)施的日常管理事務(wù)。5.2 機(jī)電工程部負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)市政公用設(shè)施的施工審批及圖紙資料的收集歸檔、小區(qū)公用設(shè)施的策劃、小區(qū)公用設(shè)施2、分承包方的委托評(píng)審工作。5.3 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)按合同的規(guī)定向分承包方支付規(guī)定的費(fèi)用。6 實(shí)施程序6.1 小區(qū)內(nèi)市政公用設(shè)施的日常監(jiān)理6.1.1 機(jī)電工程部在不影響小區(qū)內(nèi)其它設(shè)施正常運(yùn)行的情況下對(duì)圖紙進(jìn)行審批，并將情況報(bào)告物業(yè)管理部或沙河管理部。6.1.2 物業(yè)管理部、沙河管理部根據(jù)機(jī)電工程部的意見(jiàn)對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)管，以保證小區(qū)的正常生活秩序及施工后的正?；謴?fù)。6.1.3 機(jī)電工程部在其施工完畢后將其峻工圖收集歸檔，并補(bǔ)充在相應(yīng)的資料中。6.1.4 物業(yè)管理部、沙河管理部應(yīng)在日常巡視值班中對(duì)市政公用設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)在值班記錄表上作出記錄并及時(shí)通知市政相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)處理。6.2 小區(qū)公用設(shè)施的3、日常監(jiān)理6.2.1 機(jī)電工程部負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公用設(shè)施進(jìn)行策劃并上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，峻工后將資料整理歸檔。6.2.2 機(jī)電工程部負(fù)責(zé)按CPM-OP-023程序的規(guī)定對(duì)小區(qū)公用設(shè)施的維修、保養(yǎng)進(jìn)行發(fā)包和評(píng)審，并將情況報(bào)物業(yè)管理部、沙河管理部。6.2.3 機(jī)電工程部負(fù)責(zé)中航小區(qū)的路燈維修，沙河管理部負(fù)責(zé)沙河小區(qū)的路燈維修，沙河管理部、物業(yè)管理部負(fù)責(zé)各自區(qū)內(nèi)公共照明的維修。6.2.4 物業(yè)管理部、沙河管理部負(fù)責(zé)按對(duì)分承包合同的要求進(jìn)行監(jiān)管并配合機(jī)電工程部作好對(duì)分承包方的評(píng)審工作。6.2.5 機(jī)電工程部所繪制的圖紙，應(yīng)有擬制、審核人員簽字并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可生效。6.3 故障狀態(tài)的處理6.3.1 小區(qū)市政公用設(shè)施的故障由各管理處直接向市政業(yè)務(wù)主管單位聯(lián)系報(bào)修，影響較大時(shí)應(yīng)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.同時(shí)將結(jié)果記錄在值班記錄上。6.3.2 各管理處負(fù)責(zé)受理小區(qū)公用設(shè)施故障并按合同的要求直接向分承包方報(bào)修.同時(shí)將處理結(jié)果記錄在值班記錄上。6.3.3 如分承包方不能按合同要求及時(shí)進(jìn)行維修的，管理處應(yīng)將情況上報(bào)機(jī)電工程部，由機(jī)電工程部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。6.3.4 如故障維修單位需要，機(jī)電工程部、物業(yè)管理部、沙河管理部均有配合的義務(wù)。7 記錄7.1 值班記錄7.2 分承包方資格評(píng)定表7.3 承包合同7.4 合格分承包方清單