38團(tuán)物業(yè)統(tǒng)一收費管理方案(8頁).doc
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2022-04-12
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1、云文物業(yè)公司承包供暖方案為保障38團(tuán)供暖設(shè)施的安全、止常、高效使用,為確保居民美 好生活。云文物業(yè)公司為團(tuán)提供“一條龍”服務(wù),對鍋爐供暖實施 總承包,甲乙雙方權(quán)益,明確各自的責(zé)任和義務(wù),甲乙雙方本著自愿、 公平、公正的原則,共同協(xié)商達(dá)成以下方案。為了加強文云物業(yè)公司統(tǒng)一收費管理模式,根據(jù)38兇 的有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。凡接受集中供熱的居民用戶,必須與供熱單位簽訂書機(jī)供熱合同,按規(guī)定的時間繳納采暖 費,否則供熱單位有權(quán)不予供熱。供熱單位向熱用戶收取采 暖費,必須嚴(yán)格按物價部門規(guī)定的供熱價格和有關(guān)部門規(guī)定 的供熱建筑面積范圍計算采暖費為保障本小區(qū)居民冬季采暖, 規(guī)范供熱釆暖行為,合理利用資源,推2、動節(jié)能減排,促進(jìn)供熱事 業(yè)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本小區(qū)實際情況,制 尢木辦法。第二條 本小區(qū)的供熱采暖為自備鍋爐,供熱時間為24小 時。第三條本小區(qū)采暖收費根據(jù)本小區(qū)實際情況核算,按照每 平方5. 5元收取。采暖期內(nèi),我小區(qū)屬于符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范要求的住宅, 室、起居室(廳)的室溫將達(dá)到符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范的溫度 的要求18。(2),但因突發(fā)事件或者用戶責(zé)任影響正常供 熱采暖的除外。用戶對采暖期時間、采暖溫度有特殊要求的,可 以與物業(yè)另行約定。第五條本小區(qū)按照國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,向用戶提供安 全、穩(wěn)定、質(zhì)量合格的供熱服務(wù),建立健全供熱運營管理制度、服務(wù)規(guī)范和安全操作規(guī)3、程,遵守下列規(guī)定:(一) 建立供熱設(shè)施巡檢制度,對小區(qū)內(nèi)的供熱設(shè)施進(jìn)行檢 查,并作好記錄。發(fā)現(xiàn)共用供熱設(shè)施存在隱患的,及時消除;發(fā) 現(xiàn)用戶自用采暖設(shè)施存在隱患的,將以書面告知用戶及時消除。(二) 供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣、試運行等工作, 并提前在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公告。(三) 建立用戶采暖溫度抽測制度,定期對用戶室溫進(jìn)行檢 測,測溫記錄必須做到有用戶或者其他證明人簽字。(四) 采暖期內(nèi)及時處理和回復(fù)用戶反映的問題。第六條物業(yè)和用戶對室溫是否達(dá)標(biāo)存在爭議的,可以委托 具備室溫檢測資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。室溫檢測具體辦法由 市市政管理行政部門、市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定。發(fā)生供熱糾紛的,可以由市政管理行政部門或者相關(guān)部門協(xié) 調(diào)解決,當(dāng)事人也可以直接依法提起訴訟或者申請仲裁。第七條 小區(qū)采暖費為預(yù)收項目,在采暖期完畢之后小區(qū)將 公布小區(qū)采暖成本核算情況,超出部分需要業(yè)主補交的應(yīng)寫清原 因、核算
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