恒大御景開盤物業服務方案(6頁).doc
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2022-04-12
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1、恒大御景苑開盤物業服務方案恒大御景苑將在 年月日盛大開盤, 為了能夠確保開盤當天配合銷售的物業服務工作,展現金碧物業的精品服務品質,恒大御景苑物業服務中心根據現場營銷活動方案制定本物業服務方案。一、一、現場總協調:現場總協調:二、安保工作總協調:王二、安保工作總協調:王 八八總人數:總人數:6060 人人(一)外場部分(一)外場部分負責人:負責人:XXXXXX1、車場組組長:XXX小組總人數:10 人職責:負責將所有車輛指引到停車場,維持停車場秩序。崗位崗位人數人數職責職責備注備注白馬中心路7指引車輛入場停放如車場人員不足從內場抽調,待大批客戶車輛停妥調回。備用停車場3天安數碼城客戶車輛指引22、簽到區組長:XXX人數 7 人崗位人數職責備注簽到區3 人秩序維護抽獎去1 人秩序維護新客戶接待區2 人秩序維護嘉賓停車區1 人車輛指引3、舞臺區組長:XXX小組總人數 10職責:負責舞臺區所有事項的統籌協調及安排4、導航牌保護區組長:XXX小組總人數 2職責:負責舞臺區所有事項的統籌協調及安排(二)(二)內場部分內場部分負責人:負責人:XXXXXX2020 人人職責:相關區域的秩序維護。崗位崗位人數人數負責人負責人職責職責備注備注蛇形通道崗5XXX維護通道秩序選房銷控區崗2維持秩序思考區2維持秩序復核區通道崗1XX維持通道秩序打單區4維持秩序應急通道2維持秩序,指引客戶客戶離場銷售通道4X3、XX秩序維護,客戶指引(三)應急組(三)應急組負責人:負責人:XXXXXX1010 人人崗位崗位人數人數職責職責備注備注中簽確認區2維護門口秩序負責舞臺區秩序維護舞臺區8舞臺區秩序維護崗位崗位人數人數職責職責備注備注界處2維護導航牌人員安排:內場 5 人、外場各 5 人職責:負責各類突發事件的處理著裝要求:白色襯衣、深色褲(四)活動當天崗位要求(四)活動當天崗位要求1、開盤當天所有人員需著公司統一的制式服裝(夏裝) ,著白手套2、各小組責任人手機需保持暢通;對講機佩戴耳機3、所有當天執勤人員需服從各組負責人同意調配(五)開盤當天所需物資(五)開盤當天所需物資1、白手套 100 雙2、一次性雨衣 200 套3、接待傘 150 把4、警戒帶 5 卷,雪糕筒 50 個5、急救藥箱 1 個6、對講機 25 部7、相關消防器材:滅火器 20 個三、客服工作總協調:三、客服工作總協調: XXXXXX