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1、物業(yè)主管績效考核方案撰寫人：_日期：_第 2 頁 共 9 頁物業(yè)主管績效考核方案物業(yè)主管績效考核方案為貫徹按勞分配原則，規(guī)范物業(yè)公司職工隊伍的管理。建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對職工履行崗位職責情況的評估，將其獎金分配結(jié)構(gòu)與實際工作業(yè)績緊密結(jié)合。調(diào)動職工的工作積極性、 提高職工的自身素質(zhì)， 推動小區(qū)物業(yè)管理工作上一個新的臺階。特制定本制度。二、崗位績效考核原則1、客觀公正、實事求是，考核內(nèi)容和考核方式公開透明;2、注重實績、合理量化、綜合平衡的原則;3、誰管理誰考核，并體現(xiàn)權重的原則。三、被考核人員:物業(yè)公司經(jīng)理和職工。四、 考核的基本內(nèi)容:小區(qū)物業(yè)公司績效考核，分為經(jīng)理2、考核和職工考核。(一)、經(jīng)理考核內(nèi)容:經(jīng)理考核主要從敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習和綜合素質(zhì)等七個方面;1、敬業(yè)精神考核熱愛本職工作，以本職為“天職”;樂于奉獻、勇于創(chuàng)新;干物業(yè)、第 3 頁 共 9 頁愛物業(yè)、專物業(yè)、精于物業(yè)。2、工作態(tài)度考核有強烈的責任感，以身作則，率先垂范;有積極向上、不怕困難、大膽管理、勇于進取的拼搏精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。3、領導能力考核:有合理組織工作部署，統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力;有正確分析、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力;有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。4、工作業(yè)績考核:物業(yè)管理3、和工作目標的完成情況;物業(yè)公司工作紀律及規(guī)章制度落實情況;工作受到上級表彰情況。5、遵規(guī)守紀考核帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況;履行崗位責任制情況;廉潔自律情況。6、理論學習考核:物業(yè)管理相關的法律法規(guī)及有關的專業(yè)知識掌握的情況。7、綜合素質(zhì)考核:。全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。(二)、職工考核內(nèi)容:第 4 頁 共 9 頁職工考核主要從個人的敬業(yè)精神、 工作態(tài)度， 工作能力、 遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。1、敬業(yè)精神考核:熱愛本職安心工作，樂于奉獻;干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)。2、工作態(tài)度考核:有強烈的責任感;有積極主動、不怕吃苦、不講條件、勇于進取的工作精神;有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。3、工作能力考核:熟悉小區(qū)基本情況，能夠勝任本職工作;善于思考問題、研究問題，獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務工作;能夠出色的完成上級交給的各項任務。4、遵規(guī)守紀考核:服從領導， 令行禁