物業(yè)服務(wù)宣傳整治活動開展方案(9頁).doc
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2022-04-15
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1、物業(yè)服務(wù)宣傳整治活動開展方案為了進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增 強(qiáng)物業(yè)企業(yè)和廣大業(yè)主依法、守約意識,促進(jìn)我區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)健 康發(fā)展,現(xiàn)決定開展物業(yè)服務(wù)宣傳整治活動。具體方案如下:一、 指導(dǎo)思想從構(gòu)建和諧新城的高度出發(fā),以落實(shí)沈撫新城2013年工作 會議報(bào)告為指導(dǎo),以“創(chuàng)新社會管理,構(gòu)建和諧新城”為契機(jī), 結(jié)合“城市功能完善年”活動,以提升新城住宅小區(qū)形象和業(yè)主 滿意度、幸福度為根本,廣泛宣傳物業(yè)服務(wù)管理政策法規(guī),強(qiáng)化 物業(yè)管理人員素質(zhì),充分發(fā)揮物業(yè)三級監(jiān)管體系作用,著力解決 物業(yè)服務(wù)管理中存在的問題,推動我區(qū)物業(yè)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。二、 組織機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立2、物業(yè)服務(wù)宣傳整 治活動領(lǐng)導(dǎo)小組。具體人員構(gòu)成是:組 長:王延峰(區(qū)房產(chǎn)局局長)副組長:李光華(區(qū)房產(chǎn)局黨支部書記)劉德海(沈東經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會副主任)李樹海(高灣經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會物業(yè)辦主任)成員:李昊(區(qū)房產(chǎn)局物業(yè)辦工作人員)金 星(區(qū)房產(chǎn)局物業(yè)辦工作人員)全奉杰(沈東經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會城市管理科科長) 關(guān)文樂(高灣經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會物業(yè)辦工作人員)三、工作安排部署從即日起至6月31日集中開展物業(yè)宣傳整治活動,主要工 作是“五個(gè)一”,即:(一)召開一次專項(xiàng)會議。 區(qū)房產(chǎn)局組織召開由各物業(yè)企業(yè) 經(jīng)理、各經(jīng)濟(jì)區(qū)、社區(qū)有關(guān)人員參加的專項(xiàng)工作會議,對宣傳整 治活動進(jìn)行統(tǒng)一部署,并對物業(yè)服務(wù)管理工作提出具體要求。(二)組織3、一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 區(qū)房產(chǎn)局組織各經(jīng)濟(jì)區(qū)、 社區(qū)物 業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。重點(diǎn)對物業(yè)管理法規(guī)、業(yè)主大 會成立和業(yè)主委員會選舉的程序和監(jiān)督、住宅專項(xiàng)維修資金的使 用要求等進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間由區(qū)房產(chǎn)局安排。(三)進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。 由各經(jīng)濟(jì)區(qū)組織人員按照區(qū)房產(chǎn) 局制定的物業(yè)服務(wù)管理項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè) 服務(wù)管理情況進(jìn)行一次徹底檢查并將檢查結(jié)果于5月31日前上 報(bào)區(qū)房產(chǎn)局。區(qū)房產(chǎn)局根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)的檢查結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,對門衛(wèi)值崗、衛(wèi) 生保潔、裝修管理等與業(yè)主生活密切相關(guān)、業(yè)主看得見、摸得著 的方面重點(diǎn)進(jìn)行檢查。同時(shí)隨機(jī)抽訪部分業(yè)主進(jìn)行征求意見和進(jìn)行小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。復(fù)查工作于6月20日前結(jié)束。對 復(fù)查合格的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目由區(qū)房產(chǎn)局、屬地經(jīng)濟(jì)區(qū)聯(lián)合頒發(fā)“物 業(yè)服務(wù)管理合格小區(qū)”牌匾。(四) 進(jìn)行一次集中宣傳。為了引起社會各界對物業(yè)管理行 業(yè)的關(guān)注,宣傳物業(yè)相關(guān)政策法規(guī),將每年
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