物業(yè)工程部人員架構(gòu)方案(2頁(yè)).docx
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2022-04-15
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1、1 / 2物業(yè)工程部人員架構(gòu)方案一、崗位結(jié)構(gòu)工程部管理范圍內(nèi)的設(shè)備系統(tǒng)類別繁多、 專業(yè)性強(qiáng),對(duì)人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。通常情況下需要采用“崗位細(xì)化“的結(jié)構(gòu)模式:按設(shè)備類別分班組、根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)要求設(shè)置崗位及人員編制;一個(gè)設(shè)備系統(tǒng)一個(gè)班組、一個(gè)班組多個(gè)班次。這樣的結(jié)構(gòu)能夠達(dá)到分工明確、并較有技術(shù)保證。但同時(shí)有需要人力較多、效率較低等弊端。因此,在實(shí)際中,多數(shù)酒店及物業(yè)管理工程部采用了“萬(wàn)能工“的模式:即一名技工同時(shí)負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域的多個(gè)系統(tǒng)類別的設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。這種模式是假日酒店管理集團(tuán)首先應(yīng)用于酒店工程管理的,可以極大地提高人力利用率、 降低工程部的人力成本、提高運(yùn)作效率。但是這種模式要求所聘用的技工具2、備多方面的專業(yè)技術(shù)能力,能夠勝任多個(gè)不同的專業(yè)類別的設(shè)備的運(yùn)行維修。考慮到高素質(zhì)人員的招聘難度及公司實(shí)際的設(shè)備規(guī)模,綜合以上兩種模式的優(yōu)劣,工程部的結(jié)構(gòu)采用如下方案:1、 在公司開(kāi)業(yè)伊始的一段時(shí)間內(nèi),所招聘的技工不可能對(duì)公司整體環(huán)境和設(shè)備狀況很熟悉,這段時(shí)間任務(wù)也會(huì)比較多,容易發(fā)生一些適應(yīng)性的問(wèn)題,基于這些原因,工程部的整體結(jié)構(gòu)大致按設(shè)備的專業(yè)類別劃分為“配電及電氣維修、電梯、空調(diào)、水暖、機(jī)修、鍋爐“六個(gè)崗位。2、 以上六個(gè)崗位中,相互間技術(shù)障礙較小的“配電及電氣維修、 電梯、 空調(diào)“三個(gè)崗位合并為電氣班,其余崗位合并為綜合班。3、在班組內(nèi)實(shí)行“萬(wàn)能工“模式:各崗位責(zé)任范圍的任務(wù)并不固定人員,3、而由該崗位所屬班組的當(dāng)班人員共同負(fù)責(zé)完成。 但考慮到設(shè)備專業(yè)性,在開(kāi)業(yè)初期的一段時(shí)間會(huì)指定一個(gè)技工負(fù)責(zé)一個(gè)專業(yè)對(duì)口的崗位。4、每個(gè)班各設(shè)一名領(lǐng)班。5、工程部組織結(jié)構(gòu)圖二、人員編制按以上結(jié)構(gòu),根據(jù)相應(yīng)班次的運(yùn)行要求,工程部的人員編制如下表:2 / 2工程部編制共 11 人主管 1 人電氣班 5 人 1、責(zé)任范圍:配電及電氣維修、電梯運(yùn)行維修、空調(diào)運(yùn)行維修。2、人員分配:白班 2 人(含領(lǐng)班)、早班 1 人、中班 1 人、夜班 1 人綜合班 5 人 1、責(zé)任范圍:水暖管道、潔具、五金構(gòu)件及機(jī)械維修、鍋爐運(yùn)行維修2、人員分配:白班 2 人(含領(lǐng)班)、早班 1 人中班 2 人、夜班 1 人三、班次安排按以上結(jié)構(gòu)及人員編制,工程部正常班次如下表:1、電氣班排班表星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日1 領(lǐng)班白班白班白班白班白班白班例休2 技工 A 白班白班白班輪休早班早班早班3 技工 B 早班早
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