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物業工程部夜間值班方案（5頁）.doc

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物業資料

上傳人：正*** 編號：351598 2022-04-15 5頁 104.50KB

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1、物業工程部夜間值班方案一、目的為加強*設施設備管理，增強工程維護人員的責任感，為大廈客戶提供更好的物業管理服務，及時處理夜間客戶求助事項和設施設備突發性事件，確保*夜間設施設備正常運行，樹立都匯理物管處的良好形象。二、適用范圍*物管處工程部三、值班人員安排1、值班人：工程維修工為節約管理成本，建議不設專職值班人員，由在職維修工輪值擔任2、督導人：工程領班負責值班人員排班、工作安排、檢查、技術支持及重大事件現場處理3、值班時間：18：008：30正常工作日下班起至次日上班止4、值班地點：工程辦公室、工程值班室、工作間*項目現場增設獨立區域作為工程值班室，以便值班人員及時為客戶提供維修服務和處理突2、發事件，同時為值班人員完成夜間工作任務后提供休息5、值班方式及內容：5.1、由在職工程維修工輪流值班，每周輪換一次；5.2、白班下班和上班前 10 分鐘進行交接班，并填寫好交接班記錄5.3、值班人員需在白班下前及白班下班后安排用用餐，用餐時間 30 分鐘5.4、值班人員接班后、交班前對運行的設施設備進行巡查，包含供配電房、二次供水房、電梯機房、消防監控室、燈飾照明等夜間運行中的重要設施設備，確保設備設施運行無異常；5.5、值班人員負責夜間能耗管控，確保無跑、漏、浪費現場，秩序部負責夜間燈飾照明的開關；5.6、值班人員負責處理夜間維修工程任務、客戶求助和突發事件的處理工作；5.7、值班人員 223、:30 之前不能睡覺，休息時間 22：30-8：00，休息期間保持通訊暢通，接到工作任務時需在 15 分鐘內趕到現場處理；四、值班需求1、值班費用：1.1、值班人員接班后需完成各項固定工作任務，主要集中在 6：30-22：30（4 工作時），其他時間為電話值班隨叫隨到，因此期間應按規定支付值班費用；1.2、值班人員需在白班人員上下班前完成交接班，需承擔值班人員早、晚餐；值班人員費用測算表單位：元/人.日序號項目測算依據金額1值班補貼參照現執行工資標準計算，夜間按 4 個工作時計算50.002餐補早餐按 8.00 元，晚餐按 12.00 標準測算20.00合計70.002、值班必備條件1.1、獨立值班室和休息室，安裝單人床和床上用品1.2、配備值班電話（可與工程服務電話共享）和對講機、電筒等工作用具、用品五、五、職責職責1、工程領班職責1.1、負責夜間值班的管理工作，包括值班人員排班、事項交

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