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物業公司培訓方案 (5)（8頁）.doc

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培訓方案

上傳人：正*** 編號：351669 2022-04-15 8頁 56KB

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1、三茅人力資源網資料頻道，中國最大的人力資源專業資料庫 http:/ 工工培培訓訓方方案案上海新創物業管理有限公司上海新創物業管理有限公司二二 0000 二年九月二年九月目目錄錄員工入職培訓方案員工入職培訓方案三茅人力資源網資料頻道，中國最大的人力資源專業資料庫 http:/ http:/ 英語培訓；11. 特殊工種將另行增加專業培訓課程。五五.培訓負責培訓負責培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。六六.培訓方式培訓方式專業人員集中授課，由業務部門統一出卷考核。七七.其它其它2、培訓結果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據。三茅人力資源網資料頻道，中國最大的人力資源專業資料庫 http:/ 大廈投入運行后根據實際操作情況，對培訓內容及方式作適當調整及相應的補充。香港新世界大廈物業管理處香港新世界大廈物業管理處員工入職培訓大綱員工入職培訓大綱一、基層員工培訓一、基層員工培訓基層員工總的來說，對物業管理服務的認識尚欠了解，專業服務意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統培訓，提高其職業素養，使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。A.共同培訓內容由培訓主管負責主講共同培訓內容由培訓主管負責主講1.公司的企業文化、宗旨及工作方針；2.公司組3、織架構及各主要負責人；3.各相關部門工作關系介紹；4.公司人事制度，員工手冊、管理手冊；5.公司基本之財務政策；6.基本培訓手冊內容；三茅人力資源網資料頻道，中國最大的人力資源專業資料庫 http:/ 工程部工程部1.工程部管理手冊；2.各類工作制度；3.各類崗位職責；4.各類工作表式；5.各設備、設施位置；6.各機房規章制度；7.各機房鑰匙領用及移交制度；8.交接班制度；9.對講機使用及呼叫規范；10. 報修單操作流程；11. 緊急情況處理流程；12. 各機電設備/設施的維修保養計劃；13. 安全操作守則；14. 設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄；15. 備品備件申領制度；16. 對外服務禮儀及溝通技巧；17. 節能意識培訓；（二）（二）保安部保安部1.保安部管理手冊；2.各類工作制度；3.各類崗位職責；4.各類工作表式；5.各保安設備、設施位置；6.公共地區各通道鑰匙領用及移交制

物業公司培訓方案（共20套打包）物業公司培訓方案（共20套打包）

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