物業特色服務方案 (2)(8頁).doc
下載文檔
上傳人:正***
編號:351777
2022-04-15
8頁
31.01KB
1、世茂桃園物業增值服務方案世茂桃園物業增值服務方案第一部分、第一部分、交付后交付后物業物業特色服務內容特色服務內容本項目的定位為“手工” ,其代表著“專注” 。而我們認為手工也體現了“限量” “品質” ,所以世茂物業管理服務工作要從“量”的追求轉變為“質”的追求。根據以上設想我們將推出以下特色服務,即 N 種做法:首先圍繞著業主入住后 “衣食住行” 著手打造, 具體考慮更貼近業主的出行、 生活起居,根據項目雷總指示,以下幾條為物業后期管理重點打造對象,1、周末提供有償周末提供有償“無水洗車無水洗車”服務服務,屆時物業會跟類似向“車潔士” “汽車人家”這類連鎖店合作, 只要業主一個電話提前跟物業預2、約時間, 物業會專人陪同安排汽車人員到家服務, 具體收費標準按照雙方簽訂的協議提前公示業主可供選擇 (具體收費會低于奉化市場價10%左右) ,考慮到洗車的量不穩定,時間有限制(該項服務可能會設計開發商補貼問題,具體根據小區實際運營情況來定,補貼按照每年一次)租車接送業務租車接送業務: 為小區住戶量身定制外出車輛接送, 主要由物業尋求第三方服務機構簽訂服務協議, 約定車輛派發細節, 只要業主有需要提前預定, 物業會安排車輛準時接送, (原則:機場、車站需要提前一天預定,其它臨時性叫車需要提前 2 個小時預定) ,具體收費細則提前做好菜單式選擇公示給業主(該項由于量目前只能預估,可能還會涉及開發商3、補貼,具體已實際運營情況來定)3、社區文化活動開展:社區文化活動開展:主要突出夏季露天電影播放露天電影播放,露天電影豐富社區家庭業余生活,拉近物業人員與業主之間的距離,營造和諧人際關系以及文明和諧的社區氛圍,從而提升業主的滿意度,具體實施想法(設備由開發商提供,物業負責宣傳組織播放,視屏來源主要網上下載,不產生額外費用支出)4、有機蔬菜引進:有機蔬菜引進:根據奉化小區地理位置考慮,后期會引進有機蔬菜配送,在園區劃分指定區域,每周至少確保兩天,明碼標價,合作單位主要為公司合作供方及奉化周邊尋求資源,每周末會安排一次班車采購,主要路線為奉化周邊大型超市(如:三江、大潤發、世紀聯華等)5、酒店引進:酒店引進:對于業主日常飲食,物業屆時會尋求奉化當地資源,主要以酒店預訂、用餐預訂、商務會議預訂為主,同時會跟奉化當地知名酒店合作,主要以高端的(初步意向合作單位:奉化華信國際大酒店、奉化太平洋大酒店、