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1、1人力資源部人力資源部 績效考核表績效考核表一、一、度績效考核表度績效考核表序號序號考核指標考核指標權重權重目標值目標值評分標準評分標準實際值實際值加權得分加權得分一、流程一、流程/運營運營/管理管理方面方面(80%)1人力資源部工作計劃完成率20%2招聘計劃完成率20%3內部客戶對人力資源部評價20%4績效管理20%二、學習二、學習/能力能力方面方面(20%)1人均培訓時間20%得分合計得分合計得分2二、二、考核指標說明考核指標說明( (一一) )流程流程/ /運營運營/ /管理管理(80(80) )1 1、 人力資源部工作計劃完成率人力資源部工作計劃完成率指標名稱指標名稱人力資源部工作計劃2、完成率指標定義指標定義部門實際完成工作與工作計劃對比設立目的設立目的從工作任務完成角度考察人力資源部工作情況，提高其工作效率和工作質量分值比重分值比重20%計算公式計算公式已完成計劃任務量/工作計劃任務量相關說明相關說明上級主管依據部門工作計劃和實際完成情況的比率進行評比數據收集數據收集人事行政總監(jiān)辦公室數據來源數據來源人力資源部工作完成情況統(tǒng)計統(tǒng)計周期統(tǒng)計周期季度2 2、招聘計劃完成率、招聘計劃完成率3 3、內部客戶對人力資源部評價、內部客戶對人力資源部評價指標名稱指標名稱招聘計劃完成率指標定義指標定義實際招聘工作完成情況與招聘計劃對比設立目的設立目的增強招聘工作計劃性,提高招聘工作效率和工3、作質量分值比重分值比重20%得分計算得分計算實際招聘到位人數/計劃招聘人數相關說明相關說明無數據收集數據收集人事行政總監(jiān)辦公室數據來源數據來源人力資源部招聘人員統(tǒng)計統(tǒng)計周期統(tǒng)計周期季度指標名稱指標名稱內部客戶對人力資源部評價指標定義指標定義服務對象對人力資源部對內各項服務工作質量評價設立目的設立目的從相關平行部門對人力按部工作評價角度衡量其工作效果，以提高其工作完成質量分值比重分值比重20%得分計算得分計算內部客戶對人力資源部評價表各項評價指標得分20%相關說明相關說明根據內部客戶對人力資源部評價表評分計算得分數據收集數據收集人事行政總監(jiān)辦公室數據來源數據來源內部客戶對人力資源部評價表統(tǒng)計周期統(tǒng)計周期季度3表表1：內部客戶對人力資源部評價表：內部客戶對人力資源部評價表序號序號評價要項評價要項得分得分權重權重加權得分加權得分1各部門人力資源配置合理性10%2人員招聘工作計劃性、及時性和完成質