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1、房地產銷售代表工作說明書房地產銷售代表工作說明書第一部分第一部分崗位規格說明崗位規格說明一、基本資料崗位名稱：房地產銷售代表崗位評價：崗位編碼：定員標準： 若干人直接上級：銷售部主管分析日期：2006 年 1 月二、崗位職責（一）概述（二）工作職責1、推行實施銷售計劃2、負責完成銷售任務及跟進工作3、負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作4、收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經理5、積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中6、維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息7、保持專業服務工作狀態，同事之間互相尊重，團隊配合，互幫互學，共同進步。三監督及崗2、位關系（一）所受監督所受監督：銷售人員直接受直屬部門經理的監督指導（二）與其他崗位關系1.內部聯系：本崗位與財務部、工程技術部、行政人事部有協調關系2.外部聯系：本崗位與客戶、銷售代理、銀行等有業務上的合作關系（三）本崗位職務晉升階梯圖（見圖 1）營銷總監營銷經理部門經理銷售代表圖 1職務晉升階梯圖四、工作內容及工作要求（見表 1）表表 1工作內容及工作要求工作內容及工作要求工工 作作 內內 容容工工 作作 要要 求求1.負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；2、根據顧客需求，向顧客推銷相應的樓房并與業主建立良好的業務協作關系。1.有良好的團隊精神、溝通技巧，思維敏捷、3、有高度的工作熱情；2.有較強觀察能力和應變能力,，具備強烈進取精神，表達能力,3.形象氣質較好，口齒清晰，普通話標準，說服能力強五、崗位權限1.在公司規定的權限范圍內進行客戶接待，洽談，合同成交及異議的處理2.對公司銷售流程的合理性及銷售政策制定，調整的建議權3.對公司整體管理結構不合理的建議權4.對公司發展戰略及企業內部相關信息的知情權5.對超出部門權限范圍問題處理的建議權六、勞動條件和環境本崗位室內站姿結合室外走動進行，屬于較輕體力勞動，工作環境溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。七、工作時間本崗位實行每天 8 小時的標準工時制。第二部分第二部分員工規格要求員工規格要求八、資歷1. 工作經驗：一般無要求2.學歷要求：一般是大專以上學歷九、身體條件崗位要求身體健康，精力充沛，具有一定的協調力、調整力和記憶力。十、心理品質及能力要求（一）心理品質要求1.情感品質：在營銷活動中，熱