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房地產高端客戶心理活動與表達溝通技巧（4頁）.doc

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上傳人：正*** 編號：357036 2022-04-20 4頁 24.50KB

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1、房地產高端客戶心理活動與表達溝通技巧大綱房地產高端客戶心理活動與表達溝通技巧大綱（全程房地產案例講解訓練（全程房地產案例講解訓練+ +地產工具落地）地產工具落地）-房地產營銷培訓師閔新聞主講房地產營銷培訓師閔新聞主講閔老師承諾：只專注房地產行業培訓，幫助房地產企業提升利潤績效閔老師承諾：只專注房地產行業培訓，幫助房地產企業提升利潤績效一、一、【課程背景】【課程背景】1、面對日趨劇烈的房地產市場競爭，一位成功房地產銷售主管的超強房地產業務表現有時甚至會影響到一個房地產在一個地區市場表現和份額，那么一個統領大局的房地產銷售高管的營銷管理能力在新的競爭環境下則會變得更加突出和重要，其中營銷的重心莫2、不過對客戶心理活動的把握和與客戶溝通表達能力！2、本課程規劃書為房地產高端銷售樓盤或者別墅以及高端地產的營銷人員學習高端客戶銷售心理學與溝通表達所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對房地產公司的發展帶來一定的幫助。3、課程規劃的學員以高端公寓、別墅、大盤項目為核心業務的銷售經理為依據的。房地產高端樓盤開發企業一直都是本著“以人為本”的思想扎實地做事，以業主為本，為其提供特定高端生活方式；以客戶為本，為其提供最細致周到的服務；以投資者為本，以最集約的成本造出最奢華的住宅；最可貴的是，房地產高端樓盤企業以員工為本，并視其為高端樓盤所成就的頂級品質的最堅固基石。高端樓盤從不吝嗇的事就是：3、造房要用最好的材料，裝修要用最好的木材，園林要用最好的樹木，房地產營銷管理當然要用最好的管理人才。二、二、【課程收益】【課程收益】通過本課程的學習，您將獲得如下收益：1、掌握分析新國五條后的房地產銷售環境與高端客戶心理活動和表達溝通技巧2、掌握高端客戶營銷的核心流程與類型及每個階段的技巧（選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發展顧客）3、掌握高端客戶營銷心理學，分析客戶的行為，心理，性格特點，決策特點，培養顧客的信賴感，學習使人信服的七項秘訣。4、高端客戶開發技巧發現高端客戶；高端客戶營銷心理學了解高端客戶5、認識奢侈品識別高端客戶；高端客戶高效溝通技巧贏得高端客戶6、掌握高端客戶銷售高效溝通技巧，有效應對客戶的技巧，準確捕捉客戶的心思等等。三、三、【培訓方式】【培訓方式】1、學員 100%參與實操訓練；理論講授 40、實操訓練 35、案例討論 15%、經驗分享與現場答疑 10。2、針對銷售心理

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