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漢川市裝飾設計工程有限公司家裝用戶手冊（63頁）.doc

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上傳人：正*** 編號：363173 2022-04-24 63頁 704.54KB

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1、漢川市裝飾設計漢川市裝飾設計工程有限公司工程有限公司家裝用戶手冊工程編號：工程編號：客戶名稱：客戶名稱：工程地址：工程地址：設設計計師：師：質質檢：檢：項目經理：項目經理：家裝用戶手冊使用說明本手冊是漢川市裝飾設計工程有限公司（下簡稱裝飾公司）為了加強公司與客戶之間聯系更好的為客戶服務減少客戶不便而制定。本手冊應用于裝飾公司服務流程的整體控制。1、本手冊的解釋和修改權在裝飾公司。2、本手冊在客戶與裝飾公司簽訂家居裝飾工程設計協議書或交納“設計定金”時啟用。3、簽訂住宅室內裝飾工程施工合同后，由客戶服務部審核,審核無誤后將本手冊轉交工程部執行，家裝工程進入工程施工流程階段。4、項目經理按照裝2、飾公司的施工流程組織施工，完成本手冊各項目標，做好所有檢查結果和過程的記錄。公司各部門有義務協助項目經理完成上述工作，同時完成施工流程中自己負責的各項服務工作。5、為保證業務流程運作的嚴謹性、連續性，項目經理應提前通知客戶參加相關檢查和驗收，客戶因其它原因不能按時到場參加，項目經理有權在客戶授權協議書規定的授權范圍內組織檢查和驗收，本檢查和驗收活動及結果均為有效。6、質檢按照質檢流程的要求，負責施工流程全過程的質量監督，每個工地各項檢查總次數不少于 3 天/次，檢查時將工地所發現問題質檢要及時通知項目經理進行整改并對整改情況進行復核。7、施工各階段性質量驗收，由項目經理、質檢配合客戶根據本手冊3、進行驗收，設計師必須積極協助。項目經理、質檢配合客戶驗收合格后應在本手冊中簽字確認。8、本手冊中除家居裝飾工程設計協議書中期預（決）算單工程竣工驗收單工程竣工決算單客戶簽字應負相應的責任外，其他所有要求客戶簽字的內容，只作為流程已執行的監督確認依據，客戶將不承擔任何質量責任。9、施工流程（中期）及竣工后，項目經理憑本手冊和工程管理手冊到公司進行相關手續的辦理，其中的所有記錄和簽字將作為工程施工費用結算的參考依據。10、本手冊中，室內環境污染控制方面嚴格按照民用建筑室內環境污染控制規范（GB503252001）的標準執行。工程施工質量方面嚴格按照中國建筑裝飾工程質量驗收標準（GB503272001 和 GB502102001）的標準執行。11、整個施工過程中，設計師需到場簽字的至少有八次，13 個控制點；質檢需到場簽字的至少有十次，平時還應按照工程管理手冊的要求對工地進行巡查。漢川市裝飾設計

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