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房地產開發公司年度培訓教學計劃(5頁)
房地產開發公司年度培訓教學計劃(5頁).doc
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培訓課件
上傳人:大寶 編號:36423 2021-01-18 5頁 50KB

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1、萬科地產年度培訓教學計劃摘要在2013年新員工培訓需求調查分析的基礎上,結合公司的經營戰略和實際工作情況,確定了公司培訓的工作重點是:1、在公司戰略人才培訓方案的基礎上,引入系列課程,采用多種方式,重點在于提高各部門新員工的培訓。2、加強培訓評估工作的開展,落實培訓后續的跟進工作,切實提高培訓工作的實際效果。本計劃包括:公司級內訓6場,共12課時。(內部培訓師系列培訓6次,合計7天,12個課時)新員工入職培訓1次,合計1天。費用預算總8000元。目錄第一部分前言.1第二部分培訓計劃概述.2第三部分教學目標.2第四部分培訓內容.3第五部分課程規劃.4第一部分 前言2013年11月中旬,人力資源部2、在全公司范圍內進行了培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。通過這次調查明確了以下幾個培訓工作需要注意的方面:1.培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析,培訓時間應盡量安排在一天以內,盡量少占用周日休息時間。2.培訓對象的確定。縮小培訓范圍,明確培訓對象有利于培訓效果的提升。3.培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估,加強培訓后的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。4.培訓的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。5.培訓的內容。職業化、專業化應是培訓的重點。對于專業的培訓3、,則必須和項目、工程緊密結合,從公司實際工作的實踐出發引入課程。第二部分 培訓計劃概述在培訓需求調查分析的基礎上,人力資源部結合公司2013年培訓工作的實際開展情況,確定了下列公司培訓的工作重點:1、盡快讓新員工適應新的環境,從而能夠更好地工作。2、根據各部門的實際需要,使各部門的新員工快速地規范化,專業化起來。3、了解企業的規章制度,避免發生損失。第三部分 教學目標財務部:1、Excel是一種使用方便且功能強大的點子表格軟件,學會以Excel為工具對財務數據進行記錄、匯總和分析的方法和技巧;2、提升效率的同時,間接降低企業成本;3、迅速提升員工個人能力,實現個人利益與企業利益有效統一。策劃部4、:1、為樓盤達到最理想的銷售業績2、為發展商用最小的資金達到最大的效益3、為發展商及樓盤打下知名度及品牌4、塑造樓盤與眾不同的個性、賣點人力資源部:1、針對新進人員,使之盡快了解公司及崗位工作內容,熟悉人事崗位工作,促進人力資源部工作的開展,加強培訓課程的開發;2.針對員工進行更加系統化培訓,提升員工不同階段的能力素質;3.培訓資源增值,為企業人才素質提升提前做好規劃,減少人員流失,促進企業的持續性發展。營銷部:為了使員工成為優秀的置業顧問,實現從“售樓員”到“置業顧問”轉變,同時掌握一定的能力和技巧,為此設計這個培訓課程。工程部:1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作5、環境。 2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。第四部分 培訓內容針對公司部門培訓要求的不同,對于培訓目標的培訓對象、培訓內容和培訓時間分別列出如下表:部門培訓對象培訓內容培訓時間財務部核算會計師Excel會計核算與財務管理應用基礎知識用excel輕松做好會計核算工作用excel輕松做好財務管理工作2013年12月1日-12月14日(16:00-18:00)策劃部全體員工1、房地產項目市場調查研究2、房地產項目定位3、房地產項目投資策劃4、房地產項目整合營銷策劃5、房地產項目售后服務和物業管理2013年12月1日14:00-16:00人力資源部人力資6、源部新進員工1、文化課程:企業文化、員工手冊、消防衛生知識、規章制度、國家有關政策法規、如勞動法和合同法等2.技能課程:服務禮儀、儀容儀表、化妝標準、儀態規范、微笑服務、基本禮節、禮貌用語、接聽電話、辦公室禮儀、案例共享3.心態課程:服務理念、角色轉換4.管理課程:房地產項目的市場調查研究、定位、投資策劃、整合營銷策劃、售后服務和物業管理。2013年12月1日15:00-17:30營銷部營銷主管管理、業務能力2013年12月置業顧問1、置業顧問的基本要求2、置業顧問的從業心態與必備素質3、置業顧問接洽客戶與客戶分析要決2013年12月3日下午14:0017:00工程部景觀工程師1、室外景觀設計7、2、室外園林設計3、室外景觀(含園林)的施工管理、設施(樹木等)的調研、詢價、招投標等4、景觀工程的驗收 5、現場問題的協調、溝通、解決6、工程進度控制、質量控制、安全控制7、合同管理8、職位說明書和具體工作規范、工作技巧 9、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)2013年12月3日2:005:00(脫崗培訓)2013年12月4日2:005:00(脫崗培訓)2013年12月5日2014年1月3日(在崗培訓)第五部分 課程規劃部門課程設置教學形式教學環節財務部Excel在會計核算及財務管理中的應用課程授課(包括理論知識的講說和上機操作演練)由某民營企業財務總監莊維雨女士進行8、指導。策劃部以企業管理培訓、企業技術培訓、 計算機IT培訓、職業資格培訓為主的培訓模式。1、講授法2、討論法由培訓師組織新員工進行培訓人力資源部1、文化課程2.技能課程3.心態課程4.管理課程1、講授法2、團隊培訓(一)理論1、課堂講授2、課堂互動3、特色講座2、角色體驗法(二)實踐1、合作學習2、角色體驗法營銷部營銷主管外部培訓1、置業顧問的基本要求2、置業顧問的從業心態與必備素質3、置業顧問接洽客戶與客戶分析要決講授法(通過講授以上課程內容)授課后學員提出問題,培訓師進行解答。創建討論組進行交流,了解課程教學情況。工程部公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。 2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。脫崗培訓為輔,在崗培訓為主5
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