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1、課前考試課前考試1，門店目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)包括什么？，門店目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)包括什么？2，目標(biāo)管理分為哪幾個(gè)階段？，目標(biāo)管理分為哪幾個(gè)階段？3，分店目標(biāo)管理制定的原則是什么？，分店目標(biāo)管理制定的原則是什么？4，目標(biāo)實(shí)施的方法包括什么？，目標(biāo)實(shí)施的方法包括什么？5，分店制定計(jì)劃的要點(diǎn)是什么？，分店制定計(jì)劃的要點(diǎn)是什么？梁紅麗梁紅麗講師介紹講師介紹 1978年出生,長(zhǎng)春稅務(wù)學(xué)院畢業(yè); 2002年1月4日入司； 2002年5月2004年12月：任職呼家樓店面主管； 2004年12月2005年1月20日：任職業(yè)務(wù)督導(dǎo)； 2005年1月底10月：任職北區(qū)區(qū)經(jīng)理； 2005年10月2008年4月底：任職安貞區(qū)區(qū)經(jīng)2、理； 2008年5月至今任職北區(qū)總監(jiān)課程大綱課程大綱 目標(biāo)管理的概念目標(biāo)管理的概念 分店制定目標(biāo)的原則分店制定目標(biāo)的原則 目標(biāo)管理的步驟目標(biāo)管理的步驟 分店計(jì)劃制定分店計(jì)劃制定目標(biāo)管理的概念目標(biāo)管理的概念 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置設(shè)置和分解分解、目標(biāo)的實(shí)施實(shí)施及完成情況的檢查檢查、獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)懲為手段，通過員工的自我管理自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū) 區(qū)域經(jīng)理跟我要，我跟經(jīng)紀(jì)人要；區(qū)域經(jīng)理跟我要，我跟經(jīng)紀(jì)人要； 多報(bào)點(diǎn)，先喊出來，報(bào)少了不好意思多報(bào)點(diǎn)，先喊出來，報(bào)少了不好意思; 少報(bào)點(diǎn)，完不成要懲罰；少報(bào)點(diǎn)，完不成要懲罰； 無(wú)所謂，走自己的路讓別人說吧；無(wú)所謂3、，走自己的路讓別人說吧； 沒有用，該怎么著還是怎么著；沒有用，該怎么著還是怎么著； 月初上報(bào)，月底匯總，注重結(jié)果；月初上報(bào)，月底匯總，注重結(jié)果； 目標(biāo)單一，僅有業(yè)績(jī)目標(biāo)；目標(biāo)單一，僅有業(yè)績(jī)目標(biāo)；目標(biāo)管理能夠帶來的益處目標(biāo)管理能夠帶來的益處 經(jīng)營(yíng)思路清晰經(jīng)營(yíng)思路清晰 工作重點(diǎn)明確工作重點(diǎn)明確 將外驅(qū)力轉(zhuǎn)化為內(nèi)驅(qū)力將外驅(qū)力轉(zhuǎn)化為內(nèi)驅(qū)力 掌控過程，完美結(jié)果掌控過程，完美結(jié)果目標(biāo)管理的三個(gè)階段目標(biāo)管理的三個(gè)階段目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)實(shí)施目標(biāo)實(shí)施檢查評(píng)估檢查評(píng)估設(shè)定目標(biāo)的設(shè)定目標(biāo)的smart原則原則 明確具體明確具體specific； 可衡量可衡量measurable 可接受可接受acceptable； 現(xiàn)實(shí)可行現(xiàn)實(shí)可行realistic； 有時(shí)間限制有時(shí)間限制timetable明確分店目標(biāo)明確分店目標(biāo) 收入目標(biāo)收入目標(biāo)人均收入4000元 業(yè)績(jī)目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)-本月完成20萬(wàn)業(yè)績(jī)（銷售15萬(wàn)，租賃5萬(wàn)）