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1、碧桂園集團(tuán)招聘管理辦法(試行)集團(tuán)人力資源部1.目的為規(guī)范集團(tuán)人力資源招聘與配置管理體系，提升招聘工作效率，健全人才選用機(jī)制，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于碧桂園集團(tuán)總部職能部門、區(qū)域公司、項(xiàng)目公司及設(shè)計(jì)院，物業(yè)管理公司、酒店管理公司、騰躍建筑公司、營銷中心等參照執(zhí)行。3.招聘原則3.1德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?.2人崗匹配，擇優(yōu)錄取。3.3一票否決（面試中，對應(yīng)聘人員的綜合評定，人力資源部與用人部門均有一票否決權(quán)）。3.4直系親屬回避原則。為改良公司企業(yè)文化，原則上同一部門避免出現(xiàn)直系親屬。3.5內(nèi)部優(yōu)先錄取原則。公司出現(xiàn)職位空缺，同等條件下，優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部招聘。4.招聘職責(zé)分工 4.1 2、集團(tuán)人力資源部職責(zé)：4.1.1 集團(tuán)招聘管理體系的建立、維護(hù)和管理。4.1.2 集團(tuán)人力資源規(guī)劃，包括人員編制和年度需求計(jì)劃的審核。4.1.3 招聘渠道的選擇、確定及優(yōu)化。4.1.4 指導(dǎo)區(qū)域、項(xiàng)目開展招聘工作，對大型招聘項(xiàng)目提供人員和技術(shù)支持。4.1.5 組織實(shí)施集團(tuán)年度的校園招聘、年度大型專場招聘會等。4.1.6 招聘效果評估。4.2 區(qū)域公司人力資源部職責(zé)：4.2.1 區(qū)域公司人力資源規(guī)劃，包括人員編制和年度需求計(jì)劃的制定，并報(bào)集團(tuán)人力資源部審批。4.2.2 區(qū)域公司范圍內(nèi)招聘渠道的拓展及優(yōu)化。4.2.3 區(qū)域公司員工入職初審，并報(bào)集團(tuán)人力資源部審批。4.2.4 區(qū)域公司人員招聘工作的組3、織實(shí)施，對所轄項(xiàng)目公司的招聘工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。4.2.5 參與集團(tuán)人力資源部指定的大型招聘項(xiàng)目。4.2.6 區(qū)域公司招聘效果評估。4.3 項(xiàng)目公司人力資源部職責(zé)：4.3.1 項(xiàng)目公司人力資源規(guī)劃，包括人員編制和年度需求計(jì)劃的制定，并報(bào)區(qū)域人力資源部初審。4.3.2 項(xiàng)目公司人員招聘工作的組織實(shí)施及效果評估。4.4 用人部門負(fù)責(zé)人：4.4.1 用人部門負(fù)責(zé)人為招聘第一責(zé)任人。4.4.2 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在公司要求的編制范圍內(nèi)，提交員工招聘需求計(jì)劃。4.4.3 用人部門負(fù)責(zé)專業(yè)素質(zhì)的面試。4.4.4 新錄用人員的入職輔導(dǎo)、試用期跟蹤以及試用期考核評估。4.4.5 負(fù)責(zé)各崗位專業(yè)筆試題庫的開發(fā)4、。5.招聘流程5.1招聘流程圖（附件1）5.2招聘需求計(jì)劃5.2.1年度招聘計(jì)劃每年年初各級人力資源部應(yīng)根據(jù)下一年度整體經(jīng)營計(jì)劃，結(jié)合現(xiàn)有人力資源狀況提交年度人員需求計(jì)劃表（附件2），具體提交時(shí)間詳見集團(tuán)發(fā)文，集團(tuán)人力資源部結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定集團(tuán)年度人力資源招聘計(jì)劃，報(bào)總裁審批后實(shí)施。5.2.2.月度招聘計(jì)劃每月5日前，各區(qū)域人力資源部根據(jù)上月招聘完成情況編寫月度招聘匯總表（附件3），報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。5.2.3人員需求計(jì)劃在年度招聘計(jì)劃內(nèi)，用人部門根據(jù)實(shí)際用人需求填寫人員需求計(jì)劃表（附件4），交由各級人力資源部組織實(shí)施招聘。 5.3.渠道管理5.3.1.招聘渠道主要包括獵頭招聘、5、媒體廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、人才中介招聘、校園招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等。5.3.2招聘渠道的管理由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃和安排，各區(qū)域可根據(jù)所轄地區(qū)具體的人才要求，靈活有效的開展渠道的拓展及優(yōu)化，但必須報(bào)集團(tuán)人力資源部審核。5.3.3 集團(tuán)總部的招聘信息由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一發(fā)布，各區(qū)域招聘信息由區(qū)域人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)布。招聘信息具體格式按照招聘職位發(fā)布模板（附件5）對外發(fā)布。針對網(wǎng)絡(luò)招聘信息的發(fā)布，人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對招聘職位進(jìn)行刷新，對已完成招聘的職位在3個(gè)工作日內(nèi)，停止招聘信息的發(fā)布。5. 4內(nèi)部招聘5.4.1出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，優(yōu)先采用內(nèi)部招聘。通過EIP招聘公告向集團(tuán)內(nèi)部發(fā)布6、職位招聘信息。意向應(yīng)聘員工可填寫職位申請表（附件6），連同個(gè)人簡歷提交指定聯(lián)系人。5.4.2特殊情況下，內(nèi)部橫向調(diào)配可采取直接指派的方式進(jìn)行，但需征得所在部門同意。5.5社會招聘5.5.1人才甄選 人才甄選程序分為初試（含資格審核）、復(fù)試、終試，參加前兩輪面試的考官原則上需要通過人力資源部組織的招聘與面試技巧的培訓(xùn)認(rèn)證。為保證面試甄選的效度和信度，整個(gè)面試流程由人力資源部組織安排并進(jìn)行全程的跟蹤和監(jiān)督。5.5.1.1初試初試前進(jìn)行資格審核，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘資料存在不實(shí)，應(yīng)聘人員有不符合錄用條件或崗位要求的情況，都應(yīng)予以辭謝，合格者填寫職位申請表進(jìn)入初試階段。初試由人力資源部組織實(shí)施，人力資源部側(cè)重7、對于候選人綜合素質(zhì)的面試, 面試結(jié)束后面試官必須填寫綜合素質(zhì)面試評估表（附件7）。5.5.1.2復(fù)試復(fù)試由各級人力資源部組織，用人部門負(fù)責(zé)實(shí)施。用人部門負(fù)責(zé)人需親自參加，或者委托經(jīng)過培訓(xùn)認(rèn)證的面試官面試。用人部門側(cè)重專業(yè)素質(zhì)的面試,面試結(jié)束后面試官必須填寫專業(yè)素質(zhì)面試評估表（附件8）。5.5.1.3終試對于項(xiàng)目副總、項(xiàng)目總經(jīng)理、職能部門副總經(jīng)理級以上的應(yīng)聘者，由集團(tuán)總裁和人力資源總監(jiān)進(jìn)行最后一輪面試。5.5.1.4根據(jù)招聘崗位的不同，具體面試官安排如下（人力資源部根據(jù)崗位的具體情況決定董事局主席是否終試）：類別職位初試復(fù)試終試集團(tuán)部門經(jīng)理及以下職位集團(tuán)人力資源部部門第一負(fù)責(zé)人/部門副總經(jīng)理集團(tuán)8、人力資源部部門第一負(fù)責(zé)人總裁辦部門總經(jīng)理集團(tuán)人力資源部/總裁辦區(qū)域公司區(qū)域部門經(jīng)理及以下職位區(qū)域人力資源部區(qū)域總裁/區(qū)域副總裁/總裁助理集團(tuán)人力資源部區(qū)域總裁總裁辦區(qū)域總裁集團(tuán)人力資源部/總裁辦項(xiàng)目公司項(xiàng)目主管及以下職位項(xiàng)目人力資源部區(qū)域人力資源部項(xiàng)目總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理級職位區(qū)域人力資源部項(xiàng)目總經(jīng)理區(qū)域總裁項(xiàng)目總經(jīng)理/副總經(jīng)理集團(tuán)人力資源部區(qū)域總裁總裁辦5.5.2背景調(diào)查5.5.2.1目的：為確保新進(jìn)人員個(gè)人信息的真實(shí)性，有效規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)及工作穩(wěn)定性，擬對集團(tuán)所有社會招聘入職人員進(jìn)行背景調(diào)查。5.5.2.2 調(diào)查原則：進(jìn)行背景調(diào)查前原則上要得到應(yīng)聘者的同意，調(diào)查過程中應(yīng)注意保護(hù)9、應(yīng)聘者的個(gè)人利益。各級人力資源部負(fù)責(zé)各級錄用人員的背景調(diào)查，高管人員的背景調(diào)查由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。所有背景調(diào)查資料必須在員工錄用前完成，不可在試用期內(nèi)進(jìn)行。5.5.2.3調(diào)查內(nèi)容：各級人力資源部應(yīng)對應(yīng)聘者學(xué)歷證書、資質(zhì)證書、過往工作履歷（工作時(shí)間、職務(wù)、工作內(nèi)容、工作業(yè)績）、性格特征、團(tuán)隊(duì)融合度、薪酬及離職原因等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查。并完成背景調(diào)查報(bào)告，任何偽造簡歷、學(xué)歷證明和履歷證明人的應(yīng)聘者一律不予錄用。5.5.3錄用及后續(xù)跟進(jìn)5.5.3.1錄用通知 5.5.3.1.1經(jīng)復(fù)試合格人選，雙方達(dá)成錄用意向后，由人力資源部發(fā)出錄用通知書，介紹入職手續(xù)、需要準(zhǔn)備的個(gè)人資料及注意事項(xiàng)。用人部門不得自行通知10、錄用，未經(jīng)人力資源部門通知入職一律作為無效處理，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評。5.5.3.1.2對于被通知參加初試和復(fù)試而沒有被公司最終錄用的所有應(yīng)聘者，由人力資源部采用郵件形式統(tǒng)一發(fā)放婉拒信。5.3.5.2試用期考核要求新員工試用期滿前15天提交工作總結(jié)，由用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核評估。通過考核的員工填寫轉(zhuǎn)正評估表（附件9）辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，并交由人力資源部備案。未通過考核的員工將延遲轉(zhuǎn)正或予以辭退。6.招聘效果評估6.1評估周期各區(qū)域應(yīng)于每季度末對該季度招聘效果進(jìn)行分析，季度招聘效果分析報(bào)告應(yīng)報(bào)集團(tuán)人力資源部，集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行集團(tuán)季度招聘效果分析。6.2效果評估參考指標(biāo)6.2.1 衡量招聘11、效率。招聘計(jì)劃達(dá)成率=（季度招聘到位人數(shù)/季度計(jì)劃招聘人數(shù)）100。6.2.2 衡量招聘質(zhì)量。員工試用期離職率=試用期離職人數(shù)/年度招聘總?cè)藬?shù)。6.2.3 衡量招聘成本。人均招聘成本=整體招聘費(fèi)用/聘用人數(shù)。7、人才推薦獎勵7.1為鼓勵內(nèi)部人才推薦，特設(shè)立人才推薦獎。推薦的候選人在通過試用期轉(zhuǎn)正評估后，推薦人即可得到人才推薦獎勵（考慮到人力資源部工作的特點(diǎn)，人力資源部推薦人員不在此獎勵范圍之內(nèi)）。根據(jù)推薦人員崗位的不同，具體獎勵辦法如下：序號崗位獎勵1經(jīng)理級（或經(jīng)集團(tuán)人力資源部認(rèn)定關(guān)鍵技術(shù)崗位或經(jīng)人力資源部認(rèn)定行業(yè)稀缺崗位）1000元2項(xiàng)目總經(jīng)理/副總經(jīng)理級2000元3集團(tuán)職能部門副職4集團(tuán)職能部門第一負(fù)責(zé)人3000元5區(qū)域總裁/副總裁8、附則8.1本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改及解釋，自頒布之日起實(shí)施。8.2 其他未盡事宜由集團(tuán)人力資源部提出解決方案并修改本辦法。相關(guān)附件：附件1招聘流程圖附件2年度人員需求計(jì)劃表附件3月度招聘匯總表附件4人員需求計(jì)劃表附件5招聘職位發(fā)布模板 附件6職位申請表附件7綜合素質(zhì)面試評估表附件8專業(yè)素質(zhì)面試評估表附件9轉(zhuǎn)正評估表