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1、第六節(jié)第六節(jié)管理架構(gòu)與編制管理架構(gòu)與編制一、太陽城管理中心一期接管前后組織架構(gòu)圖一、太陽城管理中心一期接管前后組織架構(gòu)圖注注 以上架構(gòu)適用于一期接管前后二、崗位設置與職責說明二、崗位設置與職責說明1.管理中心項目經(jīng)理管理中心項目經(jīng)理崗位職責:負責管理中心項目操作與管理。2.綜合管理部行政助理兼出納綜合管理部行政助理兼出納崗位職責：負責管理中心辦公室、行政人事、采購、服務品質(zhì)管理方面工作，并兼出納員。3.會計兼保管員會計兼保管員崗位職責：負責管理中心帳目財務及物品保管。4.安全部主管兼安全護衛(wèi)隊隊長安全部主管兼安全護衛(wèi)隊隊長崗位職責：負責小區(qū)安全管理并兼安全護衛(wèi)隊長。5.安全護衛(wèi)員安全護衛(wèi)員崗位2、職責：小區(qū)門崗禮儀、門崗安全、監(jiān)控值班、別墅區(qū)安全、巡邏值勤及車輛管理。6.環(huán)境部主管環(huán)境部主管崗位職責：負責小區(qū)保潔、湖體維護、景觀園藝與綠化養(yǎng)護。在綠化與景觀屬于施工方維保期內(nèi)主要負責巡查監(jiān)督和施工方做養(yǎng)護質(zhì)保服務協(xié)調(diào)。7.維修隊隊長維修隊隊長崗位職責：負責房管維修、設備維護、裝修監(jiān)管、電梯運行與維修保養(yǎng)等方面工作。8.房管維修員房管維修員崗位職責：小區(qū)房管巡查、設備維修保養(yǎng)、裝修監(jiān)管等操作。9.保潔班長保潔班長崗位職責：在管業(yè)部主管領導下負責小區(qū)樓棟與外圍公共區(qū)域清潔衛(wèi)生方面工作。10. 保潔員保潔員崗位職責：小區(qū)樓棟與外圍公區(qū)清潔衛(wèi)生保持。11. 垃圾清運工垃圾清運工崗位職責：小區(qū)垃圾3、清運。12. 客戶服務主管客戶服務主管崗位職責：負責業(yè)主入伙手續(xù)辦理、報修處理、客訴處理、回訪處理、意見征詢、社區(qū)文化、費用催收、客戶資料收集與檔案管理等方面的事務。13. 客戶服務兼收費員客戶服務兼收費員崗位職責：小區(qū)業(yè)主入伙手續(xù)辦理、報修處理、客訴處理、回訪處理、意見征詢、社區(qū)文化、費用催收、客戶資料收集與檔案管理。注：以上不含售樓服務的樣板房接待人員，但包含售樓服務保潔、保安人員。注：以上不含售樓服務的樣板房接待人員，但包含售樓服務保潔、保安人員。三、人員編制表（含售樓服務保潔、保安人員）三、人員編制表（含售樓服務保潔、保安人員）序號部門崗位編制備注1管理中心項目經(jīng)理1 人2項目助理1 人3綜合管理部2 人行政助理1 人兼出納、采購4會計1 人兼保管5安全部36 人安全部主管兼安全隊長1 人負責安全隊管理，不參與輪崗。6車行入口形象崗1 人每日設 1 班， 其他時段由門禁崗兼顧7車行