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酒店停車場管理制度（6頁）.doc

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上傳人：正*** 編號：370484 2022-04-28 5頁 108KB

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1、酒店停車場管理規定酒店停車場管理規定為了確保飯店停車場規范管理，使客人進出的車輛有序停放，并能夠對停放車輛進行有為了確保飯店停車場規范管理，使客人進出的車輛有序停放，并能夠對停放車輛進行有效的管理，特制定本流程。效的管理，特制定本流程。一、停車場的管理規定一、停車場的管理規定1、飯店停車場要按照一定的原則進行區域劃分，將停車場用醒目標線劃分好停車位，并標注好停車號。2、停車場的周圍護欄、圍墻臺面以及飯店牌石的衛生每周要打掃一次，保持整潔干凈。3、停車場內的地面每日早、中、晚要清潔一次，時刻保持地面整潔無雜物。4、停車場內嚴禁停放自行車、電動車，內部員工的車輛擺放在指定區域內。5、停車場的出入口2、，院內通道嚴禁停車，要保證道路的暢通。6、前門保安人員要統一指揮進入飯店的車輛，引導客人分類整齊地停放車輛。7、對進入飯店的車輛，前門保安人員要做好登記工作。8、對非用餐或住房客人的車輛禁止停放在飯店的停車場內。9、非開餐時間段禁止非用餐車輛以及非住房車輛停放。二、停車場保安人員的工作標準二、停車場保安人員的工作標準1、停車場保安人員要在規定的時間內提前 15 分鐘到崗，換好工作服并佩戴整齊。2、上崗前要認真檢查好儀容儀表，保證著裝整潔。3、停車場內嚴禁群集閑聊，不得睡覺、看報，不得吸煙，不得吃零食，不得隨意脫崗、串崗。4、使用對講機時要禮貌用語。5、看到車輛進入停車場時，停車場的保安人員應采3、用標準手勢指揮車輛按導向線行駛，保證車輛停放整齊有序。6、保安人員在停車場巡查時如發現車輛的車門、車窗未關好，要立即上報保安部主管，按要求進行及時處理。7、客人停放好車輛下車時，停車場的保安人員要禮貌提醒客人關好門窗，攜帶好貴重物品。8、對進入停車場的衣冠不整人員和形跡可疑人員，停車場保安人員應及時勸其離開。9、停車場保安人員發現飯店內員工如有人員在停車場閑逛時，應制止。10、停車場保安人員應認真做好待客出租車輛的管理工作，維持好停車場的秩序，要保證停車場的通道暢通。11、停車場的保安人員對客人停放的車輛要做好看管工作，發現故意破壞車輛的行為時，停車場的保安人員應立即加以制止，并立即上報主管部門，采取相應的處理措施。12、對飯店舉行大型宴會、婚宴或有旅游團隊的接待時，停車場的保安人員應按照營銷部提出的車位要求提前預留好車位，以保證車輛的停放有序。13、對重要的 VIP 客人抵離飯店時，停車

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