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1、應(yīng)急預(yù)案匯編（適用商場） 文件編號 編 制 審 批 分發(fā)編號 有限公司二O一二年一月一日發(fā)布 二O一二年一月五日實施 一、 安全防火應(yīng)急預(yù)案1、總則根據(jù)中華人民共和國消防法、機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定，根據(jù)我公司組織形式及消防器材的配備情況，特制定本防火應(yīng)急預(yù)案。2、組織機構(gòu)2.1 防火領(lǐng)導(dǎo)組組長：副組長:成員:2.2 防火辦公室設(shè)在安保科，日常工作由 負(fù)責(zé)。2.3 職責(zé)：2.3.1辦公區(qū)及生產(chǎn)現(xiàn)場一旦發(fā)生火災(zāi)啟動本預(yù)案。2.3.2組織全體義務(wù)消防隊員進入火災(zāi)現(xiàn)場。2.3.3啟動辦公區(qū)及生產(chǎn)現(xiàn)場內(nèi)的消防栓和滅火器及其它滅火工具。2.4下設(shè)義務(wù)消防隊及四個組。2.4.1義務(wù)消防隊2、2.4.2滅火行動組：組長： 職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)時及時趕赴現(xiàn)場組織滅火行動；負(fù)責(zé)啟用消防栓、滅火器等滅火器材；負(fù)責(zé)滅火所需的水、滅火工具后勤保障。2.4.3通訊聯(lián)絡(luò)組：組長： 職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)時及時聯(lián)系“119“電話報告火警，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。2.4.4疏散引導(dǎo)組：組長： 職責(zé)：負(fù)責(zé)組織火災(zāi)現(xiàn)場有序疏散，并打開安全出口和緊急疏散通道。2.4.5安全防護救護組：組長： 職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的緊急救治工作，通知急救中心“120”；負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場和貴重物品安全防護工作，維護火災(zāi)現(xiàn)場的正常秩序，保護火災(zāi)現(xiàn)場，與消防單位聯(lián)系通報火災(zāi)情況。3、防火栓和滅火器的分布情況公司配有的消防設(shè)施有：43、接報警處置程序一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即報告或報火警電話 119。接報火警后，分工負(fù)責(zé)并將火情迅速向公司防火領(lǐng)導(dǎo)匯報，各組人員各行其職，趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，組織滅火和指導(dǎo)應(yīng)急疏散。5、應(yīng)急疏散組織程序和措施5.1發(fā)生火情時要及時通知，防止發(fā)生混亂，疏散做到先近后遠，組織有序。5.2打開所有安全出口和緊急通道，疏通道路，及時打開所有應(yīng)急照明設(shè)備，避免發(fā)生擁擠造成人員傷亡。6、安全防護救護、通訊聯(lián)絡(luò)的程序措施發(fā)生火災(zāi)時，安全防護要指定被救物品的堆放地點和維護正常秩序，防止發(fā)生哄搶失竊，及時向上級匯報火災(zāi)現(xiàn)場情況，準(zhǔn)確傳達上級有關(guān)指示，保持與各行動組的聯(lián)系。7、發(fā)生未通知情況下停電時，現(xiàn)場生產(chǎn)人員要立即通知部4、門主管領(lǐng)導(dǎo)采取應(yīng)急措施，重點部位是加工車間、焊接車間，安保科督促其嚴(yán)格按規(guī)程進行處理，避免發(fā)生意外情況。8、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)對火災(zāi)現(xiàn)場進行認(rèn)真清理，由安保科統(tǒng)一指揮，對清理過程中可能導(dǎo)致的環(huán)境污染因素和職業(yè)健康傷害進行識別明確控制措施。清理原則：避免對環(huán)境的二次污染，避免對人員的健康傷害。9、附則9.1本安全防火應(yīng)急預(yù)案解釋權(quán)歸辦公室。9.2本安全防火應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起施行。附件 1：防火領(lǐng)導(dǎo)組成員聯(lián)系電話姓名辦公電話住宅電話手機二、人員疏散處置方案1、危險性分析人員密集場所發(fā)生停電、火災(zāi)等，可能對生產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域外部人群安全構(gòu)成威脅，而且極易造成二次傷害，為了在發(fā)生安全時，保障人民群眾人身安全減少5、和財產(chǎn)損失，及時疏導(dǎo)區(qū)域的人員，特制定此疏散方案。2、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志2.1 應(yīng)急照明在疏散通道必要位置，疏散樓梯、消防電梯、配電室、消防控制室、水泵房、人員密集場所等處都應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明燈，并保持使用有效。 2.2 疏散指示標(biāo)志（1）疏散指示標(biāo)志：應(yīng)用箭頭或文字表示，并在黑暗中發(fā)出醒目光亮，便于公眾識別。（2）各單（包）間、大廳應(yīng)張貼應(yīng)急疏散圖，標(biāo)明所在位置及疏散的方向。2.3 應(yīng)急疏散出口的要求（1）嚴(yán)禁在安全通道、安全出口、疏散通道上堆放雜物，保證其暢通無阻，在應(yīng)急情況下，應(yīng)隨時啟用應(yīng)急疏散出口，及時疏導(dǎo)人員。 （2）結(jié)合防火安全疏散的要求，設(shè)置足夠數(shù)量的出口。（3）安全出口門應(yīng)向外6、開啟。3、人員疏散方案3.1 一般場所疏散方案(1)值班人員或其他人員確認(rèn)發(fā)生安全時，應(yīng)立即報警，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門有關(guān)人員。接到警報后，應(yīng)按負(fù)責(zé)部位進入指定位置，立即組織疏散。(2)疏導(dǎo)人員用最快的速度通知現(xiàn)場無關(guān)人員按疏散的方向和通道進行疏散。(3)當(dāng)有關(guān)部門（如公安消防隊）到達現(xiàn)場后，單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員主動匯報現(xiàn)場情況，指揮權(quán)上移后，積極協(xié)助做好疏散搶救工作。(4)現(xiàn)場有受到威脅被困人員時，疏散人員應(yīng)勸導(dǎo)受到威脅被困人員服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，做到有組織、有秩序地進行疏散。3.2 正確通報、防止混亂單位領(lǐng)導(dǎo)或疏散組在接報后，應(yīng)首先通知區(qū)域及附近的人員，將他們先疏散出去，然后視情況公開通報，告訴7、其他部位（區(qū)域）人員進行有序疏散。3.3 疏散處置程序（1）口頭引導(dǎo)疏散疏導(dǎo)人員到指定地點后，要用鎮(zhèn)定的語氣呼喊，勸說人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線有條不紊地進行疏散。（2）廣播引導(dǎo)疏散在接到安全報警后，指揮人員要立即開啟應(yīng)急廣播系統(tǒng)，將指揮員的命令、情況、疏散情況進行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生的部位及情況，需疏散人員的區(qū)域，指明比較安全的區(qū)域、方向和標(biāo)志，指示疏散的路線和方向，對已被困人員要告知他們救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法。 （3）強行疏導(dǎo)、疏散如果現(xiàn)場，直接威脅人員安全，工作人員采取必要的手段強制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡。在疏散通道的拐彎叉道等容易走8、錯方向的地方，應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止誤入死胡同或進入危險區(qū)域。 （4）制止脫險者重反現(xiàn)場對疏散出的人員，要加強脫險后的管理，防止脫險人員對財產(chǎn)和未撤離危險區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回現(xiàn)場，必要時，在進入危險區(qū)域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。3.4 被困人員的疏散有關(guān)救援隊伍到達現(xiàn)場后，疏導(dǎo)人員若知曉內(nèi)部有人員未疏散出來，要迅速報告。介紹被困人員的方位、數(shù)量以及救人的路線。3.5 地下建筑物內(nèi)、人員的疏散（1）制定人員疏散方案，明確人員疏散路線和每條疏散路線負(fù)責(zé)人。（2）服務(wù)管理人員必須熟悉疏散方案，能沉著引導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場。（3）地下建筑內(nèi)的走道兩側(cè)設(shè)的廣告、裝飾物等，均不能突出于走道內(nèi)以免影9、響人員疏散。（4）發(fā)生斷電，應(yīng)立即啟用應(yīng)急照明燈或使用手電筒、電池?zé)舻日彰髌骶咭砸龑?dǎo)人員疏散。4、疏散人員，應(yīng)注意事項4.1 保持安全疏導(dǎo)秩序，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏、摔倒的發(fā)生。4.2 應(yīng)遵循的疏導(dǎo)順序(1)疏散應(yīng)先點（層），后以上各層、再下層的順序進行，以安全疏散到地面為主要目標(biāo)。(2)先安排威脅嚴(yán)重及危險區(qū)域內(nèi)的人員疏散。疏散中應(yīng)按先老、弱、病、殘、婦、先客人、觀眾、后員工、最后為救助人員疏散的順序。(3)發(fā)揚團結(jié)友愛，盡力救助更多的人員撤離現(xiàn)場。(4)疏散、控制現(xiàn)場，控制火勢和火場排煙，為安全疏散創(chuàng)造有利條件。(5)疏散中，禁止使用普通電梯運載人員，以防中途停電，竄入煙火和成為火勢蔓延通道10、而引起發(fā)生。(6)逃生中注意自我保護，學(xué)會逃生基本方法，疏導(dǎo)人員應(yīng)指導(dǎo)逃生疏散人員，正確運用逃生方法，盡快撤離現(xiàn)場。(7)注意觀察安全疏散標(biāo)志，按其指引方向，盡快引導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場。（8）疏導(dǎo)人員應(yīng)佩戴所需的勞動防護用品（防毒面具、手套等）。三、 高空墜落人身傷亡應(yīng)急預(yù)案總則 遵循“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為重點，以全力保證人身安全為核心，以建立危急事件的長效管理和應(yīng)急處理機制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。 2、主要內(nèi)容 2.1 組織機構(gòu)及其職責(zé) 2.1.111、 應(yīng)急救援指揮部 總 指 揮： 副總指揮： 成 員：2.1.2 指揮部職責(zé)及各成員職責(zé)： 發(fā)生后，總指揮或總指揮委托副總指揮趕赴現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮，成立現(xiàn)場指揮部，批準(zhǔn)現(xiàn)場救援方案，組織現(xiàn)場搶救。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部室定期進行應(yīng)急救援演練。高空墜落事件發(fā)生后，根據(jù)報告立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，迅速組織力量趕赴現(xiàn)場進行處理。 按的性質(zhì)程度，負(fù)責(zé)向地方政府報告本廠的情況和處理情況。日常管理機構(gòu)負(fù)責(zé)對日常工作的處理，負(fù)責(zé)對后的調(diào)查、責(zé)任、終結(jié)等工作的善后處理。 本預(yù)案的主管部門：安保科 本預(yù)案的修訂日期為二年，視情況每年進行一次演練。 當(dāng)高空墜落發(fā)生后，現(xiàn)場的作業(yè)人員應(yīng)迅速報告本預(yù)案的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)人員，并上報組長12、付組長。由組長或付組長根據(jù)實際情況確定是否啟動本預(yù)案。 2.1.3 應(yīng)急通訊 領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長： 日常管理辦公室電話： 辦公室主任手機 ： 火警 119 醫(yī)院門診 縣醫(yī)急診 120 2.2 危急事件的表述 2.2.1 在接到現(xiàn)場有關(guān)人員報告后，凡在現(xiàn)場的應(yīng)急指揮機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組成員（包括組長、副組長、成員）必須立即奔赴現(xiàn)場組織搶救，做好現(xiàn)場保衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場并負(fù)責(zé)調(diào)查。在現(xiàn)場采取積極措施保護傷員生命，減輕傷情，減少痛苦，并根據(jù)傷情需要，迅速聯(lián)系醫(yī)療部門救治。 2.2.2 認(rèn)真觀查傷員全身情況，防止傷情惡化。發(fā)現(xiàn)受傷人員有呼吸、心跳停止時，應(yīng)立即在現(xiàn)場就地?fù)尵取麊T進行止血、包扎、轉(zhuǎn)移搬運13、傷員、處理急救外傷等。2.2.3 接到現(xiàn)場有關(guān)人員報告后，應(yīng)立即用快速方法報告給廠負(fù)責(zé)人。2.2.4 救護人員到達現(xiàn)場時，首先應(yīng)立即與救護負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系并交待現(xiàn)場有關(guān)情況，然后協(xié)助救護人員進行搶救。 2.2.5 人身輕傷事件應(yīng)急預(yù)案實施 2.2.5.1 輕微傷： a、停止傷者的工作； b、實施簡易處置； c、傷勢為創(chuàng)口時，迅速將傷者送工地醫(yī)療點醫(yī)療； d、需要一定處置才能走行時，電話通知工地醫(yī)生趕赴現(xiàn)場； e、傷情難以確定時，由工地醫(yī)生或根據(jù)傷者意見決定是否轉(zhuǎn)市級醫(yī)院治療； f、班組向傷者單位安全負(fù)責(zé)人進行簡要匯報； 2.2.5.2 輕傷： a、立即停止傷者的工作； b、實施簡易處置； c、傷14、勢為創(chuàng)口時，迅速將傷者送工地醫(yī)療點醫(yī)療； d、需要一定處置才能走行時，電話通知工地醫(yī)生趕赴現(xiàn)場； e、出現(xiàn)非重傷任一條件的骨折及器官、四肢傷害或傷情難以確定時，由工地醫(yī)生決定或根據(jù)傷者意見轉(zhuǎn)市級醫(yī)院救治； f、車輛值班調(diào)度接到報警電話后，應(yīng)在 1 分鐘之內(nèi)安排駕駛員緊急出車，駕駛員接到調(diào)度命令后，必須在 5 分鐘內(nèi)將救護車開至事發(fā)現(xiàn)場。在確保安全、不盲目快速的原則下，車速可不受廠內(nèi)限速規(guī)定限制。2.2.5.3 人身重傷事件應(yīng)急預(yù)案實施處置、匯報程序a、救助傷者；b、停止他人及傷者工作，保護現(xiàn)場，防止他人進入； c、電話要求醫(yī)生趕赴事發(fā)地點實施緊急救治； d、由醫(yī)生作出傷勢診斷或根據(jù)傷者意見作出15、送市級醫(yī)院決定； e、迅速向本單位負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人匯報，要求現(xiàn)場拍照和調(diào)查； 2.3、危急事件的預(yù)防 2.3.1 加強職工的安全意識的教育，提高對高空墜落事件的防范，高空作業(yè)系好安全帶。 2.3.2 高空作業(yè)的平臺或架子應(yīng)檢查牢固可靠，架板堅固且穩(wěn)固可靠。 2.3.3 高空作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)醫(yī)療部門體檢合格，身體不適應(yīng)于高空作業(yè)的人員嚴(yán)禁登高作業(yè)。 2.4、危急事件的應(yīng)對及預(yù)案的啟動與結(jié)束報告制度:發(fā)生后，現(xiàn)場的其他作業(yè)人員，應(yīng)及時將現(xiàn)場情況報告主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組的正、副組長，同時將情況告安監(jiān)部門。現(xiàn)場的其他作業(yè)人員也可直接報告領(lǐng)導(dǎo)小組的正、副組長，同時將情況告安監(jiān)部門。 領(lǐng)導(dǎo)小16、組的正、副組長接到報告后，根據(jù)具體情況，確定是否啟動本預(yù)案。 現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)配合醫(yī)療人員做好受傷人員的緊急救護工作，安監(jiān)部門人員應(yīng)做好現(xiàn)場的保護、拍照、調(diào)查等善后工作。現(xiàn)場的處理工作完畢后，應(yīng)急行動也宣告結(jié)束。的調(diào)查和處理工作屬正常工作范圍。四、 特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案 一、總則 第一條 為迅速有效地處理鍋爐、壓力容器（含氣瓶，下同）、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施（以下簡稱“特種設(shè)備”）等突發(fā)，增強對突發(fā)的綜合處理能力，根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察條例（國務(wù)院 373 號令）、關(guān)于特別重大調(diào)查處理程序暫行規(guī)定（國務(wù)院 34 號令）、國務(wù)院關(guān)于特大安全行政責(zé)任追究的規(guī)定（國務(wù)院 302 號17、令）、鍋爐壓力管道特種設(shè)備處理規(guī)定（國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 2 號令，以下簡稱“2 號令”）等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，制定本預(yù)案。 第二條 本預(yù)案所涉及的是指“2 號令”第四條所規(guī)定的“特別重大、特大、重大和嚴(yán)重”。 二、特種設(shè)備應(yīng)急指揮系統(tǒng)及職責(zé) 第三條 本預(yù)案適用于在公司內(nèi)使用的特種設(shè)備在運行過程中發(fā)生的。 第四條 為加強對本公司特種設(shè)備應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮，安保科成立特種設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。安保科負(fù)責(zé)人任組長，成員由辦公室、各生產(chǎn)班組組長組成。 第五條特種設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)： （一）負(fù)責(zé)公司特種設(shè)備出現(xiàn)非正常情況時，組織、協(xié)調(diào)和指揮特種設(shè)備應(yīng)急處置工作。二）制定、落實特種設(shè)備應(yīng)急工18、作措施，抓好宣傳、檢查、整治、監(jiān)督、落實等工作，解決應(yīng)急過程中出現(xiàn)的問題。 （三）決定預(yù)案的啟動或結(jié)束特種設(shè)備應(yīng)急處理的程序。 第六條 各成員單位的職責(zé)： （一）辦公室：負(fù)責(zé)特種設(shè)備應(yīng)急情況的輿論宣傳工作。 （二）安保科：負(fù)責(zé)特種設(shè)備的應(yīng)急救援、調(diào)查、處理、快報、結(jié)案工作。 第七條 成立市特種設(shè)備調(diào)查小組，由安保科特種設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮。 三、報告制度 第八條 實行報告制度。 1、發(fā)生后，單位領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主應(yīng)當(dāng)立即帶領(lǐng)有關(guān)人員迅速趕赴地點積極參與搶救工作，防止進一步擴大。并及時向安保科的特種設(shè)備安全管理員報告或直接向特種設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告。 2、重大以上發(fā)生后，安保科、辦公室要及時19、向公司總經(jīng)理報告。 3、發(fā)生特別重大或特大后，有辦公室要及時向上級主管部門報告。 第九條 報告應(yīng)包括以下內(nèi)容 1、發(fā)生單位（或業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話； 2、發(fā)生時間（年、月、日、時、分）；3、發(fā)生地點； 4、發(fā)生設(shè)備名稱； 5、類別； 6、人員傷亡、初步估計的經(jīng)濟損失及概況； 7、發(fā)生原因的初步判斷。第十條 情況及發(fā)生的初步原因應(yīng)當(dāng)在 24 小時內(nèi)報總經(jīng)理。 四、應(yīng)急救援 第十一條 接到報告后，特種設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)職能部門人員立即趕赴出事地點，組織搶救和處理工作。第十二條特種設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組與有關(guān)職能部門在趕赴現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)立即成立現(xiàn)場指揮小組，加強現(xiàn)場的指揮、協(xié)調(diào)和救援工作。各有20、關(guān)職能部門應(yīng)積極參加，協(xié)助做好原因的技術(shù)調(diào)查分析工作。 1、現(xiàn)場指揮小組在實施緊急救援時，應(yīng)嚴(yán)密組織，加強聯(lián)絡(luò)，并明確相關(guān)部門職責(zé)分工。 2、及時將現(xiàn)場指揮小組的組成及聯(lián)系方法報告辦公室，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。 3、對需調(diào)用的救援力量，由現(xiàn)場指揮小組向辦公室或直接與有關(guān)單位聯(lián)系；第十三條 成立現(xiàn)場指揮小組后，可根據(jù)情況下設(shè)： 1、現(xiàn)場處理組：協(xié)調(diào)有關(guān)單位分工合作并開展救援工作，報告處理情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。2、專業(yè)搶救組：由安保科牽頭，負(fù)責(zé)對進行現(xiàn)場搶救。 3、警戒保衛(wèi)組：由辦公室負(fù)責(zé)設(shè)置警戒區(qū)域、維持秩序、疏通道路、組織危險區(qū)內(nèi)人員撤離、勸說圍觀人員離開現(xiàn)場，嚴(yán)格防止發(fā)生新的傷亡。 4、21、通訊聯(lián)絡(luò)組：由辦公室牽頭，負(fù)責(zé)保證現(xiàn)場指揮與當(dāng)?shù)厝嗣裾蜕霞壍耐ㄓ嵚?lián)絡(luò)組暢通，保證與各協(xié)作單位聯(lián)絡(luò)暢通，溝通指揮部與外界的聯(lián)系。 5、醫(yī)療救護組：由辦公室負(fù)責(zé)受傷、中毒人員的救護，保證救護器材與搶救藥品的供應(yīng)。 6、交通運輸組：由辦公室負(fù)責(zé)需物資、器材、裝備、藥品；運送現(xiàn)場搶救人員，輸送和疏散其他人員。 7、后勤保障組：由辦公室負(fù)責(zé)保證救援物資的及時供應(yīng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮人員和搶救人員的食宿安排，協(xié)助處理傷員的救護工作。 第十四條 重大以上發(fā)生后，在迅速組織搶險救護工作的同時，應(yīng)對現(xiàn)場進行嚴(yán)格的保護，防止與有關(guān)的設(shè)備、器材、物品、文件及其他操作憑證等被隨意挪動或丟失，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)及時22、攝像、拍照，做出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。 第十五條 未發(fā)生人員死亡但性質(zhì)特別嚴(yán)重、影響重大的及爆炸、泄漏造成重大影響的由安保科組織對迅速進行處理，防止擴大。 第十六條 救援工作紀(jì)律：有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員都必須自覺遵守本應(yīng)急處理預(yù)案，一旦發(fā)生，必須把救援工作放在第一位，按規(guī)定立即趕赴現(xiàn)場組織救援工作，服從統(tǒng)一指揮，開展積極有效的應(yīng)急救援。如違反規(guī)定造成嚴(yán)重后果的，將依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定嚴(yán)肅處理。 五、應(yīng)急救援裝備 第十七條 由安保科配備必要的應(yīng)急救援裝備： 1、用于高空作業(yè)場所的安全繩、安全帶； 2、用于危險品作業(yè)場的氧氣呼吸器、防化服及防毒面具等防23、護裝備； 3、用于設(shè)備內(nèi)部的排風(fēng)機、低壓強光照明裝備。 第十八條由安保科負(fù)責(zé)通信、應(yīng)急車輛準(zhǔn)備工作。 第十九條 應(yīng)急救援所必須的裝備和材料，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，使其處于完好狀態(tài)。六、調(diào)查 第二十一條調(diào)查工作必須堅持實事求是、尊重科學(xué)的原則。 第二十二條對特種設(shè)備嚴(yán)重，由安保科調(diào)查處理，特種設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)一起參加。對特種設(shè)備重、特大，由管理者代表組織成立的調(diào)查處理小組，對進行調(diào)查處理。 第二十三條發(fā)生嚴(yán)重，有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)在趕赴現(xiàn)場后，應(yīng)立即成立調(diào)查小組，進行現(xiàn)場調(diào)查，有關(guān)部門積極參加，協(xié)助做好原因的技術(shù)分析和調(diào)查取證工作。第二十四條未發(fā)生人員死亡但性質(zhì)特別嚴(yán)重、影響重大的或爆炸、泄漏造成重大24、影響的由總經(jīng)理組織處理領(lǐng)導(dǎo)小組及時指派有關(guān)單位人員對迅速進行處理，防止擴大，并同時上報上級主管部門。 第二十五條調(diào)查組調(diào)查的重點內(nèi)容： 1、調(diào)查發(fā)生前特種設(shè)備的狀況； 2、查明人員傷亡、設(shè)備損壞、現(xiàn)場破壞以及經(jīng)濟損失情況； 3、分析原因（必要時進行技術(shù)鑒定）； 4、查明的性質(zhì)和相關(guān)人員的責(zé)任； 5、提出對有關(guān)責(zé)任人員的處理建議； 6、提出防止類似重復(fù)發(fā)生的措施； 7、按要求寫出調(diào)查報告。 第二十六條調(diào)查按下列要求進行。 1、的調(diào)查應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進行。 2、調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生單位、有關(guān)部門及有關(guān)人員了解的有關(guān)情況、查閱有關(guān)資料并收集有關(guān)證據(jù)。 3、發(fā)生單位及有關(guān)人員，必須實事求是地向調(diào)查組提供有關(guān)設(shè)25、備的情況，如實回答調(diào)查組的詢問，并對所提供情況的真實性負(fù)責(zé)。 第二十七條調(diào)查處理時，必須堅持原因不查清不放過、責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過、責(zé)任者沒有受到應(yīng)有的處理不放過、沒有采取切實可行的防范措施不放過等四不放過的原則，認(rèn)真、科學(xué)地查明原因，客觀公正分清責(zé)任，嚴(yán)肅處理相關(guān)人員，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，防止類似的重復(fù)發(fā)生。 七、處理 第二十八條處理 1、的處理按相關(guān)規(guī)定進行，并及時報告組織調(diào)查的行政部門。 2、在查明原因并按規(guī)定處理后，發(fā)生單位應(yīng)制訂整改措施，并指定專人負(fù)責(zé)，限期落實，市特種設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對整改措施的落實情況進行督查。 3、總經(jīng)理牽頭調(diào)查處理重特大，由總經(jīng)理決定處理意見的，特種26、設(shè)備安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組可按有關(guān)法規(guī)、規(guī)章提出建議。 4、司法機關(guān)已立案的，可待司法機關(guān)作出最終結(jié)論后再作處理，但其中未列入司法立案的責(zé)任人，仍應(yīng)按規(guī)定追究責(zé)任。 第二十九條的結(jié)案按照國家有關(guān)法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行。 第三十條本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。五、食物中毒應(yīng)急預(yù)案1 目的為有效預(yù)防、積極應(yīng)對、及時控制突發(fā)食物中毒事件，確保公司員工在遇到突發(fā)食物中毒事件時能高效、有序地開展救援工作，最大限度地減少人員傷害，根據(jù)公司實際情況，制定本預(yù)案。 2 適用范圍凡公司員工在就餐后突發(fā)的食物中毒，造成病亡或者可能對人體健康構(gòu)成潛在危害并造成嚴(yán)重后果的食物中毒事件適用本案。3 工作原則以人為本、預(yù)防為主、大局為重、協(xié)27、同作戰(zhàn)、自救為先、互救為輔，迅速、果斷、有效的開展救援工作。4 組織保障公司食物中毒突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，實行公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和分級負(fù)責(zé)制。41 成立公司突發(fā)食物中毒應(yīng)急工作小組（非常設(shè)部門），組長由管理者代表擔(dān)任，副組長由辦公室主任擔(dān)任，組員有食堂管理員及各部門負(fù)責(zé)人。42 公司突發(fā)食物中毒應(yīng)急工作小組下設(shè)辦公室（非常設(shè)部門），辦公室主任兼任辦公室主任，成員有辦公室全體人員。5 各級機構(gòu)主要職責(zé)5.1 應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)制定突發(fā)食物中毒事件應(yīng)急救援措施，負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)救援工作中碰到的各類應(yīng)急事項，負(fù)責(zé)對可疑食品的溯源工作，負(fù)責(zé)信息上情下達。 5.2 應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援工作的現(xiàn)場應(yīng)急處28、置，包括采取控制措施，及時有效地控制，防止蔓延擴大，并負(fù)責(zé)中毒人員的救護、輸送就醫(yī)、指導(dǎo)自救和互救以及信息溝通等工作。 6 預(yù)警系統(tǒng)6.1 加強日常管理，對提供快餐的單位資質(zhì)進行嚴(yán)格把關(guān)和審核。6.2 加強公司用餐環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)督和管理工作。 6.3 在宣傳欄中張貼有關(guān)防治食物中毒及應(yīng)急救護知識的宣傳品，提高員工防范意識和應(yīng)急處理能力。6.4 對可能引發(fā)的食物中毒，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制，努力實現(xiàn)事先預(yù)防與緊急處置的有機結(jié)合。7 應(yīng)急措施突發(fā)食物中毒事件一旦發(fā)生，立即啟動本預(yù)案。預(yù)案啟動后，以上機構(gòu)和人員按照職責(zé)和分工立即進入應(yīng)急工作狀態(tài)。7.1 突發(fā)食物中毒事件發(fā)生后，應(yīng)急辦成員立即到現(xiàn)場29、，向中毒人員了解所進食物、進食時間、臨床癥狀、中毒人數(shù)等基本情況，并及時向應(yīng)急工作小組報告。同時根據(jù)現(xiàn)場情況，迅速、果斷、有效地開展現(xiàn)場救援、轉(zhuǎn)運和治療工作，指導(dǎo)受危人員自救和互救。7.2 根據(jù)中毒人員的臨床表現(xiàn)，分析，判斷食物中毒類型，統(tǒng)計中毒人數(shù)，向應(yīng)急委報告基本情況，同時向食品藥品監(jiān)管部門報告險情（包括中毒人數(shù)，所進食物，臨床表現(xiàn)和已經(jīng)采取的措施）。7.3 應(yīng)急工作小組成員視情赴現(xiàn)場直接指揮救援工作。7.4 迅速建立有效的信息溝通渠道，逐級報告險情，在上級領(lǐng)導(dǎo)以及政府相關(guān)部門的幫助、支持和指導(dǎo)下有效開展救援工作。7.5 一旦確認(rèn)食物中毒類型，應(yīng)急辦要立刻采取控制措施，通知供餐單位對可疑食30、品進行留樣保存，以供職能部門現(xiàn)場取證，做出正確判斷和調(diào)查結(jié)論。7.6 配合食品藥品監(jiān)督局做好可疑食品留樣、調(diào)查取證工作。7.7 在時間不允許的情況下，當(dāng)事人可以邊報告邊處理，對事件進行直接處理，力爭減少人員傷亡。在特別緊急情況下，應(yīng)急工作小組有權(quán)緊急調(diào)集交通工具以及相關(guān)物資、設(shè)備進行現(xiàn)場救援，必要時還可以采取隔離等控制措施。7.8 及時、準(zhǔn)確地將現(xiàn)場信息上報應(yīng)急工作小組，并在 2 小時內(nèi)將中毒事件起因、中毒人數(shù)、處理結(jié)果以統(tǒng)一對外書面形式報上級主管部門。7.9 啟動預(yù)案后，公司辦公室保證專用車輛隨時調(diào)用，保證通信暢通，保證公司值班室堅持 24 小時值班，隨時應(yīng)對各類意想不到的事情發(fā)生。 8 善31、后工作8.1 安撫其他員工，穩(wěn)定情緒，盡快恢復(fù)正常生活、工作秩序。8.2 配合政府專業(yè)部門做好送餐單位內(nèi)部整改監(jiān)督工作。9 報告程序及內(nèi)容9.1 報告主要內(nèi)容：時間、地點、中毒人數(shù)、臨床表現(xiàn)、初步原因分析、責(zé)任主體、采取的措施等；9.2 報告的程序：事發(fā)當(dāng)事人報告應(yīng)急辦成員立即赴現(xiàn)場了解基本情況（所進食物、進食時間、中毒人數(shù)）報告應(yīng)急工作小組報告食品藥品監(jiān)督管理部門（中毒人數(shù)、臨床癥狀、所進食物、動態(tài)、已采取的措施）形成文字材料（2h 內(nèi)）報上級主管部門。10 處理結(jié)果10.1 做好善后處理工作，盡快消除突發(fā)食物中毒事件的后果和影響。10.2 對食物中毒突發(fā)事件的起因及處理結(jié)果進行認(rèn)真分析總結(jié)32、，必要時可將分析報告通報給相關(guān)人員以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。10.3 所有相關(guān)處理結(jié)果文字材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后保存。10.4 應(yīng)急事件處理結(jié)果（事前、事后）形成統(tǒng)一對外文字材料上報有關(guān)部門11 其他應(yīng)急工作小組及辦公室人員平時處于待命狀態(tài)，一旦發(fā)生重大食物中毒事件，立即啟動工作預(yù)案。六、節(jié)假日應(yīng)急預(yù)案一、 每天檢查商場內(nèi)各消防設(shè)施，保證處于正常使用狀態(tài)，使其能夠完成應(yīng)急任務(wù)。二、 每天針對樓場自動報警系統(tǒng)，進行報警及處置演練，逐樓層、區(qū)域模擬突發(fā)事件處置案例、增強保安人員處置突發(fā)事件的能力、速度。三、 在樓東、西門主要進出口、設(shè)置安全檢查處，由專人負(fù)責(zé)檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險品進入商場，重點盤查，攜帶大包、油桶及可疑人員，發(fā)現(xiàn)問題立即向保安科指揮處報告。四、 嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)制度，增加樓場巡視人員，保證警力充足，加強聯(lián)防設(shè)施，與商場內(nèi)各樓層、各柜組，消防安全志愿者保持聯(lián)系，加強危險信息收集、上報的及時性、準(zhǔn)確性。五、 每天檢查各樓層、安全通道、安全出口，保證暢通無阻，對不合格的堅決整頓治理。六、 設(shè)置“安全事故檢查記錄本”將每天檢查、發(fā)現(xiàn)的情況認(rèn)真記錄。16