午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、 5號停機坪商場租戶手冊 廣州五號停機坪商業經營管理有限公司廣州仲量聯行物業服務有限公司 2010年4月2日目 錄一前 言2二簡 介3三物業管理4四商鋪設備、設施安裝及維修管理11五租戶進場、退場管理12六緊急程序14七特別服務電話16一前 言首先，謹代表公司全體員工向5號停機坪（以下簡稱本商場）租戶表示致意，熱烈歡迎各位進入一個嶄新的環境大展鴻圖。本手冊可作為租戶指南，旨在介紹本商場內各種設施、設備以及租戶之責任、應急措施等方面的資料。為使大家熟悉本商場的管理和運作，敬請各租戶及屬下之雇員熟讀本手冊內所刊載之資料，合作遵守。在制定此手冊時，已力求詳盡滿足大家的需要，但在某種特定情況下，為權衡2、本商場的整體利益和安全而難以照顧到部分租戶的個別需求，祈望得到大家的體諒。再則，本手冊不可能盡含所有物業管理領域或實際可能發生的事情。如閣下有任何疑問需要協助或希望提出任何有助于改善本商場管理的建議，請隨時與公司客戶服務中心聯系（以下簡稱“客戶服務中心”），聯系電話：，傳真：，客戶服務中心必定樂于盡力為閣下效勞。我們謹藉此機會對所有租戶配合遵守本手冊所載指引的合作行為表示謝意。 廣州五號停機坪商業經營管理有限公司 廣州仲量聯行物業服務有限公司 敬啟 附言為加強本商場的管理工作和因應實際情況的變化，客戶服務中心將隨時根據實際需要對本手冊之內容予以增減或修改。二簡 介5號停機坪項目簡介：5號停機坪3、由廣州市精都實業有限公司投資興建，坐落于廣州市國際白云機場舊址，是廣州白云新城商圈的核心板塊，總建筑面積約13萬平方米，近300家店鋪。它是全球首個航空特色主題購物廣場，以嶄新的形象、個性化而準確的定位及包裝，獨身訂造的高效益規劃，獨到的經營理念和宣傳推廣，開拓購物廣場的新領域。它將聚集品牌名店、特色主題餐飲、五星級影院、精品超市、兒童主題樂園、航空文化館，業態新穎多元，滿足不同消費群。5號停機坪立足舊機場歷史人文、占踞廣州新興商圈的核心位置，周邊大型社區的潛在需求，輻射市場的空白點，其價格和檔次都將面向廣州高消費力群體，包括周邊的商務白領、跨區消費人群等。5號停機坪購物廣場將不同業態營造成不4、同主題購物“艙”，將“航空服務”帶入購物中心，讓顧客盡享個性繽紛的購物旅程。5號停機坪物業管理 顧問服務公司簡介公司聘請了廣州仲量聯行物業服務有限公司為5號停機坪項目提供物業管理顧問服務。仲量聯行(紐約證交所交易代碼：JLL)是專注于房地產領域的專業服務企業。公司在全球的專家團隊致力于提供全面整合的服務，為客戶持有、租用或投資房地產的決策實現增值。仲量聯行2009年全球業務收入約25億美元，擁有大約180個分公司，業務遍及全球60個國家逾750個城市。仲量聯行亦是物業管理及企業設施管理業的翹楚，管理的物業遍布世界各地，總面積逾13億平方英尺。仲量聯行旗下投資管理業務分支“領盛投資管理（LaSa5、lle Investment Management）”為全球最具規模及最多元化的房地產投資管理公司之一，管理資產總值超過400億美元。更多詳情請瀏覽 仲量聯行在亞太地區開展業務超過50年。公司目前在亞太地區的13個國家擁有74個分公司，員工總數超過17,700人。仲量聯行已進入中國市場15年，目前擁有約700名專業人員及6000名駐廈員工，所提供的專業房地產顧問及服務領域包括：商鋪、住宅、寫字樓、工業、物業管理服務、企業設施管理、投資、戰略顧問、項目與開發服務以及市場研究等。主要客戶包括不同的政府機構、跨國公司和開發商，以及高檔住宅和商業物業的業主。三物業管理3.1 客戶服務中心客戶服務中心6、負責商場內的物業管理及租戶服務工作，務求為廣大租戶提供具備國際專業水準的、盡善盡美的商業管理服務。3.2 管理人員客戶服務中心擁有一支全職并富有豐富經驗的管理隊伍，將二十四小時對本商場實施管理，以便執行一切與公共地方及公共設施有關的物業管理職責。租戶及屬下職員請勿向客戶服務中心工作人員提出任何私人服務的要求，以免影響其自身的正常工作，客戶服務中心職員必須遵照公司的指導工作，概不得收受租戶獎賞的任何禮物或利益，懇請合作并予以監督。3.3 費用收繳管理 物業管理費：閣下現已成為5號停機坪的租戶，為保障閣下的長遠利益，客戶服務中心對本商場實施統一的、綜合性的商場物業管理及租戶服務工作。租戶每月必須根7、據協議約定按時繳交相關費用，如物業管理費、水電費等。物業管理費自租戶辦理收鋪手續之日起開始收取，其它費用按協議約定收取。物業管理費的支出包括：運營推廣費（該款項主要用于配合商場組織的各類宣傳推廣活動所需發生的費用）、商場物業管理范圍內的所有公共設備、設施（供水、排水、供電、消防、發電、安管、電梯、化糞池、照明等）的維護及保養費用、公共區域的能源費用、公共區域的衛生清潔、綠化維護、治安維護以及管理服務人員的工資費用等。 物業管理費保證金：指租戶在辦理收鋪手續時所應繳交的款項。該款項主要用于約束租戶履行所簽協議及本手冊中約定的有關物業管理費的繳交規定。所簽協議終止時，在無任何違約及賠償的前提下，該8、款項將不計利息退還租戶。 裝修保證金：指租戶或裝修承辦商在辦理商鋪裝修手續前所應繳交的款項。該款項主要用于約束租戶或裝修承辦商履行在商鋪裝修期間自覺遵守安全消防要求及相關管理規定，裝修竣工驗收合格后，在無任何違返規定及賠償的前提下，該款項不計利息退還租戶或裝修承辦商。 水電保證金：指租戶在辦理收鋪手續時所應繳交的款項。該款項主要用于約束租戶按時繳納相關水、電費用。所簽協議終止時，在租戶無任何違約及欠費的前提下，該款項將不計利息退還商戶。 能耗費：指承租人在商鋪內就商鋪所發生的、按照承租人的實際消耗量加上 8 的線路損耗量等而計算的公用事業服務費用。3.4 違約金租戶可以現金、支票及其它許可形式9、支付物業管理費、能耗費等。對超過規定時間繳交相關費用的均屬違約行為，根據所簽協議約定按繳費金額每日 計算違約金。每月的第 日，客戶服務中心將對未繳費的租戶發出催款通知書，在規定時間內租戶仍未繳清所欠應繳費用的，除繼續計收滯納金外，還將對其發出暫停服務通知，采取暫停服務措施或根據所簽協議約定執行。對拒不依時足額繳納以上相關費用的，客戶服務中心有權依法訴諸法律處理，故希望各租戶從本商場的總體利益及自身利益出發自覺配合。3.5 租戶委托租戶如需要委托他人代為處理其單元之運營管理方面的事項，請租戶向客戶服務中心提交相關委托書，列明被委托人士的姓名、身份證號碼、聯系電話、地址等資料及相關證件之原件及復印10、件。3.6 投訴及查詢一切有關對本商場的投訴及查詢請隨時與客戶服務中心電話或書面陳述。3.7 管理控制租戶在其單元內均享有使用及經營權，但必須以不阻礙其他人為原則。客戶服務中心對商場的主要結構，公共地方的設備、設施及一切相關事宜均保留絕對的管理權，并有權代表各租戶就有關本商場之一般問題與政府、公共服務公司及各機構、團體進行磋商。3.8 辦公時間及電話商場運營期間，如閣下有任何疑問或需要協助，請來電或親往客戶服務中心查詢與聯系。客戶服務中心工作人員將竭力為各位租戶提供優質的服務。辦公時間：09：0022：30辦公電話： 傳真電話： 辦公地址：24小時值班電話： 值班室地址：3.9 商場開放時間及11、中央空調供應時間商場不同區域各有特定的開放時間及中央空調供應時間，為了商場的安全及租戶的利益，此限制及措施是必要的，不便之處，懇請原諒。區域 員工進出時間 營業時間/ 中央空調供應時間商場 09：3022：30 10：0022：00 客戶服務中心可根據季節變化及實際需要調整中央空調的供應時間，如有調整，將以通告形式通知租戶。3.10 開放時間內的管理為確保商場的整體形象，各租戶必須準時開鋪、關鋪，中途不得擅自關鋪，同時在營業時間必須確保商鋪招牌及店面廣告燈箱處于開啟狀態。3.11 非開放時間管理商場各入口與部份電梯、手扶梯將于上述營業時間結束后關閉。為了本商場的安全，所有人員如需在員工進出時間12、以外進入或離開本商場范圍，必須從指定通道出入并配合管理員簽名確認，同時出示工作證或身份證等有效證件。3.12 超時中央空調的安排若租戶于上述指定的中央空調供應時間外的其它時間需要取得中央空調供應，客戶服務中心將根據實際需要盡力安排，但租戶必須提前24小時向客戶服務中心提出書面申請，并負責承擔額外使用的相關費用。3.13 貨物進出1） 為保證貨物進出的安全，要求租戶在辦理收鋪手續時向客戶服務中心提供公司公章印鑒及負責人簽名印鑒。需運出貨物時，請提前填好物品放行條并到客戶服務中心辦理貨物放行手續，以便出場時方便管理員進行例行檢查。2） 租戶運送貨物時必須到客戶服務中心申請辦理，應使用客戶服務中心指13、定的裝卸平臺、貨運電梯及運送時間，并按照指定的路線運送，運貨時不得影響其他商鋪及商場的正常經營。3） 如運送超高、超長、超重等大型貨物，必須經客戶服務中心同意后由專人進行監管方可運送。4） 運送貨物時，如因行為不當而造成他人人身、財產受到損害或使商場公用設備、設施受到損害的，租戶必須承擔相應的一切賠償責任。5） 在商場范圍內必須使用膠質車胎的手推車運送貨物。3.14 商鋪用電的管理1） 在結束商鋪每日營業時，必須按規定關閉鋪內電源及電器開關。2） 商鋪內如需要增加用電量的，必須經客戶服務中心書面同意，不得自行增加用電負荷。3） 商鋪內的開關電箱必須配有防護面蓋，開關電箱周圍30cm范圍內及其正14、下方不得放置物品，確保開關電箱的使用、維護及維修不受影響。4） 未經客戶服務中心書面同意，任何人不得在鋪內及商場范圍內使用電飯鍋、電炒鍋、電水壺、微波爐、電烤爐等大功率電器。5） 未經客戶服務中心書面同意，任何人不得在鋪內的固定電源插座上接駁臨時移動式的插座或接線箱。6） 任何人不得隨意進入本商場內的各設備機房，不得隨意動用任何公共電器設備、設施的總掣或改變各類控制開關的運行狀態。7） 鋪內如需增加使用電器、更換使用功率不同的電器或者改變鋪內原有的電源線路、移動插座及開關，必須經客戶服務中心書面同意。8） 各商鋪應當積極配合、協助客戶服務中心的用電安全檢查，用電不符合安全要求的必須按規定在限期15、內進行糾正。對抗拒不糾正、堅持違規用電而導致存在不安全因素的商鋪，客戶服務中心有權停止供電服務。3.15 商鋪員工的管理1） 為維護商場的整體形象，提高經濟效益，各商鋪員工在商場營業期間應主動熱情地為顧客提供優質的服務。2） 商場營業時間內不得在鋪內或公共區域煮食、用餐、搞任何娛樂活動、睡覺或閑坐聊天等。3） 各商鋪必須依照勞動法的規定聘用員工。4） 各商鋪不得聘用無身份證、失業證（或勞務證）及計生證的“三無人員”。5） 各商鋪必須定期安排員工參加體檢，提供食品經營服務的租戶所聘用的員工必須持有廣州市衛生防疫部門核發的健康證及衛生培訓證。3.16 宣傳、推廣活動管理1） 各商鋪在商場內舉辦各種16、宣傳、推廣和廣告活動，必須提前10天向客戶服務中心提出申請，未經客戶服務中心書面批準的不得擅自舉辦。若屬于大中型活動的，必須取得商場所在地公安機關批準。2） 未經客戶服務中心書面同意，各商鋪不得在商場公共區域內懸掛、張貼或以其他方式展示宣傳廣告條幅及廣告招牌等物品。敞開式商鋪的自立式招牌必須放置在鋪內，招牌的高度不得超過1.5米，需采取專業制作，而手寫、熒光筆、油劑水或經油印后加色的招牌不屬于專業制作。在鋪內懸掛的宣傳廣告條幅等物品，不得超出商鋪范圍。櫥窗玻璃外部不得張貼宣傳廣告品，不得在櫥窗玻璃上繪制、書寫和噴涂等。3） 未經客戶服務中心書面同意，各商鋪不得在商場內派發各種類型的宣傳單、宣傳17、品及廣告品。4） 商場內必須使用統一制作的廣告燈箱。各商鋪需要使用廣告燈箱開展宣傳廣告活動的，應當提出書面申請，客戶服務中心將根據實際情況安排回復。3.17 安全管理事項1） 各商鋪應當自覺遵守并教育屬下員工遵守法律、法規、規章及客戶服務中心制定的各項安全管理規定，落實安全檢查制度。2） 各商鋪員工必須按規定辦理及使用5號停機坪商鋪員工工作證，使用過期的、隨意涂改的或借用他人出入證的，一經發現予以沒收。3） 各商鋪必須指定專人負責鋪內的安全工作。4） 各商鋪不得從事色情、吸毒、賭博、違反社會公德的活動及各類封建迷信活動，不得組織、參加非法團體和集會，同時更不得提供商鋪作為上述活動的場所。5） 18、任何人不得在鋪內貯藏槍支、管制刀具、炸藥、雷管、汽油、煙花爆竹、化學腐蝕及毒性溶劑等易燃、易爆及危害公共安全的物品。6） 各商鋪應當自行妥善保護其財產及員工的權益，并按照有關規定購買保險。客戶服務中心對各鋪內的財產及員工權益的損失均不承擔任何責任。7） 各商鋪必須協助配合客戶服務中心落實安全檢查工作，并接受客戶服務中心的意見及要求。8） 為維護各租戶的利益，鋪內不得留存大量現金、貴重物品和重要文件。9） 任何物品（規定范圍內的）進入或運離本商場范圍時，必須自覺接受商場管理員的檢查。10） 各商鋪必須落實門、鎖、現金、貴重物品的管理及防盜教育，落實預防爆炸、投毒的安全教育等工作。對于因管理不當而19、發生安全事故并給他人人身、財產造成損失的，肇事人應承擔相應的一切法律責任。11） 客戶服務中心將提供安全保衛工作的業務指導，協助租戶開展日常的安全保衛工作。 12） 在處理有可能或已經危害到商場安全的緊急情況時，各商鋪必須接受客戶服務中心的指揮，客戶服務中心有權根據實際需要采取相應的緊急避險措施，各商鋪必須配合協助，不得阻撓。 13） 任何人不得隨意撥打報警電話、按動報警按鈕，否則必須承擔相應的責任。 3.18 防火安全1） 防火安全于對整個商場及建筑物本身極為重要，為了確保租戶的安全及利益。各鋪內必須配備合格的滅火器材并采取一切預防措施以防火警的發生，要求每100M2的鋪位面積應配備不少于220、支4KG的二氧化碳滅火器。2） 本商場每層均設有自動/手動警報系統、噴淋系統、消防栓、滅火器材、煙感、消防加壓送風等設備、設施。非火警狀態下，請勿使用或嘗試開啟。3） 為使商場內的各類設備、設施能夠得到正常的使用，由客戶服務中心專業人員負責上述設備、設施的維修及保養，以保證系統的正常運作和良好狀態，其他人士切勿隨意接觸。4） 商場內所有公共地方均有火警探測系統連接至消防控制室，為避免任何不必要的假警信號，懇請各租戶避免在商場內燃香敬神或在煙感器下吸煙，如需要吸煙的請到商場指定的吸煙區。5） 各商鋪內的所有人員必須熟悉附近的火警出口及其所通往的地方；熟悉火警手動報警器及消防栓的位置。6） 在結束21、商鋪每日營業時，必須按規定關閉鋪內電源及電器開關。3.19 清潔、垃圾處理及滅蟲服務1） 商場所有公共區域的清潔工作由客戶服務中心負責。2） 鋪內范圍的清潔工作由租戶自行負責，亦可向由客戶服務中心提出有償服務申請。3） 商鋪的污水、廢水必須倒在茶水間的指定位置。不得在衛生間倒水，更不得將污水、廢水倒入垃圾桶。4） 不得在公共區域內棄置垃圾或存放任何物品（如垃圾桶或家私等），如需要額外的清潔或搬運服務，可向客戶服務中心提出有償服務申請。5） 所有裝修期間所產生的垃圾及廢料必須每日清理，只可棄置到客戶服務中心指定的位置或自行清理。6） 所有因日常操作產生的垃圾，可先用垃圾膠袋存放及封好，棄置到客戶22、服務中心指定的堆放地點，不得將鋪內垃圾放置于商場的公共區域。7） 所有具有危險性、有毒、易燃或爆炸性的廢料（例如：石棉、天那水、強水、酒精、汽油等）未經客戶服務中心書面批準，均不能棄置在商場及其周邊范圍的任何地方，不論該廢料是否有恰當的盛載物。8） 酒樓及食肆的垃圾應作特別處理，不得影響公共區域的衛生環境，同時必須接受客戶服務中心的監督管理。9） 如需要提供以上專門的服務，可向客戶服務中心提出有償服務申請。10） 商場所有公共區域的殺蟲控制服務工作由客戶服務中心負責，如各租戶鋪內有需要提供該項服務的，可向客戶服務中心提出有償服務申請。3.20 停車服務停車場24小時開放，提供各類停車服務。有關23、停車場的收費方法、申請手續及其它資料請于需要時與客戶服務中心聯系。3.21 商場管理規定與限制1） 外墻及天線為避免影響本商場的整體外觀形象，任何租戶均不得安裝、掛晾任何物體、物品（如衣物、天線、桿狀物、窗欄柵、天窗、招牌等）于商場外墻的任何部份。對于商場外墻原有設置的附屬物，各租戶均不得隨意拆除、干擾或搬運等，以免影響正常使用。2） 空調機組在未經客戶服務中心書面允許的情況下，請切勿自行裝置任何空調主機于商場或其外墻的任何部位。租戶若有特別需要，請提前提出書面申請，并與客戶服務中心聯系。3） 動物與寵物商場范圍內嚴禁各租戶飼養、收留或攜帶寵物進入。4） 裝修、更改工程商場管理范圍內，租戶的任24、何施工工程必須事先經客戶服務中心及有關政府部門（如需要）的認可方可進行。任何施工工程均不得破壞商場的主體結構或公共部分的設備、設施及其外觀。有關商鋪的裝修申請及審批程序及相關管理規定請參考裝修指南。5） 樓面負荷各租戶如需在鋪內設置任何大型的物品，請預先知會客戶服務中心并了解相應樓面是否可以負荷，以免損害商場的主體結構。6） 阻塞妨礙公共區域各商鋪均不可以在商場范圍內占用任何公共地方擺放、設置或包裝任何物品。否則，客戶服務中心有權無需事先知會而進行一切清理工作，有關物品的損失及清理費用將由該租戶自行負責。7） 住宿及煮食為了物業的安全，鋪內嚴禁任何人員通宵停留或作為宿舍用途。如因特殊情況需要通25、宵工作者，請提前書面通知客戶服務中心。鋪內不得烹調食物，任何人士更不可在商場的公共區域用餐、吃零食等。8） 商場形象及拍攝各租戶不得進行任何有損本商場公共形象之事情，更不可以任何形式做出對商場形象有所損害的行為。嚴禁任何人士在商場公共區域內進行攝影、拍照等活動。如有需要，必須向客戶服務中心提出書面申請。9） 騷擾及厭惡性行為 鋪內不得擺放設置任何具有惡意或散發出惡性氣味的物品。 必須減低鋪內可能發生或造成的聲音對其它商鋪的影響。 嚴禁任何干擾性行為而導致對其他商鋪、顧客等造成的騷擾及不便。四商鋪設備、設施安裝及維修管理4.1 鋪內物品擺放的管理1） 鋪內的貨物等物品的擺設應當整潔、有序及安全，26、并保持通道的暢通無阻。 2） 物品堆放時，頂端與天花板的距離不得少于50cm。3） 鋪內所使用的地拖、掃帚等用具應當藏置于鋪內隱蔽的位置。 4.2 音響設備的安裝及使用管理1） 為避免商場內的消防及廣播系統受到干擾，同時也使其他商鋪不受到影響，任何鋪內不得隨意安裝各類影視、音響設備。 2） 確實需要在商鋪內安裝影視、音響設備或廣播系統等設備的，必須向客戶服務中心提出書面申請。3） 經客戶服務中心同意安裝影視、音響等設備的，在使用時不得影響其他商鋪的正常經營。否則，客戶服務中心有權要求立即停止使用。 4.3 鋪內設備、設施的維修管理1） 鋪內原有交付標準中包括的設備、設施及裝修如出現非人為的問題27、，請聯系客戶服務中心檢查確認后跟進維修。2） 鋪內租戶自行裝修方面出現問題，由租戶自行負責處理，亦可向客戶服務中心申請提供有償維修服務。3） 對于鋪內原有配置的消防、保安、廣播、通訊、閉路電視、有線電視、空調、供水、排水及供電等連接中央系統的設備、設施，未經客戶服務中心書面同意，不得擅自改裝、拆卸或維修等。4.4 商鋪倉庫的管理1） 客戶服務中心有權嚴格執行有關法律、法規及規章的規定對倉庫管理實施監管，并制定防火責任制度，加強對貨源、電源、物品堆放和合格滅火器材的管理。2） 各商鋪必須嚴格執行倉庫管理操作規范，落實值班安全檢查制度，杜絕各類安全隱患。3） 各商鋪必須嚴格按照消防管理規定，在倉庫28、內安裝防爆燈具、煙感、溫感探測器，配備足夠的合格滅火器材及材料。4） 各商鋪必須建立貨物進倉、出倉登記制度和值班管理員登記制度，各倉庫內的貯藏物遺失、損失或者丟失的，由各商鋪自行負責，客戶服務中心不承擔任何責任。 5） 嚴禁在商鋪倉庫內存放任何易燃、易爆、有毒或者其他任何危害公共安全、人身安全的物品。6） 禁止攜帶火種進入倉庫 ，不得在倉庫內燒水、煮食和使用各種電器爐具。7） 不得在倉庫內會客或者辦公。五租戶進場、退場管理5.1 進場管理1） 租戶進場前應攜帶有關簽約資料及已繳費用的的票據原件到客戶服務中心辦理收鋪手續。2） 租戶開業前如需進行內部裝修，應詳細閱讀裝修指南，并按有關程序及規定到29、客戶服務中心辦理裝修申請手續。3） 鋪內的貨架、貨柜及貨物等進場時，要確保本商場內的公共設備、設施不受到損壞。否則，客戶服務中心有權追討對于所損壞的公共設備、設施造成的一切賠償責任。特大件物品需提前申請并按客戶服務中心指定時間及路線內進行運送。4） 租戶進場裝修時，必須向客戶服務中心提供該商鋪負責人及屬下員工的名單及具體聯系方法，以備發生緊急事故或特殊情況下聯絡之用。若上述人員名單或聯系方法發生變動時，租戶必須及時通知客戶服務中心，避免在發生緊急事故或特殊情況下因無法聯絡而造成不必要的損失。5.2 退場管理1） 租戶在合約約定的期限屆滿、合約終止或解除合約的，應按有關規定辦理退場手續。2） 租30、戶退場時，必須按照客戶服務中心繳費通知中列明的款項和繳費期限到財務部全額繳納各項費用。3） 租戶必須在約定合同期滿或約定終止日內清理商鋪并退出商鋪。4） 租戶除收回商鋪內屬租戶所有并可以移動的物品外，商鋪內與墻壁、天花板、間隔、地板等連接、附著的部分不得拆除收回。5） 租戶清理、退出商鋪后，應當通知客戶服務中心驗收。6） 租戶未按本管理規定清理退出商鋪的，在租戶同意全面履行本管理手冊的相關規定前，租戶不得將其任何財物搬離本商場。7） 租戶清理并退出商鋪時對本商場及其它商鋪造成損失的，在租戶履行賠償責任前，不得將其任何財物搬離商場。8） 租戶需要運離大量物品時，請提前二十四小時以書面形式向客戶服31、務中心提出申請，并按照規定的時間、路徑，使用指定的貨梯等進行運送。9） 租戶如需運離較大型物品，應做好邊角位的包裝處理，在搬運路途中應注意不要碰撞地面、墻身、天花及商場內的各類設備、設施，必要時應做好地面、墻身以及貨梯轎廂的保護工作，方能進行運送。10） 所有需遷離的物品，切勿在任何公共區域長時間堆放，特別是商場的公共區域及出入口通道。11） 任何人仕于搬運期間，對商場的任何設備、設施所造成的損壞必須負責一切相關的賠償或恢復原狀，并承擔由此而產生的一切責任。六緊急程序6.1 鋪內物品請租戶定期檢查鋪內存放的物品，以免阻塞通道，妨礙危急時逃生的通道，切勿存放易燃、易爆、有毒、帶腐蝕性的物品。6.32、2 緊急醫療1） 目睹或發現人員意外發生時，請保持冷靜并立即通知客戶服務中心或拔打120急救中心電話。2） 如屬觸電、重物壓傷者，應盡快用絕緣物分開傷者與漏電物的接觸或搬離壓著傷者的重物。3） 如對傷者的受傷原因或受傷嚴重部位未明確時，切勿接觸或移動傷者。6.3 刑事恐嚇1） 如屬電話類 記錄接到電話的時間、通話時間、通話內容。 記錄對方的聲音特點（如：男、女、鎮定、驚慌、年青、年老、口音、流利、粗魯、斯文）及背后的雜音等。2） 如屬文字、圖片、影像類或其它物品 記錄有關物品送達的人員情況、人名、電話、住址等，設法留下該人員以便協助調查。 檢查有關物品有否可疑，如不能確定切勿拆開。 將有關物品33、放置于安全地方，由專人看管。 立即通知客戶服務中心或拔打110報警電話。6.4 不法行為或罪案發生 如遇偷竊、搶劫、騷擾、襲擊、使用假信用卡、假鈔、行騙、惡意損毀、發現可疑人物、車輛或其他罪案時，應立刻通知客戶服務中心或拔打110報警電話。6.5 火警1） 為確保有足夠空間提取滅火設備及讓消防人員通行，各租戶不得在商鋪出入口、走廊及樓梯等公共位置放置任何物品而令其阻塞。否則，客戶服務中心有權無需通知該租戶而移去阻塞物品，租戶則必須承擔移去阻塞物品所發生的費用及對任何其他有關后果負責。2） 為避免電路的負荷過大而引致意外，各租戶必須特別留意電器的使用。3） 除非發生火警，否則不得隨意使用任何滅火34、設備。4） 商場范圍內均裝有火警探測系統并連接到保安消防控制室。為避免任何不必要的假警信號，懇請各位租戶避免在煙感器/溫感器下吸煙或放置任何容易產生熱能的物品。5） 遇到火警時，請遵照以下步驟行事： 保持鎮靜； 立即通知客戶服務中心或拔打119火警電話； 在撤離現場前關掉所有的電器開關； 將有關重要資料或貴重物品做好轉移或保存工作； 緊閉通道的防火煙門； 只可使用走火樓梯作為火警疏散之用，切勿使用任何電梯； 火場以上人員，應繼續向天臺方向逃生，如火場以下的則應向下走，前往最近的出口逃生。 如在火場被火或高熱所困：a. 立即將門關閉；b. 用水沾濕衣物,同時用濕的紡織物掩口,確保呼吸順暢；c. 35、蹲著身子或爬行逃生。6） 防火措施 熟悉附近的火警出口、走火樓梯的位置及其所通往的地方； 熟悉火警手動報警器、消防栓的位置以及滅火器材的使用方式。 鋪內所有電器設備，在無人看守時均應關掉，除非商場指定的特殊情況； 客戶服務中心將定時或不定時地進行火警消防演習。6.6 地震1） 保持鎮定，切勿驚恐、亂跑；2） 躲在桌下或鞏固的結構下尋求掩護；3） 遠離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛的物件或樓梯底下；4） 切勿使用任何電梯；5） 如在電梯內，應蹲下身體，手抱頭部，待有機會便離開；6） 準備應對接著更多次可能發生的余震。6.7 水浸1） 遇到可能發生的水浸時，應將貴重物品移往高處；2） 切斷電源插座的供電，僅保留照明部份；3） 盡量阻止水浸范圍的延伸，做好排水工作。如有可能應先行切斷、阻隔出水部位；4） 排水時，可向樓層預留的排水口排放，如水源不能阻斷的可考慮向走火樓梯排放，切勿排向電梯井道或手扶電梯處排放。七特別服務電話急救電話報警110火警119急救中心120交通122報時臺117查號臺114速遞業務11185郵編查詢臺184電話故障臺112客戶服務中心待補充傳真電話待補充24小時值班電話待補充承 諾 書本人/公司已簽收此租戶手冊，同意于合同期間自覺遵守相關各項條款及有關規定。商鋪單元號：租戶 簽章：日 期：17