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1、編號：版號：A/0培訓評估流程培訓評估流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日日期期修訂狀態修訂狀態修改內容修改內容修改人修改人審核人審核人批準人批準人培訓評估流程培訓評估流程1.范圍本流程適用于公司員工培訓的評估管理。2.控制目標2.1 控制目標：通過保證一定的評估率，把握員工對培訓的課程內容、場所、師資、后勤安排的滿意度，了解員工通過培訓得到的改進提高程度。3.主要涉及崗位3.1 流程所有者：人事行政部經理3.2 相關崗位：公司全體員工4.主要控制點4.1 編制培訓課程評估問卷和返崗工作評價表4.2 受訓員工填寫培訓課程評估問卷和返崗工作評價表4.3 各部門經理填寫返崗工作評價表4.4 人力2、資源主管撰寫培訓項目總結報告培訓評估流程總經理人事行政經理相關文件人力資源主管各部門經理各部門員工評估問卷結果統計分析（3）填寫返崗工作評價表（4）培訓項目總結（7）發布培訓總結報告（11）返崗工作評價表培訓評估問卷培訓總結報告編制培訓課程評估問卷和返崗工作評價表（1）填寫培訓課程評估問卷（2）審核（8）YN填寫返崗工作評價表相關意見（5）后續培訓項目審批（10）N返崗工作評價表相關信息統計分析（6）Y步驟步驟說明說明負責人負責人輸出輸出步驟步驟說明說明負責人負責人輸出輸出1.編制培訓課程評估問卷和返崗工作評價表1.1 編制培訓課程評估問卷，問卷中必須包括對培訓的課程內容、場所、師資、后勤安排3、的滿意情況評價；1.2 編制返崗工作評價表，表格中必須包括員工對自己態度、知識、技能改進情況的評價。人力資源主管培訓課程評估問卷返崗工作評價表2.填寫培訓課程評估問卷2.1 人力資源主管向每位參訓員工發放問卷，不得有遺漏；2.2 參訓員工根據自己最直觀的感受填寫問卷，同時保證問卷的有效性。參訓員工3.評估問卷結果統計分析3.1 人力資源主管回收問卷，保證回收的問卷數量與發放的數量一致；3.2 人力資源主管對問卷里的每一道問題的結果進行統計，不得有差錯。人力資源主管4.填寫返崗工作評價表4.1 人力資源主管向每位參訓員工發放評價表，不得有遺漏；4.2 參訓員工根據自己最直觀的感受填寫表格。參訓員工5.填寫返崗工作評價表相關意見5.1 參訓員工將填寫好的評價表提交所在部門經理；5.2 各部門經理對參訓員工的各方面改進情況進行中肯的評價。參訓員工所在部門經理6. 返崗工作評價表相關信息統計分析6