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房地產銷售團隊管理制度(17頁)
房地產銷售團隊管理制度(17頁).doc
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管理制度
上傳人:偷**** 編號:378043 2022-05-07 17頁 47.04KB

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1、前 言專業(yè)與規(guī)范的房地產市場需要專業(yè)高素質的營銷隊伍,專業(yè)高素質的營銷隊伍是當今房地產公司贏得市場的法寶。體會這個重要性才能建設出具有競爭力的隊伍。銷售團隊是房地產公司的一張“臉”,是公司先于產品對市場進行的展示,專業(yè)的素質優(yōu)越的服務是吸引市場的基礎。對銷售人員加強專業(yè)及服務培訓是建設一個優(yōu)秀的銷售團隊必經的途徑。優(yōu)秀的團隊需要通過規(guī)范的流程來降低工作中出現(xiàn)的問題,更需要嚴格的制度來約束行為避免渙散,保證團隊的競爭力執(zhí)行力。“流程化”“制度化”的管理是團隊建設的重要保證。營銷部團隊建設計劃目標:建立人信“品牌”營銷服務一、 圍繞“品牌”建立開展團隊建設,建立規(guī)范的營銷服務流程表,要求細化。1、2、 建立銷售部工作流程圖,制定各流程環(huán)節(jié)制度。2、 建立各環(huán)節(jié)流程表,制定管理細節(jié)。3、 制定執(zhí)行獎懲制度,強化管理。4、 制定成冊,人手一份,進行學習熟悉。二、 根據(jù)流程建立與完善相關流程制度,嚴格管理,提升隊伍的執(zhí)行能力。1、 銷售部主管兩人,一人負責現(xiàn)場管理,一人負責銷控管理。2、 制度無條件執(zhí)行,在執(zhí)行過程中完善。3、 獎懲公平分明、積極采納員工意見。三、 提升服務品質,建立服務監(jiān)督系統(tǒng),促進員工服務心態(tài)的轉變。1、 增添盆景美化售樓環(huán)境,優(yōu)化細節(jié)。2、 完善銷售流程,樹立專業(yè)服務品質。3、 建立客戶意見渠道,建立服務規(guī)范體制。四、 積極開展專業(yè)知識培訓,增強銷售人員的談判技巧。1、 尋求人力資源部配合,提供談判技巧培訓。2、 進行全方位的市場調查,熟悉地區(qū)中長期規(guī)劃。3、 制定銷講,規(guī)范銷售內容。五、 積極開展禮儀妝容培訓,提升隊伍形象。營銷部團隊建設方案一、銷售部組織架構及職能說明1、銷售總監(jiān)職責(1)、負責組織調查項目前期房地產市場信息資料的評估,作出市場預測及分析。(2)、負責項目前期設計方案的評審選定并提出產品定位方案。(3)、協(xié)同各項目部擬訂各項目房地產銷(預)售方案并提交總公司討論通過后予以執(zhí)行。(4)、負責與公司各部門的協(xié)調與溝通。(5)、負責公司項目銷售及經營,根據(jù)公司有關規(guī)定,對營銷部聘任職員進行考核及晉升與任命。(6)、協(xié)同策劃部制定項目廣告包
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