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高級商務(wù)寫字樓的物業(yè)管理方案(8頁)
高級商務(wù)寫字樓的物業(yè)管理方案(8頁).doc
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物業(yè)資料
上傳人:偷**** 編號:380021 2022-05-09 8頁 26.54KB

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1、高級商務(wù)寫字樓的物業(yè)管理隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,區(qū)域環(huán)境的日趨成熟,在目前一直以硬件設(shè)施著稱的商務(wù)辦公寫字樓成為一種標(biāo)識(shí)時(shí),對其進(jìn)行物業(yè)管理這一“管家”的作用也日益凸現(xiàn)出來。在昆明本地物業(yè)管理企業(yè)中,大潮物業(yè)所管理的“三合商利”寫字樓一直以其獨(dú)特的管理模式吸引了眾多商家的云集,現(xiàn)已成為東風(fēng)西路上一道風(fēng)景線。大潮物業(yè)開辟了寫字樓先進(jìn)管理模式的先河,根據(jù)大潮物業(yè)多年成功的管理經(jīng)驗(yàn),針對寫字樓物業(yè)管理總結(jié)出以下幾個(gè)方面:第一:安全問題至關(guān)重要安全問題在物業(yè)中永遠(yuǎn)占據(jù)著核心的地位。安全防范應(yīng)當(dāng)遵循人技兩防原則,在保證設(shè)備到位的同時(shí),物業(yè)管理人員的安全意識(shí)也尤為重要。有很強(qiáng)的責(zé)任心,居安思危的意識(shí),2、安防人員強(qiáng)烈的責(zé)任心是安全防范的重中之重。第二:質(zhì)量認(rèn)證帶來服務(wù)保障在業(yè)主(客戶)接受物業(yè)服務(wù)的過程中,通過引入第三方專業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)制,定期進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估,業(yè)主(客戶)就能清楚及時(shí)地知曉目前所接受的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的綜合水平,提高業(yè)主忠誠度的同時(shí)也提高了企業(yè)的信譽(yù)度。第三:認(rèn)真做好“管家婆”顧名思義,物業(yè)公司在管理中應(yīng)該做到面面俱到。硬件管理是基礎(chǔ),軟件的管理才是根本。物業(yè)公司在滿足業(yè)主現(xiàn)有需求的同時(shí)應(yīng)不斷改進(jìn)和預(yù)見業(yè)主(客戶)的潛在服務(wù)需求。通過調(diào)查和走訪主動(dòng)做好“管家婆”的組織宣傳工作,如搭建信息平臺(tái)、企業(yè)人才沙龍、上門送餐、搬運(yùn)服務(wù)、信息查詢、商務(wù)等服務(wù),以細(xì)微周到、持3、續(xù)永恒的信念做好“管家婆”。第四:建設(shè)并賦予樓宇文化生命力在建設(shè)樓宇文化之前,我們應(yīng)先明白建設(shè)的目的及過程中的難點(diǎn)是什么。首先,物業(yè)公司做好樓宇文化建設(shè)旨在創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適、整潔、和諧的辦公環(huán)境,使每一個(gè)企業(yè)之間增進(jìn)了解,互助互愛,從而營造良好的辦公氣氛。其次在過程實(shí)施中應(yīng)注意,每棟樓宇自身的業(yè)主(客戶)和服務(wù)需求是多樣性的,因此物業(yè)公司在做樓宇文化建設(shè)的同時(shí)應(yīng)避重就輕,探索并找到業(yè)主(客戶)共性的事物和需求予以開展實(shí)施,并保證過程的控制,這樣的樓宇文化建設(shè)才會(huì)得以持續(xù),才擁有生命力。如今大潮物業(yè)憑借其規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)和先進(jìn)科學(xué)管理理念已經(jīng)躋升全國優(yōu)秀物業(yè)管理行列,所管理的純商務(wù)辦公樓宇“三合商利”曾榮獲“寫字樓成功管理模式”等多項(xiàng)榮譽(yù),現(xiàn)已成為昆明寫字樓管理的典范。淺析寫字樓的物業(yè)管理核心提示:寫字樓對物業(yè)管理服務(wù)
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