房地產銷售重心全流程(4頁).doc
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上傳人:正***
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2022-05-10
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1、房地產銷售重心全流程前奏前奏:房地產按年度銷售額確定置業顧問人數,1-3 億人數為4-8 人, 3-5 億人數為 6-10,5 億以上人數為 10 人以上, 確定銷售經理,確定策劃,確定置業顧問,確定內勤。銷售階段劃分為:1:準備期準備期,2:咨詢期咨詢期,3:排號期排號期,4:開盤期開盤期,5:強銷期強銷期,6:持續期持續期,7:清清盤期,盤期,8:總結期。:總結期。【準備期【準備期】時間節點為:2 周-1 個月,工作主要內容為::1:消費者市場調查,確定消費對象,2:項目優劣勢分析,競爭對手分析,3:項目營銷對象策略, 目標, 價格, 廣告模式的定位和確定。 4:售樓部選址 (包裝風格,樣2、板房設計,樓書,DM 單設計,各類展板模型效果圖設計,沙盤制定,戶外設計) 。5:隊伍的組織,6:銷售道具到位,7:銷售辦公用品到位,8:銷售說辭的擬定,9:項目賣點分析,10:項目資料準備,11:工程計劃進程制定?!咀稍兤凇俊咀稍兤凇恳唤哟捌?時間節點為 1 周-1 個月,工作主要內容分 5步驟: 銷售人員進場銷售人員考核銷售人員市場調查印發銷售資料,二銷售接待:1接待來訪客戶,2接聽來電咨詢,3客戶日常維護,4反饋市場信息.三銷售完善:1 客戶接待流程的制定和培訓,2 電話接聽(回訪)制定和培訓,3 排號說辭的擬定,4 明確周期性階段任務,5 明確具體排號和開盤日期,6 談論及分析客戶市3、場,7 再次完善項目賣點匯總分析,8 各區域房號確定,9 排號方案的準備和確定。四資料準備:1DM 單頁設計,印刷到位,2 銷售表格的準備五表格準備和執行:1 來訪登記表,2 來電登記表,3 客戶分析歸類表,4 項目日,周,月統計表,5 項目日,周,月計劃表,6 客戶申請表,7 客戶意見反饋表,8 客戶追蹤表?!九盘柶凇俊九盘柶凇?一銷售人員模擬演練。二銷售人員再次考核。三銷售接待:1 接待新老客戶的咨詢,2 分析咨詢期的客戶,3 收集客戶信息意見并反饋信息,4 維護跟蹤前期咨詢客戶并邀約排號,5派發宣傳資料,6 特殊客戶處理方案出臺并執行。四銷售完善:1 合同樣本擬定,2 合同簽訂培訓,3 房源的劃定及整理,4 選房,退房流程的制定和培訓,5 制定排號方案,6 完善銷售說辭,7 根據客戶意見反饋調整銷售廣告和策略,8 銷售均價出臺。五準備資料:1 辦理相關證件(五證兩書) ,2 銀行按揭