房產中介的工作內容及流程 (2)(6頁).doc
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上傳人:正***
編號:382105
2022-05-11
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1、房產中介的工作內容及流程1.信息開發(房源、客戶)方式:廣告欄,公司內部系統(已經錄入到易房大師軟件里的房客源) ,網絡開發(易房大師房源采集、房源群發) ,店面接待,社區活動,掃樓,展銷會,老客戶介紹,報紙,社交平臺,親朋好友2.房客源配對1)需要掌握大量、及時有效的信息;2)了解客戶,深度挖掘客戶的潛在需求;3)挑選出 2-3 套最適合客戶的房源;4)熟悉所選房源,詳細介紹并邀約客戶看房。3.帶看1)做好帶看前準備;2)邀約客戶看房;3)簽看房確認書;4)溝通(多聽、多觀察,深度了解客戶意向,察言觀色,作進一步的心理分析) ;5)送走客戶或帶客戶來店里(避免業主和客戶單獨交談) 。4.談判2、磋商1)堅持守價議價的原則,及時應對客戶反映出的各種問題;2)對于暫未成交的,要冷靜分析問題,化解客戶的異議;3)并表示幫助客戶找到更合適的房子。4)向業主反應客戶的情況,并借機殺價,以更快的成交。5.簽約1)通知客戶、業主準備簽約所需資料(身份證、房產證、國有土地使用證等) ,并告知傭金支付額度及支付時間;2)準備簽約所需資料(成交合同、收據等) ;3)簽約之后,要恭喜買賣雙方;4)及時向權證人員溝通該房屋交易事項。6.過戶交易1)通知雙方過戶交易所需的資料;2)提前通知過戶的時間及地點;3)準備好過戶資料。7.售后服務1)關心客戶,逢年過節問候一下;2)和客戶做好溝通交流,最好能和客戶成為3、朋友;3)保持和客戶聯系,老客戶也會為你帶來更多的新客戶。房產中介新人在培訓過程中一定要認真對待,并且在以后的工作當中要靈活運用知識,善于總結經驗,多學習別人成功的經驗,才有可能讓自己的能力水平得以提升!二、在任何事情上都不要覺得自己受了多大的委屈,哭哭啼啼和別別扭扭改變不了糟糕的現狀。心子開一點,認真地該干啥干啥,反倒走得順暢許多。扛得住多少東西,最后就會得到多少東西,大致就是這么個理兒吧。三、生命本沒有意義,你要能給他什么意義,他就有什么意義。與其終日冥想人生有何意義,不如試用此生做點有意義的事。四、愛怕沉默。太多的人,以為愛到深處是無言。其實,愛是很難描述的一種情感,需要詳盡的表達和傳遞。五、有些路,只能一個人走。六、有一種落差是,你配不上自己的野心,也辜負了所受的苦難。七、有些決定,只需要一分鐘,可是,卻會用一輩子,去后悔那一分鐘。八、“忽然想通了”,這五個字說來簡單,要做到可真不