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房產中介的工作內容及流程 (3)(4頁).doc

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上傳人：正*** 編號：382220 2022-05-11 4頁 22.01KB

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1、房產中介的工作內容及流程1.信息開發（房源、客戶）方式：廣告欄，公司內部系統（已經錄入到易房大師軟件里的房客源），網絡開發（易房大師房源采集、房源群發），店面接待，社區活動，掃樓，展銷會，老客戶介紹，報紙，社交平臺，親朋好友2.房客源配對1）需要掌握大量、及時有效的信息；2）了解客戶，深度挖掘客戶的潛在需求；3）挑選出 2-3 套最適合客戶的房源；4）熟悉所選房源，詳細介紹并邀約客戶看房。3.帶看1）做好帶看前準備；2）邀約客戶看房；3）簽看房確認書；4）溝通（多聽、多觀察，深度了解客戶意向，察言觀色，作進一步的心理分析）；5）送走客戶或帶客戶來店里（避免業主和客戶單獨交談）。4.談判2、磋商1）堅持守價議價的原則，及時應對客戶反映出的各種問題；2）對于暫未成交的，要冷靜分析問題，化解客戶的異議；3）并表示幫助客戶找到更合適的房子。4）向業主反應客戶的情況，并借機殺價，以更快的成交。5.簽約1）通知客戶、業主準備簽約所需資料（身份證、房產證、國有土地使用證等），并告知傭金支付額度及支付時間；2）準備簽約所需資料（成交合同、收據等）；3）簽約之后，要恭喜買賣雙方；4）及時向權證人員溝通該房屋交易事項。6.過戶交易1）通知雙方過戶交易所需的資料；2）提前通知過戶的時間及地點；3）準備好過戶資料。7.售后服務1）關心客戶，逢年過節問候一下；2）和客戶做好溝通交流，最好能和客戶成為朋友；3）保持和客戶聯系，老客戶也會為你帶來更多的新客戶。房產中介新人在培訓過程中一定要認真對待，并且在以后的工作當中要靈活運用知識，善于總結經驗，多學習別人成功的經驗，才有可能讓自己的能力水平得以提升！

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