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1、深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)文件深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)文件編號編號VKWY-J06-07名稱名稱車輛管理辦法頁版本頁版本D/1第 1 頁 共 6 頁編制編制劉晨輝更改更改劉晨輝審核審核林鍶圳批準(zhǔn)批準(zhǔn)張躍敏生效期生效期2006年9 月 15 日1 1目的目的規(guī)范公司車輛的管理，確保車隊服務(wù)質(zhì)量。2 2范圍范圍本辦法適用于公司車輛管理。3 3職責(zé)職責(zé)部門部門/ /崗位崗位工作內(nèi)容工作內(nèi)容分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)車輛大額費(fèi)用的審批及車輛運(yùn)營成本的全面監(jiān)控。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛日常費(fèi)用的監(jiān)控，及時處理車隊的服務(wù)投訴，解決車隊的疑難問題。車隊長公務(wù)車輛及車隊專職司機(jī)的日常管理工作;公司新招聘駕駛員面2、試及考核工作；在職司機(jī)的安全管理；專職司機(jī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)績考核；公司內(nèi)兼職司機(jī)的考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；公司車輛維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的審核和控制；各部門車輛費(fèi)用報銷的審核。車輛質(zhì)檢員車輛的維修換件提供初步意見，解決車輛運(yùn)行中技術(shù)問題，協(xié)助車隊長對司機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。專職司機(jī)負(fù)責(zé)公務(wù)接待車、送件班車、職員班車及看樓車的安全駕駛工作；嚴(yán)格按照司機(jī) BI 規(guī)范，禮儀大方得體、著裝整潔規(guī)范，體現(xiàn)萬科物業(yè)專業(yè)化服務(wù)精神。兼職司機(jī)兼職司機(jī)在駕駛公司（部門專用）車輛期間負(fù)有與專職司機(jī)相同的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、保管責(zé)任。4 4、方方法法與與過過程程控控制制4 4. .1 1專職司機(jī)管理專職司機(jī)管理4.1.1 司機(jī)應(yīng)具備良好的職業(yè)3、道德和心理素質(zhì)，忠于職守，遵紀(jì)守法，服從公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊長的安排，牢記“安全駕駛” ，確保公司乘員與車輛的安全。4.1.2 公務(wù)車司機(jī)上班時間除出車外，應(yīng)主動對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)；班車司機(jī)應(yīng)按時準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，班車到達(dá)目的地后應(yīng)對責(zé)任車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，每天對責(zé)任車輛進(jìn)行擦抹清洗，保持車況良好，油料充足，車容整潔。工余時間在指定的休息室或在項目所在區(qū)域范圍內(nèi)待命或?qū)W習(xí)，未經(jīng)車隊長同意，不得擅自開車外出；專職司機(jī)手機(jī)應(yīng)保持 24 小時開機(jī),不得無故關(guān)機(jī)。4.1.3 司機(jī)接送公司客人時，應(yīng)熱情禮貌，安全準(zhǔn)點(diǎn)，在客觀條件和交通規(guī)則允許的情況下，盡量滿足客人的要求，候客時不準(zhǔn)無故離開車位或在車上打瞌睡、抽煙、看書報，因司機(jī)原因造成接送或其它任務(wù)晚點(diǎn)影響工作的，將對司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的處分。4.1.4 司機(jī)當(dāng)班時間嚴(yán)禁喝酒， 不得將責(zé)任車交給其他人練車或私自使用。 違者無論有無發(fā)生事故，一律作辭退