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1、商業項目招商策劃專題培訓內部學習資料報告提綱第一部分：商業基本概念第二部分：零售業態介紹第三部分：商業發展規律第四部分：商業地產策劃第五部分：商業項目招商一、 商業基本概念商業生意、買賣Business廣義的商業：“生意”，指所有以營利為目的的事業u 特征：以獲取利潤為目的u 一次握手、一個電話、一次會議、一單交易都是商業活動的具體表現，通俗來說商業就是“賺錢的游戲”u 咨詢、房地產開發、貿易、批發、零售、服務等所有的經濟活動都是商業的范疇Commerce狹義的商業：“買賣”，指專門從事商品交換活動的營利性事業u 特征：以商品交換為手段u 包括吃穿住行等息息相關的商品、服務和消費場所，主要包括2、購物、餐飲、休閑、娛樂、旅游、文化、會展等零售業有關商品銷售終端的行業零售業：u 美國商務部的定義：零售貿易業包括所有把較少數量商品銷售給普通公眾的實體u 營銷學定義：零售業是任何一個處于從事由生產者到消費者的產品營銷活動的個人或公司，他們從批發商、中間商或者制造商處購買商品，并直接銷售給消費者u 零售是一個與批發相對應的概念，是商品銷售的終端環節，主要指商品的最終銷售渠道，包括銷售過程中對應的主體和客體，其對應經濟中的社會消費品環節u 零售業包括百貨、超市、家電連鎖、購物中心等零售商家和零售集團，以及提供商品的廠家及提供經營場所的“房東”，如百聯、國美，步步高，萬達等 沃爾瑪總裁李斯閣 張近3、東 黃光裕業態面向某類目標顧客的商店營業形態業態：零售店向確定的顧客群提供確定的商品和服務的具體形態u 特征：“怎么賣 ”u 對特定消費者的特定需要，按照一定的戰略目標，有選擇地運用商品經營結構、店鋪位置、店鋪規模、店鋪形態、價格政策、銷售方式、銷售服務等經營手段，提供銷售和服務的類型化經營形態u 目前中國有9種零售業態，日本20多種，美國40多種u 包括百貨店、大型綜合商場、超級市場、便利店、專業店、專賣店、購物中心、家居中心、倉儲商店、折扣店、自動售貨機、郵購店、無店鋪銷售形式（電子購物B2C，C2C）等店特點購買頻率價位購買習慣外部作用更換周期地位日常用品高低沖動短不大缺之不可選購品較低較高計劃較長對服務有用重要專用品非常低非常高考慮再三先品貨、后價格對專業人士影響大重要、量小業種面向顧客某類用途的商店營業種類業種：依商品的功能、款式及適合的年齡所做的分類u 特征：“賣什么”u 目前