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1、xx商業商戶評級管理辦法主辦單位：xx商業集團營運中心審 批：年月日實施日期：年月日密 級：秘密機密絕密修訂記錄（修訂要點詳見末頁）修訂前編號/版本號修訂后編號/版本號修訂前總頁數（含附件）修訂后總頁數（含附件）修訂日期共0頁共0頁共0頁共0頁共0頁共0頁共0頁共0頁共0頁共0頁目 錄1.目的12.適用范圍13.術語定義14.職責權限15.主要內容25.1商戶評級25.2商戶溝通76.相關文件106.1附屬文件106.2關聯文件107.其他108.修訂記錄10xx商業商戶評級管理辦法1. 目的為了貫徹以業績為主導的營運管理理念，全面考察現有商戶的業績狀況、品牌價值、租金貢獻度、服務水平、營銷能2、力，加強對商戶經營情況的掌控，促進商戶業績的提升，同時亦為不斷優化業種及品牌組合，為商戶管理及品牌調整提供依據。xx商業集團總部營運中心特制定xx商業商戶評級管理辦法。2. 適用范圍適用于xx商業集團所運營管理的商業項目3. 術語定義3.1 商戶評級：參考 SWOT 戰略管理分析工具，從內、外部條件兩個方面展開并主要針對各商戶自身優勢、劣勢、機會和威脅四個維度作為切入點進行分析，結合定性及定量的評價方法，做出客觀全面公正的評價。4. 職責權限4.1 xx商業集團營運中心：負責管理守則的編制、修訂、評審、提請發布及文件的解釋；4.2 xx商業項目招商營運部： 4.2.1負責商戶經營數據收集與分析、制定并提交報表； 4.2.2全面了解有關商戶銷售及經營管理的信息； 4.2.3結合商戶經營數據及管理情況對商戶進行評級； 4.2.4與商戶溝通對接； 4.2.5營運主管/經理根據商戶評級方案與相應商戶進行商戶溝通； 4.2.6負責對商戶的經營行為進行監控和調查，制定解決方案，并實施。4.3 招商營運副總/營運總監 4.3.1審閱商戶經營分析報表，了解